được tính khả thi của hồ sơ vay vốn cũng như trự phòng đảm bảo tỷ lệ rủi ro là thấp nhất. - Nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên giao dịch, lịch sự, chuyên nghiệp trong giao tiếp, hướng dẫn thực hiện các thủ tục rõ ràng, cụ thể, gây thiện cảm đối với khách hàng. Đa dạng hóa và chu đáo hơn trong công tác chăm sóc khách hàng.
- Đặt ra mục tiêu cụ thể về tỷ lệ dư nợ đối với sản phẩm cho vay hộ kinh doanh. - Tăng cường rút ngăn thời gian thẩm định, giải ngân nhưng vẫn đảm bảo hạn chế được rủi ro.
- Tư vấn tận tình, cung cấp đầy đủ chính xác các thông tin về sản phẩm cho khách hàng, cũng như cá thử tục hồ sơ tín dụng.
- Tạo sự thân thiện gần gũi đối với cách hàng qua việc chăm sóc khác hàng cũng như, thái độ của nhân viên.
Phần kết luận
Bài tiểu luận là kết quả của quá trình lao động tìm tòi và sáng tạo của các thành viên trong nhóm,cũng như sự giúp đỡ tận tình và các bài học bổ ích của các giao trường đại học Duy Tân. Kết quả của sự hướng dẫn và góp ý của giảo viên hướng dẫn và sự nghiên cứu tìm tòi của nhóm là một bài tiểu luận hoàn thiện phản ảnh khái quát các nội dung của vấn đề cho vay và cụ thể là đối với sản phẩm “ cho vay hộ kinh doanh” của ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng chi nhánh Hải Châu tại thành phố Đà Nẵng. Qua bài tiều luận mà nhóm tìn hiểu chung tôi đã có cái nhìn khái quát hơn sản phẩm cho vay, vấn đề tìm hiểu được giúp chính chung tôi bổ sung, tích lũy được nhiều kiến thức cho bản thân. Nhóm xin chân thành cảm ơn các giáo viên hướng dẫn đã tần tình chỉ dẫn cho nhóm.
Chung tôi mong muốn rằng bài tiểu luận này làm hơn về sản phẩm cho vay hộ kinh doanh cũng như ưu nhược điểm của ngân hàng Vpbank chi nhánh Đà Nẵng với nhưng kiến thức hiện có nhóm chúng tôi đã đua ra những đề xuất nhằm khắc phục các nhược điểm của ngân hàng . Nhóm chúng tôi mong nhận được những ý kiến góp ý để bài của nhóm được hoàn thiện hơn. Nhóm xin chân thành cám ơn các quý thầy cô đã xem xét bài tiều luận này