3.2.83 Lãnh đạo thường xuyên khuyến khích, động viên nhân viên
3.2.84 Lãnh đạo thường xuyên xuống các phòng ban khuyến khích, động viên nhân viên làm việc. Hành động này giúp tạo không khí làm việc thoải mái, nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên ( lý thuyết quản trị nguồn nhân lực), 2010 [11].
3.2.85 Xây dựng chính sách thưởng, phạt đúng với năng lực nhân viên
3.2.86 Đối với nhân viên phòng kinh doanh, hàng quý, nếu nhân viên đem về doanh thu cho công ty vượt mức chỉ tiêu so với kế hoạch đề ra thì họ sẽ được tăng lương. Đối với nhân viên, lương là lợi ích thiết thực nhất, tạo động lực cho họ làm việc.
3.2.87 Bên cạnh đó, ngoài việc thưởng cho những người có nỗ lực, đạt thành tích cao trong công việc thì GIC cũng nên có hình thức kỷ luật đối với nhân viên cố ý làm sai qui định của công ty. Điều này thể hiện được sự nghiêm minh, đảm bảo tất cả các nhân viên trong công ty được đối xử một cách công bằng đồng thời cũng là cách để thu hút được nguồn nhân lực thật sự có tài năng (lý thuyết quản trị nguồn nhân lực), 2010 [11].
3.2.88 Đảm bảo tất cả các nhân viên của GIC đều được tham gia trong các buổi tập huấn, đạo tạo nghiệp vụ
3.2.89 Trước đây, vào các đợt tập huấn, mỗi phòng ban cử 2-3 người tham gia đợt tập huấn đó rồi về truyền đạt lại cho những người còn lại của phòng ban
mình.Trong cuộc phỏng vấn trực tiếp với nhân viên GIC, đa số nhân viên đều cho rằng họ muốn có cơ hội được tham gia vào các buổi tập huấn như thế này.
3.2.90 Để tăng mức độ tham gia của nhân viên trong các chương trình tập huấn, GIC nên tổ chức nhiều buổi tập huấn, đào tạo nghiệp vụ hơn và thường xuyên luân phiên người trong các phòng, ban tham gia tập huấn.