THÔNG MINH TẠI HÀ NỘ
2.2.3. Hệ thống tổ chức và quản lí nhân sự
2.2.3.1. Quá trình vận hành bãi đỗ xe
Hoạt động của bãi đỗ xe này chủ yếu là sự vận hành của hệ thống rô bốt, cùng với sự giám sát của các chuyên viên kỹ thuật. Bãi đỗ xe này sử dụng hệ thống điểu khiển tự động. Để quản lý số xe ở đây, ban quản lý có danh sách những người gửi xe, trong đó có đầy đủ thông tin liên quan đến người gửi và xe: loại xe nào? Tên khách hàng? Địa chỉ cư trú?.... mỗi khách hàng gửi xe sẽ được cấp cho một thẻ gửi xe, trên đó có mã số thẻ.
Với hệ thống camera người quản lý có thể theo dõi mọi hoạt động diễn ra tại bãi gửi xe. Những trục trặc sớm được phát hiện và xử lý kịp thời. Cùng với đó là một bảng mã thông báo về tình trạng sử dụng của bãi qua đó nhận biết được vị trí nào còn trống để đưa xe vào.
Quá trình gửi xe cũng là quá trình tiếp nhận và xử lí đơn hàng của bãi đỗ xe M5. Theo lý thuyết quản trị hậu cần kinh doanh quá trình này gồm 5 khâu chính với sự trợ giúp của máy tính mọi thông tin đều được xử lý một cách nhanh gọn tại trung tâm điều hành.
Bước 1: Chuẩn bị đơn hàng
Bước 2: Truyền tin
Xe được một thiết bị gọi là “mắt thần”soi, mắt thần này có nhiệm vụ là xác định loại xe, xe 4 chỗ hay xe 7 chỗ, chiều cao của xe, từ đó truyền thông tin đến hệ thống trung tâm.
Bước 3: Tiếp nhận đơn hàng
Hệ thống trung tâm sau khi nhận được thông tin mắt thần truyền đến sẽ xác định vị trí gửi, chỗ gửi thích hợp với chiều cao, chỗ gửi còn trống.
Bước 4 : Đáp ứng đơn hàng
Sau khi đã định dạng loại xe, xe sẽ đỗ trên thanh rô bốt, lúc này nhân viên kỹ thuật sử dụng thẻ gửi xe của khách để quét mã vạch tại bảng máy tính sử dụng màn hình tinh thể lỏng trong khu vực cửa xe ra vào và chọn vị trí gửi trong số các vị trí còn trống , ấn Ok , sau 1,5 phút xe sẽ tới vị trí đã chọn.
Bước 5 : Báo cáo trạng thái đơn hàng
Vị trí xe mới được đưa xuống hầm sẽ được cập nhật thông tin ví dụ như là mã xe ở bộ xử lý trung tâm. Và mọi thông tin về các vị trí đỗ xe được hiển thị trên màn hình điện tử dưới đây:
Với những ô đã ghi mã xe thông báo rằng xe đã được gửi. Còn với những chỗ chưa có mã xe là còn trống
Quá trình lấy xe ra cũng tương tự, nhân viên kỹ thuật quét mã vạch, xác định vị trí xe gửi từ bảng điều khiển sau đó chọn xe và đưa xe ra ngoài như lúc đưa xe vào.