Nguyên tắc của chúng ta
• Chúng ta đối xử công bằng và chính trực với tất cả các khách hàng và nhà cung cấp, xây dựng mối quan hệ cùng có lợi, bất kể giá trị của giao dịch hoặc khoảng thời gian cộng tác.
• Chúng ta hướng tới mục tiêu xây dựng và duy trì mức độ hài lòng của khách hàng ở mức cao thông qua cam kết cải thiện chất lượng, hoạt động phân phối, mức độ nhạy bén và độ tin cậy của mình.
• Chúng ta tôn trọng tính bảo mật của thông tin thương mại nhạy cảm được cung cấp và chúng ta chỉ sử dụng thông tin này một cách thích hợp cho các mục đích kinh doanh chính đáng.
• Chúng ta kỳ vọng các nhà cung cấp và đối tác (bao gồm công ty liên doanh nếu có), nhân viên và chuỗi cung ứng của họ hoạt động theo các chuẩn mực cao nhất về chất lượng và sự chính trực.
• Khi tìm nhà cung cấp và đối tác mới, chúng ta tiến hành thẩm định kỹ càng. Chúng ta chọn các nhà cung cấp và đối tác có giá trị cốt lõi và cam kết về ứng xử kinh doanh có đạo đức phù hợp với các giá trị và tiêu chuẩn của mình.
• Chúng ta phản đối mọi hình thức sử dụng lao động trẻ em hoặc hoạt động ngăn cản sự phát triển của trẻ em. Chúng ta tin rằng việc làm phải được lựa chọn tự do và cam kết không sử dụng bất kỳ hình thức lao động cưỡng bức hoặc không tự nguyện nào.
Điều này có ý nghĩa gì đối với bạn
Bạn phải:
• thông báo rõ ràng và trung thực với khách hàng, nhà cung cấp và đối tác của chúng ta nhưng thận trọng để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ của chúng ta và không tiết lộ thông tin mật trừ khi được phép;
• đảm bảo rằng tất cả các thông báo về chuẩn bị đấu thầu và đàm phán hợp đồng với khách hàng đều chính xác và đúng sự thực;
• tuân thủ các tiêu chuẩn lựa chọn nhà cung cấp để đảm bảo nhà cung cấp được chọn xứng đáng;
• ký hợp đồng với khách hàng, nhà cung cấp và đối tác theo các điều khoản rõ ràng và hoạt động theo các điều khoản đó, đảm bảo tất cả các thông báo đều chính xác; • tuân thủ các quy trình quản lý an toàn và chất lượng toàn cầu để đảm bảo tính nhất
quán của các sản phẩm và dịch vụ của chúng ta, xử lý mọi mối quan ngại một cách thích hợp và hợp tác với nhà cung cấp để tìm ra giải pháp có lợi cho cả hai bên về các vấn đề nảy sinh và
• thực hiện hành động thích hợp nếu hành vi của nhà cung cấp hoặc đối tác trái với các nguyên tắc trong Quy tắc này.
Nơi yêu cầu trợ giúp
Chính sách Liên quan/Hướng dẫn Bổ sung: Quy tắc Ứng xử của Nhà cung cấp, Chính sách Sức khỏe, An toàn và Môi trường của Nhà cung cấp, Chính sách Thu thập thông tin tính báo về Đối thủ cạnh tranh, Phần 4.1 – Chính sách Chống tham nhũng và hối lộ, Xung đột Lợi ích
Liên hệ: Phòng Mua hàng