Đề tài: “Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng Thương Mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam –Chi nhánh Thành Công”.
Sinh viên thực hiện: Phạm Thị Thúy
Lớp : SB_16E. Khoa: Tài chính –Ngân hàng. Kính gửi: Ông (bà) ………..
Xin cảm ơn quý cơ quan đã tiếp nhận và tạo điều kiện thuận lợi để tôi hoàn thành tốt nhiệm vụ giai đoạn thực tập chuyên sâu.Trên cơ sở thông tin đã thu thập qua quá trình thực tập, tối đã lựa chọn đề tài nghiên cứu khóa luận cho mình như trên. Để giúp cho việc nghiên cứu khóa luận bám sát tình hình thực tế của quý cơ quan, kính đề nghị ông (bà) vui lòng cho biết một số thông tin sau:
I.Phần thông tin cá nhân.
1.Họ và tên ông (bà):……… 2.Vị trí ông (bà) hiện đang công tác:
……….. 3. Lĩnh vực chuyên môn:
……….. 4.Thâm niên công tác :………năm.
5.Chức vụ:……… 6.Số điện thoại:……….. 7.E-mail:………
II.Phần điều tra trắc nghiệm.
1.Xin ông ( bà ) vui lòng cho biết ý kiến của mình về tín dụng của chi nhánh đối với KHCN (vui lòng lựa chọn mức cao nhất là 5 và mức thấp nhất là 1)
Nội dùng điều tra Mức độ đánh giá
1. Tầm quan trọng của các KHCN trong
chiến lược phát triển hoạt động TD 5 4 3 2 1
2.Sự cấp thiết trong việc nâng cao chất
lượng TD cho KHCN 5 4 3 2 1
3. Khả năng thỏa mãn nhu cầu vay của
KHCN 5 4 3 2 1
4. Mức độ thỏa mãn về chất lượng dịch
vụ cho vay KHCN của chi nhánh 5 4 3 2 1
2.Ông(bà) đánh giá như thế nào về chính sách TD của chi nhánh hiện nay. (vui lòng lựa chọn mức cao nhất là 5 và mức thấp nhất là 1).
Nội dung Mức độ đánh giá
Quá chặt chẽ Chặt chẽ Vừa phải Khuyến khích Buông lỏng 1.Tiêu chuẩn tín dụng 5 4 3 2 1 2.Hạn mức tín dụng 5 4 3 2 1 3.Thời hạn tín dụng 5 4 3 2 1 4.Chính sách thu nợ 5 4 3 2 1 5.Chính sách khuyến mãi. 5 4 3 2 1
3.Ông(bà) đánh giá về chất lượng của quy trình tín dụng hiện tại của Ngân hàng? (vui lòng lựa chọn mức cao nhất là 5 và mức thấp nhất là 1).
Nội dùng điều tra
1. Lập hồ sơ xin vay 5 4 3 2 1
2.Phân tích và thẩm định hồ sơ xin vay 5 4 3 2 1
3. Quyết định và ký hợp đồng cho vay 5 4 3 2 1
4. Giải ngân 5 4 3 2 1
5. Kiểm tra, giám sát khoản vay 5 4 3 2 1