II. thực trạng hoạt động kinh doanh và hoạt động marketing
3. Đánh giá sức cạnh tranh và các hoạt động nâng cao sức cạnh tranh
các thiết bị tin học và máy tính của công ty Qtech
3.1. Các u điểm trong việc nâng cao sức cạnh tranh các thiết bị tin học và máy tính của công ty. học và máy tính của công ty.
Hạ tầng kỹ thuật của công ty đợc đầu t mạnh mẽ, nền khoa học kỹ thuật từng bớc đợc hiện đại là chỗ dựa rất chắc chắn để nâng cao sức cạnh tranh cho các mặt hàng máy tính và thiết bị tin học của công ty. Không những thế việc gia nhập mạng máy tính toàn cầu- Internet giúp cho QTECH rất nhiều trong việc thu thập thông tin, liên kết kinh doanh, tìm kiếm nguồn hàng, nhà cung ứng, mở rộng thị trờng đầu vào và đầu ra, tìm kiếm khách hàng...
Hiện nay QTECH đã có thế và lực của một công ty tin học về phân phối và sản xuất phần mềm tại Việt Nam đối với khách hàng, bạn hàng và các đối tác. QTECH có hệ thống các bạn hàng truyền thống đáng tin cậy, các công ty mà QTECH làm đại lý phân phối máy tính và các thiết bị tin học khẳng định sẽ ủng hộ công ty trong các hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực này. Điều này làm tăng uy tín và hình ảnh của công ty lên rất nhiều.
Công ty QTECH có cơ cấu tổ chức chặt chẽ, mọi hoạt động của toàn công ty từ chủ tịch hội đồng quản trị đến toàn bộ nhân viên của công ty đều hớng tới mục tiêu xây dựng và phát triển của công ty do đó họ đều thống nhất với nhau tạo nên cơ sở vững chắc. Mỗi ngời trong công ty nh một thành viên trong gia đình QTECH, họ sống và làm việc hết mình vì tơng lai của công ty và vì chính lợi ích của họ. QTECH làm việc rất khẩn trơng và hiệu quả, có đợc điều này trớc hết là nhờ sự lãnh đạo của ban giám đốc công ty, những ngời giỏi về kỹ thuật, chuyên môn, nhiều kinh nghiệm trên thơng tr- ờng, họ chèo lái con thuyền QTECH vợt qua sóng gió, họ hiểu nhân viên và nắm vững mọi tình hình, diễn biến hoạt động của công ty do đó họ luôn đề ra đợc mục tiêu, phơng hớng phát triển mang tính khả thi. Sau đó những ngời lãnh đạo đầy kinh nghiệm này lại biết cách dùng ngời hợp lý. Họ giao nhiệm
đợc yêu cầu, trách nhiệm cũng nh quyền quyết hạn của mình. Thêm vào đó công ty có đội ngũ cán bộ, nhân viên rất trẻ, năng động đầy nhiệt huyết, một không khí đoàn kết, gắn bó của toàn bộ công ty từ cấp lãnh đạo đến nhân viên, điều đó giúp cho mỗi cá nhân cố gắng hết sức để hoàn thành nhiệm vụ đợc giao.
3.2. Các tồn tại trong việc nâng cao sức cạnh tranh các thiết bị tin học và máy tính của công ty. học và máy tính của công ty.
Giá đầu vào các loại máy tính của công ty là cao so với mặt bằng giá chung của các loại máy tính và thiết bị tin học trên thị trờng hiện nay. Điều này kéo theo là sức cạnh tranh của các mặt hàng máy tính và thiết bị tin học của công ty giảm và thấp so với các công ty máy tính và tin học khác trên thị trờng, đặc biệt là đối với các đối thủ cạnh tranh mạnh nh công ty FPT, hay các hãng máy tính Đông Nam á
Mức giá của các loại máy tính của công ty hiện nay đa ra chỉ mới có sức cạnh tranh với các công ty máy tính nổi tiếng đắt tiền trong khi đó lại t- ơng đối cao so với các hãng máy tính Đông Nam á trên thị trờng hiện nay.
Hình 2.6: Bảng giá một số mặt hàng hiện bị giảm sức cạnh tranh của công ty QTECH
Đơn vị tính: 1000VND
Chủng loại Phân loại Giá
Máy tính PC Compaq II-500 2.900 2.850 IBM PIII-500 2.875 2.850 Máy in Laser HP-1300 6.250 6.150 Phun mực 2.360 2.320 Kim LQ1107 1.000 1.800 Thiết bị mạng Netcard Reptec 10/100Mbps 80 79
(Nguồn: Báo giá các mặt hàng của công ty)
Mục tiêu kinh doanh trong lĩnh vực máy tính và thiết bị tin học của công ty cha rõ ràng. Công ty cha có những chiến lợc tập trung vào việc kinh doanh các loại máy tính và thiết bị tin học mà chỉ đơn giản nhập và bán các loại máy tính theo đơn đặt hàng của các khách hàng quen thuộc.
Công ty còn yếu trong khâu phân phối các sản phẩm, Các sản phẩm vẫn cha thực sự đến tận tay ngời tiêu dùng.
Qua thời gian thực tập và tìm hiểu tại công ty em chọn đề tài : “Phơng hớng và giải pháp nâng cao sức cạnh tranh các thiết bị tin học và máy tính của công ty Qtech”
I. Giới thiệu chung về công ty Qtech...1
1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty...1
1.1. Chức năng và nhiệm vụ của công ty...2
1.2. Các lĩnh vực kinh doanh của công ty...2
1.3. T vấn hỗ trợ khách hàng...3
1.4. Cơ sở dữ liệu và phần mềm ứng dụng:...3
1.5. Dịch vụ kỹ thuật và phân phối các sản phẩm công nghệ thông tin:...3
1.6. Hỗ trợ các doanh nghiệp về công nghệ thông tin:...4
2. Đặc điểm về sản phẩm của công ty...4
2.1. Máy tính:...4
2.2. Thiết bị:...5
2.3. Đặc điểm về cơ cấu lao động của công ty...6
Hình 2.3: Bảng cơ cấu lao động của Công ty...8
2.4. Đặc điểm về năng lực tài chính của công ty...8
Hình 2.4: Nguồn vốn của công ty lúc mới hình thành...9
Hình 2.5: Nguồn vốn hiện tại của công ty...10
3. MôI trƯỜNG KINH DOANH C A CễNG TY.Ủ ...10
3.1. Đặc điểm về thị trờng tiêu thụ của công ty...10
Hình 2.2: Bảng tổng kết tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh máy tính và các thiết bị tin học của công ty QTECH 12 tháng trong năm 2003...11
Tên hàng... 11
Nhập khẩu... 11
Bán ra... 11
3.2. Đặc điểm về mục tiêu kinh doanh của công ty hiện nay...12
3.3. Các tác động của môi trờng...13
3.5. Nguyên nhân chủ quan...16
II. thực trạng hoạt động kinh doanh và hoạt động marketing...18
1. Kết quả kinh doanh của công ty...18
1.1.. Mục tiêu khách hàng: "Khách hàng là thợng đế". ...19
1.2. Mục tiêu kinh doanh có hàm lợng công nghệ cao...19
1.3. Mục tiêu đối tác kinh doanh lớn nhất...20
1.4. Mục tiêu kinh doanh những sản phẩm nổi tiếng nhất...20
1.5. Mục tiêu dịch vụ đến khu vực khách hàng đông nhất...20
1.6. Mục tiêu kinh doanh đến những khu vực có nhu cầu cấp thiết nhất và thị trờng lớn nhất...21
1.7. Mục tiêu xây dựng môi trờng sống và làm việc sáng tạo nhất. ...21
1.7. Mục tiêu xây dựng đội ngũ cán bộ tận tuỵ có năng lực cao nhất. ...22
1.8. Mục tiêu quản trị kinh doanh tốt nhất...22
1.9. Các hoạt động marketing của Doanh nghiệp...22
2. Uy tín và vị trí của Doanh nghiệp trên thị trờng...25
2.1 Thực trạng về sức cạnh tranh của máy tính và các thiết bị tin học của công ty QTECH trên thị trờng hiện nay...26
Hình 2.6: Lợng nhập máy tính và các thiết bị tin học của công ty trong hai năm từ 2002 đến 2003...27
Chênh lệch... 27
Chênh lệch... 27
Compaq...27
2.2. Thực trạng việc thực hiện các tiêu chí về kỹ thuật, chất lợng và mẫu mã của các thiết bị tin học và máy tính của Công ty...28 2.3. Các hoạt động của công ty nhằm thực hiện tiêu chí mức độ phù hợp về giá cả các thiết bị tin học và máy tính của công ty trên
2.4. Thực trạng việc thực hiện các hoạt động Marketing để thúc
đẩy nhu cầu của khách hàng...30
2.5.Thực trạng về khả năng phát triển và chiếm lĩnh thị phần của hàng hoá. ...31
2.6. áp lực của môi trờng cạnh tranh và tình hình cạnh tranh các sản phẩm thiết bị tin học và máy tính có ảnh hởng tới công ty Qtech...32
2.7. Các biện pháp mà công ty đã áp dụng để nâng cao sức cạnh tranh các sản phẩm thiết bị tin học và máy tính của công ty Qtech ...33
3. Đánh giá sức cạnh tranh và các hoạt động nâng cao sức cạnh tranh các thiết bị tin học và máy tính của công ty Qtech...38
3.1. Các u điểm trong việc nâng cao sức cạnh tranh các thiết bị tin học và máy tính của công ty...38
3.2. Các tồn tại trong việc nâng cao sức cạnh tranh các thiết bị tin học và máy tính của công ty...39
Đơn vị tính: 1000VND...40
Giá...40
Máy tính PC...40