- Với một cơ cấu dân số trẻ và sự đa dạng về nhu cầu, mặc dù công ty mắc điểm yếu trong nguồn nhân viên thiếu kinh nghiệm, đặc biệt về việc xây dựng các chiến lược, hoạch định
mang lại những mối quan hệ tốt đẹp giữa công ty, đại lý phân phối và cửa hàng bán lẻ.
lẻ.
6.2.2 Sản phẩm (Product)
Thị trường Việt Nam được chiếm lĩnh bởi hai nhãn hàng lớn là Downy và Comfort, nhưng 2 nhãn hiệu này chỉ tập trung chủ yếu vào việc lưu giữ mùi hương lâu và xả sạch xà phòng mà chưa tập trung vào sản phẩm nước xả vải nhiều việc bảo vệ da và môi trường. Nắm bắt được nhu cầu của khách hàng, công ty đã đưa ra thị trường dòng nước xả vải A với những tính năng nổi bật như: an toàn cho da, thành phần tự nhiên…
- Với các đặc tính nổi bật của sản phẩm:
Công dụng : làm mềm vải, xả sạch xà phòng trong lần xả đầu tiên, giữ hương thơm lâu
An toàn cho da: Nước xả vải A được chiết xuất từ các thành phần thiên nhiên nên rất dịu nhẹ và không gây kích ứng cho làn da.
Hương thơm: dòng nước xả vải A gồm có các sản phẩm mang mùi hương: lúa- cỏ may, hương biển, socola- vani sữa.
Sản phẩm cụ thể:
Kiểu dáng chai: Kiểu dáng chai được thiết kế sao cho dễ cầm, nắm, tiện dụng. Tay cầm hình thang có gạch vần làm điểm tựa, dáng chai dạng bầu, có thắt eo nhỏ ở phần dưới chai để dễ cầm, nắm. Màu sắc chai được chọn theo màu của nước xả vải bên trong, loại nhựa trong có thể trực tiếp nhìn thấy mực nước.
Bao bì chai: loại nước xả vải dạng chai thì mẫu mã được in trực tiếp trên vỏ, không cần qua lớp nilon bảo vệ. Để tiết kiệm chi phí và bảo vệ môi trường.
Gói giấy: dạng sản phẩm này sử dụng trong việc xả quần áo trong 1 lần. Đặc biệt là chất liệu làm bao bì được kiểm tra nghiêm ngặt thông qua thiết bị tiến tiến để đảm bảo không có chất nào độc hại , ảnh hưởng đến môi trường, sức khỏe con
đưa ra các sản phẩm, thì các dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng, tư vấn miễm phí được công ty chú trọng.
Các chiến lược sản phẩm:
Chiến lược sản phẩm tập hợp: dòng sản phẩm Scent có nhiều mẫu mã, mùi hương khác nhau nên tạo sự đa dạng về kích cỡ, màu sắc, mùi hương…. Làm cho người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn về sản phẩm.
Chiến lược tái định vị sản phẩm: tạo cho sản phẩm 1 vị trí đặc biệt trong trí nhớ người mua và khách hàng tương lai. Đồng thời tạo sự khác biệt với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Chiến lược nhãn hiệu: Mỗi loại sản phẩm gắn với một nhãn hiệu khác nhau, như: Scent hương biển, Scent hương socola và vani sữa, Scent hương lúa- cỏ may, Scent hương trà xanh …Đây chính là chiến dịch mở rộng nhãn hiệu, đánh vào tâm lý khách hàng muốn có nhiều sản phẩm thõa mãn nhu cầu của mình.
Chiến lược bao bì: Bao bì sản phẩm sẽ in logo của công ty, giấy chứng nhận của bộ y tế và hiệp hội bảo vệ nguời tiêu dùng, giúp người tiêu dùng an tâm hơn về chất lượng .
- Mỗi loại sản phẩm Scent có mùi hương khác nhau, nên mẫu mã cũng phải tạo sự khác nhau.
Với mùi hương biển: hình ảnh chủ đạo là gia đình đi chơi biển trong mùa hè. Ngoài việc nói lên sự hạnh phúc, yêu thương của cả gia đình, còn khiến cho bạn cảm nhận được mùi mặn của gió biển.
Với hương lúa và cỏ may: nó gọi nhớ về đồng quê, quê hương, nhắc ta trở về với tuổi thơ hình ảnh cha mẹ, con cái về thăm ông bà thể hiện nét hiếu thảo, coi trọng nề nếp, gia phong trong gia đình.
Hương socola và vani sữa: Hình ảnh cả gia đình tắm cho bé, với tâm điểm là đứa trẻ. Đây sẽ là sản phẩm nước xả vải đầu tiên dành riêng cho trẻ em.
Hương trà xanh: hình ảnh là những vườn trà xanh với những lá trà xanh non.
6.2.3 Chính sách giá cả (Price):