nhân viên trong công ty.
Nhân viên được xem như là khách hàng nội bộ, và sự hài lòng, ủng hộ của họ đối với thương hiệu là tiền đề cho sự ủng hộ của thị trường bên ngoài. Nhân viên là đại sứ thương hiệu của doanh nghiệp, và khách hàng là người trực tiếp nhận giá trị văn hoá của doanh nghiệp.
triển của thương hiệu thì môi trường văn hoá của doanh nghiệp là vô cùng quan trọng. Điều này phụ thuộc rất nhiều vào ban lãnh đạo công ty, có các biện pháp khen thưởng khích lệ, sắp xếp bố trí nhân lực theo yêu cầu công việc phù hợp với chuyên môn và năng lực của nhân viên, làm cho mỗi cán bộ, nhân viên đều hăng hái làm việc, cống hiến sức lực cho công ty. Họ cảm thấy tự hào khi thương hiệu của công ty được nhiều người biết đến.
Trước hết công ty phải thực hiện các chương trình tuyên truyền để nhân viên của công ty hiểu thế nào là thương hiệu, vai trò của thương hiệu đối với sự phát triển của công ty cũng như đời sống và quyền lợi của mỗi nhân viên, để xây dựng được thương hiệu riêng cần phải có sự phối hợp nhịp nhàng và cố gắng của toàn bộ các nhân viên trong công ty.
Khi đã ý thức đầy đủ được xây dựng thương hiệu có vai trò và lợi ích như thế nào, mọi người đều chủ động và cố gắng làm việc. Kết hợp với sự năng động và nhạy bén của phòng kinh doanh, cùng với những ý tưởng sáng tạo của phòng kĩ thuật, công ty sẽ tìm được ra những giải pháp phát triển thương hiệu sao cho phù hợp với công ty. Mang lại hiệu quả tối ưu nhất.