Của các kênh phân phối.

III. Kênh phân phối qua ngân hàng (Bancassurance).

của các kênh phân phối.

Tiêu chí khai thác trực tiếp

Internet Đại lý Môi giới Bancasuarance Phí bảo

hiểm

Chi phí đào tạo; hạ tầng

Tốn một khoản nhỏ

Chi phí đào tạo đại lý;

Hoa hồng cho môi

Hoa hồng cho ngân hàng; chi

cơ sở; chi phí bán hàng; hoa hồng cho khách hàng  Phí BH cao

chi phí đào tạo; đầu tư cho cơ sở hạ tầng thấp (tin học)  Phí BH cạnh tranh hoa hồng cho đại lý; chi phí giám sát;

Tổng hợp số liệu  Phí BH cao giới.  Phí BH thấp

phí đào tạo nhân viên

 Phí BH thấp hơn dại lý.

Lòng tin Cao ( do mua bán trực tiếp tại công ty bảo hiểm, với đội ngũ chuyên nghiệp và uy tín công ty; có sự đảm bảo ) Vẫn chưa được tin tưởng ( tương đối tin tưởng đối với các sản phẩm phi nhân thọ đơn giản; chưa sẵn lòng mua các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ phức tạp). Cao (mối quan hệ).

Rất cao ( là những người chuyên nghiệp, mối quan hệ có sẵn). Cao ( uy tín của ngân hàng) Sự thuận tiện Tốn thời gian

Tốn chi phí

Tốn rất ít thời gian. Không tốn

Tốn nhiều thời gian và chi phí đi lại.

Chỉ quan trọng thời gian gặp gỡ đại lý đẻ tìm

thuận tiện, kết hợp với các công việc có liên quan đến

đi lại.

Tốn nhiều chi phí để tìm hiểu công ty bảo hiểm và sản phẩm

chi phí đi lại.

Tốn ít chi phí nhưng lại tìm hiểu được nhiều thông tin

Có thể tìm được gói sản phẩm vừa ý

hiểu nhu cầu, về sau, các dịch vụ khác sẽ do môi giới thực hiện. Tốn ít chi phí đi lại

ngân hàng và việc mua bảo hiểm

Thanh toán thanh toán dễ dàng thanh toán phức tạp thanh toán dễ dàng Thanh toán dễ dàng

Thanh toán dễ dàng

Dịch vụ, tư vấn Được giải thích các điều khoản trong hợp đồng khi KH có nhu cầu; Khi có phát sinh, khách hàng phải đến công ty bảo hiểm để yêu cầu giải quyết Khó khăn trong việc hiểu các điều khoản hợp đồng; Khách hàng phải đến trực tiếp chỗ người bán bảo hiểm đẻ giải quyết vấn đề phát sinh.

Được giải thích về hợp đồng rõ ràng;

Khi có vấn đề phát sinh, khách hàng phải gặp gỡ đại lý để yêu cầu đại lý giải quyết.

Được cung cấp các dịch vu tư vấn miễn phí. được giải thích hợp đồng rõ ràng; mọi phát sinh do môi giới dảm nhận giải quyết cho khách hàng.

Khó để nhân viên ngân hàng có thể giải thích cho khách hàng về các điều khoản hợp đồng (do họ kiêm nhiệm các những nghiệp vụ ngân hàng khác); khi có vấn đề phát sinh, khách hàng phải đến yêu cầu ngân hàng giải

quyết.

PHỤ LỤC 2: