Khái niệm:
Mobile marketing được hiểu là tiếp thịtrên điện thoại di động, ra đời dựa trên nền tảng phát triển nhanh chóng của công nghệ viễn thông kỹ thuật số. Công cụ này đang được xem là một khuynh hướng mới trong tiếp thị hiện nay.
Ưu điểm của mobile marketing
Mobile marketing
- có khả năng tương tác, đối thoại hai chiều với người tiêu dùng,
- có thể nhắm tới những đối tượng cụ thể được phân loại theo tuổi tác, giới tính, nơi cư trú, xu hướng tiêu dùng
- có tính tương tác với các phương tiện truyền thông khác như tivi, báo, đài phát
thanh, tờ rơi, áp phích.
Hiệu quả của các chiến dịch mobile marketing
26
- định hướng sự chú ý của khách hàng vào các hoạt động mua bán, - làm tăng doanh số bán hàng,
- tạo ra một cơ sở dữ liệu về những mối quan tâm của khách hàng làm - tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu.
Các hình thức mobile marketing
Các hình thức mobile marketing thông dụng hiện nay bao gồm
- thông tin cơ bản (khách hàng gửi tin nhắn để nhận được các thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mại..),
- chương trình bình chọn,
- tham gia chương trình khuyến mại, - tin nhắn đa phương tiện,
- WAP,
- gửi tin nhắn quảng cáo,
- xem video trên điện thoại di động.
http://www.vn-seo.com/mobile-marketing-khuynh-huong-tiep-thi-moi/
Thực trạng
Năm 2009, marketing qua điện thoại di động được xem là công cụ chống suy thoái. Thông thường, tâm lý tự nhiên của doanh nghiệp khi nền kinh tế rơi vào suy thoái là tìm cách cắt giảm mọi thứ, bao gồm cả chi phí nền kinh tế. Tuy nhiên theo các kết quả
nghiên cứu thống kê về marketing trong những giai đoạn suy thoái kinh tế thập kỷ 70s, 80s, 90s cho thấy “tiếp tục đầu tư cho marketing” lại là lựa chọn khôn ngoan nhất. Trong số các phương thức marketing thì có lẽ marketing di động (mobile marketing) là công cụ marketing chống suy thoái tốt nhất.
Theo Tổng cục Thống kê, tính đến hết tháng 10/2008, cả nước đã có gần 60 triệu thuê
bao di động, chiếm trên 81% tổng số thuê bao điện thoại cả nước. Như vậy, lựa chọn
marketing di động, doanh nghiệp bạn đứng trước lợi thế rất lớn từ việc khai thác một thị
27
So với các hình thức marketing truyền thống như ấn phẩm, truyền hình… thậm chí cả
các hình thức marketing trực tuyến mới nổi (quảng cáo qua website), marketing di động vẫn có những lợi thế cạnh tranh rất đặc thù như:
- khả năng tiếp cận mục tiêu cực kỳ cao (tỷ suất lợi nhuận cao).
- tốc độ triển khai nhanh mà vẫn đảm bảo khả năng đánh giá hiệu quả đầu tư. - tinh giản tối đa những chi phí khác như in ấn, nhân công thực hiện.
- hỗ trợ nội dung đa định dạng (ký tự, âm thanh, hình ảnh tĩnh và động…). http://www.diaoconline.vn/tinchitiet/11/18317/mobile-marketing-cong-cu-chong-suy- thoai/
Tổng số thuê bao điện thoại di động phát triển mới trong 7 tháng đầu năm 2010 trong
nước ước đạt 28,9 triệu thuê bao, nâng tổng số thuê bao di động tại Việt Nam lên tới 140,3 triệu.
Theo số liệu ước tính của Tổng cục Thống kê, tổng số thuê bao điện thoại phát triển mới trong 7 tháng đầu năm 2010, 28,9 triệu thuê bao di động (tăng 20,1%).
Cùng đó, số thuê bao điện thoại di động cả nước đến cuối tháng 7/2010 ước tính đạt 140,3 triệu thuê bao di động.
http://www.3c.com.vn/Story/vn//tintucvasukien/vienthonginternet/2010/7/62413.html