I. Giới thiệu chung về công ty lữ hành Hanoitourist
7.Đánh giá chung
7.1. Điểm mạnh và cơ hội
Công ty lữ hành Hanoitourist thành lập từ năm 1963, trải qua hơn 40 năm xây dựng và trưởng thành Công ty đã tích luỹ được cho mình rất nhiều kinh nghiệm cả trong hoạt động quản lý cũng như trong hoạt động kinh doanh. Với một cơ sở vật chất lớn mạnh, một nguồn vốn lớn và lưu động cho phép Công ty có thể thay đổi hoạt động và chiến lược kinh doanh của mình một cách dễ dàng. Do đó hiệu quả hoạt động và sức cạnh tranh của Công ty được nâng cao, nâng được uy tín trên trường quốc tế.
Toàn Công ty là một tập thể thống nhất, có sự đồng lòng nhất trí cao giữa cán bộ nhân viên. Các chiến lược kinh doanh cũng như các sản phẩm kinh doanh lữ hành tại Công ty đều được tạo ra bởi sự kết hợp ý kiến giữa
một đội ngũ cán bộ, nhân viên trẻ đầy năng động, thông minh, sang tạo cùng với một đội ngũ cán bộ nhân viên lâu năm giàu kinh nghiệm.
Không chỉ dừng lại ở đó. Công ty còn luôn cố gắng thoả mãn nhu cầu của mọi khách hang bằng các mức giá hợp lý, các chương trình du lịch được xây dựng theo nhu cầu của khách.
Công ty đã tiếp cận, tạo được mối quan hệ lâu dài với một số hang và công ty du lịch nước ngoài như La maison (Pháp), Naratravel L.td (Thái Lan), Withus travel – Int/1 Networt (Hàn Quốc), Công ty Hồng Quảng của Trung Quốc và một số hang của Singapore, Hà Lan.
Ngoài ra các chính sách quảng cáo khuyếch trương của Công ty luôn thu hút được sự chú ý, phản hồi từ phía khách hang.
7.2. Một số hạn chế cần khắc phục
Bên cạnh những lợi thế đã nêu trên thì Công ty vẫn còn một số han chế cần có biện pháp khắc phục. Cụ thể là:
Trình độ chuyên môn của đội ngũ nhân viên không đồng đều, đại bộ phận là sinh viên mới ra trường, còn ít tuổi đời cũng như tuổi nghề.
Sự cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh lữ hành ngày càng trở lên gay gắt.
Thị trường khách du lịch ngày càng hạn chế do bị chia sẻ với nhiều công ty khác