DU LỊCH ĐẠI CHÂN TRỜI TRONG THỜI GIAN TỚ
3.3.4.Kiến nghị và giải pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty du lịch Đại Chân Trờ
công ty du lịch Đại Chân Trời
Sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả là mong ước của tất cả các doanh nghiệp, công ty. Vì sản xuất kinh doanh có hiệu quả thì mới tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường, mới có thể đứng vững trên thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt như ngày nay. Nhưng không phải công ty nào cũng đạt được những mong muốn đó, do đó công ty phải tích cực tìm kiếm những giải pháp mới phù hợp với năng lực của mình nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Qua quá trình thực tập của công ty du lịch Đại Chân Trời được nghiên cứu và tìm hiểu cùng với kết quả phân tích hiệu quả kinh doanh của công ty em xin đề nghị một số kiến nghị và giải pháp sau nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. 3.3.4.1. Kiến nghị
a, Về hệ thống chất lượng dịch vụ
Nâng cao chất lượng dịch vụ là nhân tố hàng đầu và quan trọng về sự tồn tại và phát triển của công ty nhất là đối với các công ty kinh doanh dịch vụ du lịch điều đó thể hiện ở chỗ:
Chất lượng dịch vụ, chất lượng phòng là nhân tố quan trọng quyết định khả năng cạnh tranh của công ty trên thị trường, là nhân tố tạo dựng uy tín, danh tiếng cho sự tồn tại và phát triển lâu dài của công ty.
Tăng chất lượng dịch vụ tương đối với tăng năng suất lao động xã hội, nhờ tăng chất lượng dịch vụ dẫn đến tăng giá trị sử dụng và lợi ích kinh tế trên một đơn vị chi
phí đầu vào, giảm các chi phí khác, sử dụng tiết kiệm tài nguyên. Nâng cao chất lượng dich vụ là biện pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty. b, Về trang thiết bị, máy móc
Công ty cần nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản cố định nữa trong thời gian tới để các trang thiết bị hiện đại hơn trước đáp ứng nhu cầu của khách hàng thì mới thức đẩy tăng doanh thu và lợi nhuận.
c, Về nguồn vốn
Tổ chức huy động các loại vốn cần thiết, tạo mối quan hệ tốt với các kênh huy động vốn. Đồng thời tiến hành phân phối, quản lý và sử dụng nguồn vốn một cách hợp lý, để sử dụng nguồn vốn đạt hiệu quả cao nhất.
d, Về hợp tác quốc tế
Công ty cần tăng cường hợp tác với các đối tác nước ngoài, vì lượng khách du lịch của công ty đa phần là khách nước ngoài công ty cần hiểu rõ về phong tục tập quán, bản sắc dân tộc của từng nước để có cách điều chỉnh cho hợp lý cho phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách., từ đó mới có thể tăng hiệu quả kinh doanh cho công ty.
3.3.4.2. Giải pháp
a, Về chất lượng dịch vụ
Công ty cần hoàn thiện hơn về hệ thống chất lượng dịch vụ, đều phải có cách có sự kiểm tra giám sát từng công đoạn để có thể khắc phục sửa chữa kịp thời những sai sót. Công ty cần có bộ phận chuyên nghiên cứu theo dõi chất lượng dịch vụ của công ty khác cần tạo sự khác biệt để tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
b, Về nguồn nhân lực
Lập kế hoạch tuyển dụng dựa trên cơ sở kế hoạch kinh doanh của công ty, thực trạng nguồn lực, nhu cầu bổ sung nhân lực cho các bộ phận. Trưởng các bộ phận theo dõi sát sao bộ phận của mình để có kế hoạch tuyển dụng hoặc giảm bớt nhân viên ở bộ phận do mình quản lý.
Nâng cao trình độ chuyên môn trong nhân viên
Tổ chức các lớp học ngắn hạn đào tạo bồi dưỡng thêm tay nghề, nghiệp vụ nâng cao trình độ và văn hóa. Từ đó tạo dựng bầu không khí tốt đẹp và độ tin tưởng lẫn nhau, thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên, đem lại hiệu quả cao trong công việc.
Nâng cao năng suất lao động của người lao động. Phấn đấu tăng tốc độ phát triển doanh thu lớn hơn tốc độ phát triển của lao động.
Quan tâm đến đời sống của công nhân viên. Động viên khích lệ kịp thời để tăng tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình, phấn đấu trong công việc, có những chính sách lương thưởng hợp lý, để tạo được sự cạnh tranh giữa các công ty.
Đoàn kết giúp đỡ nhau cùng phát triển, tạo nên bầu không khí văn hóa trong công ty. c, Về trang thiết bị, máy móc
Để nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản cố định trong thời gian tới công ty nên nâng cao năng suất trang thiết bị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đầu tư thêm máy móc thiết bị hiện đại để dịch vụ của công ty có thể cạnh tranh với các công ty khác trên thị trường.
d, Về nguồn vốn
Vốn là yếu tố rất quan trọng trong kinh doanh. Công ty cần tăng vòng quay của vốn, để tăng tốc độ luân chuyển vốn, cần áp dụng đồng bộ các biện pháp nhằm thu hút bớt số vốn và giảm thời gian vốn lưu lại ở từng khâu từng giai đoạn trong quá trình kinh doanh. Các biện pháp cụ thể là : đẩy nhanh tiến độ sản xuất tránh tình trạng ứ đọng vốn và lãng phí trong quá trình sản xuất bằng cách sử dụng có hiệu quả các nguồn lực, tiết kiệm thời gian. Về tình hình thanh toán công nợ công ty cần có biện pháp thu hồi nợ một cách nhanh nhất nhằm tăng nguồn vốn lưu động cho công ty để nhanh chóng mở rộng tái sản xuất.
Tạo mối quan hệ tốt với các kênh huy động vốn nhằm tranh thủ sự giúp đỡ của họ về vốn.
Bên cạnh đó cũng cần sử dụng có hiệu quả hơn nguồn vốn dài hạn và nguồn vốn ngắn hạn vào đầu tư. Ngoài việc sử dụng vốn có hiệu quả công ty cần phải biết tiết kiệm chi tiêu chống lãng phí trong chi phí hành chính, tập trung vốn có trọng điểm. e, Về công tác thống kê
Thường xuyên thu thập, tổng hợp, phân tích số liệu của từng năm để thấy được mức độ hiệu quả qua các năm. Nghiên cứu xu hướng biến động của hiệu quả, tìm ra nguyên nhân tăng giảm hiệu quả giúp công ty đề ra các kế hoạch và quyết định kịp thời nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Công ty cần có một bộ phận riêng chuyên trách về tính toán các số liệu thống kê. Bởi vì số liệu thống kê của công ty rất sơ sài trong khi công ty lại rất cần sử dụng các số liệu thống kê đã phân tích để lập kế hoạch cho tương lai.
KẾT LUẬN
Trong nền kinh tế thị trường, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp là rất gay gắt. Các doanh nghiệp, công ty luôn muốn doanh nghiệp, công ty mình có chỗ đứng có thể phát triển trên thị trường. Mỗi doanh nghiệp, công ty đều cố gắng tìm kiếm cho mình một chiến lược kinh doanh phù hợp để giữa chi phí đầu vào bỏ ra và thu về kết quả sản xuất là lớn nhất hay chính là hoạt động kinh doanh có hiệu quả.
Công ty du lịch Đại Chân Trời là công ty liên doanh với công ty TNHH một thành viên Thăng Long GTC được thành lập chưa lâu. Nhưng công ty đã sớm nhận thức được vai trò và ý nghĩa quyết định về việc kinh doanh có hiệu quả và nâng cao hiệu quả kinh doanh trong việc tồn tại và phát triển của công ty. Cho nên trong thời gian vừa qua công ty đã không ngừng tìm tòi, phát huy nỗ lực của mình để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Đề tài “ Vận dụng một số phương pháp thống kê nghiên cứu hiệu quả kinh doanh tại công ty du lịch Đại Chân Trời thời kỳ 2001-2010” nhằm phân tích một số chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh của công ty qua các năm để thấy rõ được các điểm mạnh, điểm yếu của công ty. Từ đó đưa ra một số kiến nghị và giải pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Bằng những kiến thức đã được tích lũy trong quá trình học tập trong nhà trường và vận dụng thực tế hoạt động tại công ty, chuyên đề thực tập đã tính toán mức độ hiệu quả đạt được của từng yếu tố qua các năm. Tính toán và phân tích xu hướng biến động của hiệu quả kinh doanh và tìm ra những nguyên nhân gây lên sự tăng giảm của hiệu quả qua các năm. Và đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Song do vẫn còn hạn chế về trình độ, thời gian và kinh nghiệm, một số vấn đề vẫn chưa hiểu thấu đáo nên không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự góp ý của các thầy cô giáo trong nhà trường và các cán bộ tại công ty.
Em xin chân thành cảm ơn PGS. TS. thầy giáo Nguyễn Công Nhự cùng các cán bộ công nhân viên Công ty du lịch Đại Chân Trời đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập này.