Đó là khi các cá nhân gặp dịp liên minh với nhau - tụ tập thành nhóm tạm thời để cùng nhau đạt mục tiêu cụ thể. Để đạt quyền lực loại này, các cá nhân cần biết :
Tìm kiếm quy mô tối đa để đạt sự ảnh hưởng.
Tìm kiếm sự ủng hộ rộng rãi và đa dạng dành cho mục tiêu của họ.
Thường xuyên thực hiện các nhiệm vụ khó và nguồn lực phụ thuộc lẫn nhau.
CHƯƠNG 9 : QUYỀN LỰC VÀ MÂU THUẪN TRONGNHÓM NHÓM
II. XUNG ĐỘT – MÂU THUẪN
1. Khái niệm về xung dột
Xung đột có tồn tại hay không là một vấn đề nhận thức.
Xung đột là một quá trình ở đó một bên liên tục nỗ lực vươn lên ngang bằng với bên kia bằng cách cản trở đối thủ của mình đạt được các mục tiêu hoặc lợi ích nhất định.
2. Các quan điểm về xung dột
a. Quan điểm truyền thống
b. Quan điểm các mối quan hệ giữa con người
c Quan điểm 'quan hệ tương tác"
Một xung đột tốt hay xấu phụ thuộc vào dạng của xung đột đó : xung đột chức năng và xung đột phi chức năng.
3. Xung đột chức năng và phi chức năng
Những xung đột giúp nhóm đạt được mục tiêu và cải thiện hoạt động là xung đột chức
năng và tích cực. Những xung đột cản trở hoạt động của nhóm là xung đột phi chức
năng và tiêu cực.
Trên thực tế không có ranh giới rõ ràng giữa xung đột chức năng và phi chức năng.
Tiêu chí quan trọng đê đánh giá xem xung đột mang tính chức năng hoặc phi chức
năng chính là hoạt động của nhóm. 4. Quá trình xung dột
CHƯƠNG 10 : CƠ CẤU TỔ CHỨC
I.KHÁI NIỆM, TẦM QUAN TRỌNG CỦA CƠ CẤU TỔ CHỨC
1. Khái niệm
Tổ chức là một tập hợp các cá nhân riêng lẻ tương tác lẫn nhau, cùng làm việc hướng tới những mục tiêu chung và mối quan hệ làm việc của họ được xác định theo cơ cấu nhất định
Như vậy, mục đích của cơ cấu tổ chức là bố trí, sắp xếp và phối hợp các hoạt động của con người trong tổ chức nhằm đạt mục tiêu chung.
2. Tầm quan trọng của cơ cấu tổ chức
Khai thác được các nguồn lực trong tổ chức một cách hiệu quả.
Tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức thích nghi nhanh với môi trường, nâng cao
năng lực hoạt động và khả năng cạnh tranh của tổ chức.
•II. CÁC YẾU TỐ THEN CHỐT CẦN QUAN TÂM KHI THIẾT KẾ CƠ CẤU TỔCHỨC CHỨC
•(1) Các nhiệm vụ, công việc được phân chia thành những công việc riêng rẽ ở mức độ nào?
•(2) Các công việc và nhiệm vụ riêng biệt được phối hợp và kết hợp với nhau như thế nào?
•(3) Quan hệ báo cáo của các cá nhân người lao động trong tổ chức ra sao ?
•(4) Một người quản lý có thể quản lý được bao nhiêu người một cách có hiệu quả ?
•(5) Quyền ra quyết định trong tổ chức nằm ở đâu ?
•(6) Các luật lệ, quy định kiểm soát công việc và hoạt động của những người lao động trong tổ chức ở mức độ nào?
Để trả lời được những câu hỏi này, chúng ta lần lượt xem xét từng yếu tố liên quan đến thiết kế cơ cấu tổ chức. Đó là : Chuyên môn hoá công việc, bộ phận hoá, hệ thống điều hành, phạm vi quản lý, tập quyền và phân quyền và chính thức hoá.