IV. Phân tích thực trạng tác động của các giải pháp Marketing của Công ty dịch vụ thơng mại Traserco tớ
2. Về Marketing Mix tác động đến khả năng cạnh tranh:
2.4. Chính sách khuyến mãi:
Khuyến mãi là một công cụ thứ t của Marketing - Mix bao gồm những hoạt động khác nhau mà công ty tiến hành để thông tin và cổ động cho sản phẩm của mình đối với thị trờng mục tiêu. Để công việc đó đợc tiến hành một cách có hiệu quả đỏi hỏi công ty phải có sự đầu t không nhở nhằm huấn luyện, thuê và động viên các nhân viên bán hàng. Họ phải xây
dựng các chơng trình truyền thông và khuyến mãi bao gồm quảng cáo, marketing trực tiếp, kích thích tiêu thụ và quan hệ với quần chúng. Có thể nói đây là công cụ quan trọng thiết thực đối với các Công ty dịch vụ thơng mại, nó quyết định trực tiếp đến doanh thu bán hàng của công ty. Nhận thức đợc tầm quan trọng của công cụ này nên ban giám đốc công ty dịch vụ th- ơng mại đã chuẩn bị chu đáo cẩn thận những kế hoạch bớc đi chiến lợc trong chính sách khuyến mại nhằm thu hút khách hàng một cách cao nhất. Với 2 hình thức chủ yếu của hệ thống khuyến mãi là kích thích tiêu thụ và bán hàng trực tiếp thì Công ty dịch vụ thơng mại đã phần nào phát huy đợc hiệu quả của chính sách này. Do các mặt hàng của công ty là các mặt hàng t liệu sản xuất nên bán hàng trực tiếp là một công cụ quan trọng và hữu hiệu nhất. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, nhanh nhẹn và tâm huyết đã phát huy đợc năng lực cá nhân cùng với nghệ thuật trong giao tiếp đã thu hút đợc nhiều khách hàng lớn, mua hàng với khối lợng lớn và thờng xuyên nh nhà máy nhà máy thuốc lá thăng long, công ty cao su sao vàng.v.v.đã mang lại doanh thu không nhỏ hàng năm cho công ty. Có thể nói lực lợng bán hàng thuộc phòng kinh doanh đã làm tơng đối tốt công việc chào hàng và bán hàng trực tiếp, Với một số lợng khiêm tốn là 9 nhân viên nhng làm việc một cách hiệu quả công việc khó khăn, quan trọng nhất là bán đợc hàng, giải quyết đợc đầu ra cho sản phẩm là mối lo lắng của bất kỳ một doanh nghiệp thơng mại nào.
Song song với việc bán hàng cá nhân đó còn phải kể đến công cụ kích thích tiêu thụ, đã góp phần tạo ra phản ứng đáp lại mạnh mẽ hơn và nhanh hơn trong hành vi ngời tiêu dùng. Với việc giảm giá đối với những khách hàng thờng xuyên và mua với khối lợng lớn, hay việc thanh toán chậm theo hợp đồng đã có một sự u đãi nào đó về mặt giá trị đối với ngời tiêu dùng, khích lệ đợc tâm lý khách hàng tạo mối quan hệ thân thiện rút gần khoảng cách giữa ngời bán và ngời mua. Đây là một công việc hết sức khó khăn phức tạp mà không phải ngời kinh doanh nào cũng làm đợc, nó đòi hỏi ở
nhà kinh doanh một khối kiến thức sâu rộng, toàn diện và nắm bắt đợc tâm lý của từng khách hàng cũng nh nghệ thuật giao tiếp.