Th2.3 Khảo sát của tTổh2.3 Khảo sát ctri.3 Kh ki.3 Khảo sátTổ

Một phần của tài liệu Nâng cao công tác đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên tại Ngân hàng TMCP Viettinbank Việt nam (Trang 87 - 90)

chức, triển khai kế hoạch đào tạo

a. Quy trình thực hiện tổ chức, triển khai kế hoạch đào tạo

Công tác tổ chức triển khai đào tạo hiện nay được Trường Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực thực hiện theo quy trình đã được Ban giám đốc Trường phê duyệt. Các bước thực hiện như sau:

Bảng 2.4. Các bước triển khai công tác đào tạo

STT Tên công việc Nội dung Ghi chú

1 Công tác chuẩn bị

trước khi mở lớp

Lập lịch, liên hệ giáo viên, địa điểm. Trước 1 tháng.

2 Trình mở lớp BLĐ duyệt tờ trình mở lớp. Trước khai giảng 10 ngày

3 Chuẩn bịcơ sở vật chất Hội trường đào tạo, chổ nghỉ cho học viên, giảng viên và đưa đón (nếu có)

STT Tên công việc Nội dung Ghi chú 5 Hoàn tất công tác

chuẩn bị

Chuẩn bị các mẫu biểu quản lý lớp, nhận tài liệu, đề thi, kiểm tra

Trước 1-5 ngày mở lớp.

6 Đưa tin lên

Website.

Kế hoạch đào tạo, tài liệu khóa học Trước 5 ngày mở lớp.

8 Khai giảng Phổ biến mục tiêu, nội dung, đối tượng,

chương trình khóa học

9 Quản lý trong quá trình học Điểm danh lớp, ghi nhật ký, chấm công học viên, giờ giảng của giảng viên

10 Tổ chứcphục vụ hậu cần Đưa đón học viên, kiểm tra trang thiết bị phục vụ khóa học, nước

11 Thi, kiểm tra Rút đề thi, kiểm tra.Tổ chức kiểm tra, thi.

12 Chuẩn bịbế giảng Tổng hợp phiếu đánh giá của học viên. Chuyển cholãnh đạo Trường

13 Bế giảng Nhận xét, đánh giá khóa đào tạo;

Giải đáp các ý kiến

14 Tổ chức chấm bài Chấm các bài thi, kiểm tra

Thông báo kết quả học tập các đơn vị

5 ngày sau khi kết thúc khóa học

15 Chứng chỉ,chứng nhận (nếucó) danh sách học viên đạt, không đạt Cấp chứng chỉ, chứng nhận Không quá 1 tháng

16 Lưu trữ hồ sơ lớp học tờ trình,kết quả học tập, biểu mẫuChuyển tài liệu lớp học lưu tại thư viện Sau khi kết thúc lớp 10 ngày

17 Đưa tin lên Website. Kết quả thi, kiểm traTin bài về diễn biến, kết quả khóa học Chậm nhất 5 ngày sau khi kết thúc

18 Quyết toán Quyết toán chi phí tổ chức khóa đào tạo theo quy định 15 ngày sau khi kết thúc khóa học

(Nguồn: Trường ĐT&PTNNL)

Từ các bước trong quy trình ta thấy, việc tổ chức triển khai đào tạo được thực hiện khá chi tiết và đầy đủ, từ công tác chuẩn bị trước khi mở lớp cho tới khi quyết toán chi phí tổ chức khóa đào tạo.

Ngoài việc có quy trình tổ chức đào tạo, công tác tổ chức triển khai đào tạo hiện nay tại Vietinbank cũng đã và đang được thực hiện khá tốt,đầy đủ các bước theo đúng quy trình.

Tuy nhiên, do phương pháp giảng dạy học tập về cơ bản vẫn theo phương pháp truyền thống đó là giáo viên giảng, trò nghe và ghi chép, do đó trong nhiều khóa học học viên vẫn chưa nắm bắt, ghi nhớ hết những nội dung quan trọng mà mục tiêu khóa học đưa ra.

b. Đánh giá của học viên về công tác tổ chức, triển khai kế hoạch đào tạo

Khi đánh giá về việc bố trí chuẩn bị cơ sở vật chất phục vụ các khóa đào tạo, công tác chuẩn bị nội dung, tài liệu học tậpcho các khóa đào tạo được Trường tổ chức,

đa số đều cho rằng công tác chuẩn bị cơ sở vật chất, nội dung, tài liệu phục vụ khóa học đều ở mức khá và tốt.

Trong Biểu đồ 2.2118 cho thấy, có 39,25% và 41,51% cho rằng việc chuẩn bị tài liệu học tập được chuẩn bị khá và tốt. Tuy nhiên, cũng từ đánh giá vẫn còn có đến 12,45% đánh giá công tác chuẩn bị mới ở mức trung bình.

Biểu đồ 2.2118: Đánh giá của học viên về công tác chuẩn bị tài liệu khóa học

(Nguồn: Khảo sát của tác giả)

Về cơ sở vật chất, phương tiện phục vụ đào tạo, vẫn còn có đến 18,11% đánh giá mức trung bình. Đây là mức thấp trong tổng số 5 mức ở thang đánh giá, điều đó chứng tỏ hiện nay việc chuẩn bị cơ sở vật chất, phương tiện học tập của Trường thực tế chưa tốt.

Biểu đồ 2.22 19 : Đánh giá của học viên về cơ sở vật chất, phương tiện phục vụ đào tạo

Về mức độ hiệu quả trong việc sử dụng thời gian ở các khóa học, đa số cán bộ nhân viên đều cho rằng mức độ hiệu quả trong việc sử dụng thời gian các khóa đào tạo ở mức khá. Biểu đồ 2.230 cho thấy điều đó.

Biểu đồ 2.230: Đánh giá của học viên về mức độ hiệu quả trong việc sử dụng thời gian

(Nguồn: Khảo sát của tác giả)

Tóm lại, kết quả đánh giá của học viên về một số vấn đề trong công tác tổ chức, triển khai kế hoạch đào tạo như: công tác chuẩn bị cơ sở vật chất, phương tiện phục vụ khóa học; các tài liệu học tập; hiệu quả sử dụng thời gian ở các khóa đào tạo nhìn chung khá tốt. Đối với cơ sở vật chất, phương tiện phục vụ khóa học, để có thể nâng

Một phần của tài liệu Nâng cao công tác đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên tại Ngân hàng TMCP Viettinbank Việt nam (Trang 87 - 90)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(170 trang)
w