Thuận lợi:
- Ngân hàng đã có nhiều uy tín nơi khách hàng nên cũng dễ cho nhân viên tiếp cận trong việc tiếp thị và cho vay.
- Thủ tục cho vay phục vụ đời sống đơn giản, dễ thực hiện.
- Nhu cầu của thị trường ngày càng nhiều nên trên thị trương có nhiều nhu cầu. - Nhân viên là người địa phương nên dễ giao tiếp và thu hút khách hàng đến với Ngân hàng.
Khó khăn:
- Khách hàng khó kiểm soát được những khoản lương của mình, cảm thấy không quen với việc chi lương qua thẻ.
- Nhân viên chưa đủ để đáp ứng cho nhu cầu tiếp thị cho các tổ chức trên địa bàn, đặc biệt là nhân viên chuyên về mảng tiếp thị - nhằm lôi kéo khách hàng đến với Sacombank An Giang.
- Địa bàn trong tỉnh thì rộng lớn trong khi nhân viên thì ít nên không thể kiểm soát hết, không xử lý hết tất cả công việc được nhanh gọn.
- Lãi suất biến động mạnh gây ảnh hưởng đến doanh số cho vay của dòng sản phẩm.
- Khó tiếp cận với khách hàng trong việc tiếp thị các sản phẩm dịch vụ của Ngân Hàng.
- Cho vay tín chấp chưa thật sự an toàn trong việc xác định khả năng chi trả tiền vay của khách hàng do thường xảy ra những nguyên nhân khách quan khó lường trước nên gây kho khăn trong công tác thu hồi nợ của cán bộ tín dụng.
- Thông tin về các dòng sản phẩm cho vay của Chi nhánh chưa được khách hàng nắm rõ nên khách hàng còn e ngại trong việc liên hệ với Ngân hàng.
CHƯƠNG 5: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÍN DỤNG PHỤC VỤ ĐỜI SỐNG TẠI SACOMBANK AN GIANG.