Danh mục cung cấp một cổng thông tin tự phục vụ cho yêu cầu dịch vụ và cũng cho phép người dùng doanh nghiệp quản lý các tài nguyên được cung cấp riêng cho họ.
Sau đây là ví dụ
Bạn là người tiêu dùng các dịch vụ CNTT, đăng nhập vào giao diện điều khiển vCloud Automation Center. Trên tab danh mục, bạn duyệt các dịch vụ được cung cấp và lựa chọn các dịch vụ cần cho công việc của mình. Các thành phần trong danh mục được nhóm theo loại dịch vụ giúp bạn tìm kiếm những gì bạn cần. Sau khi bạn lựa chọn được thành phần bạn có thể xem chi tiết để xác nhận rằng đó là những gì mình muốn trước khi trình một yêu cầu. Khi bạn yêu cầu một thành phần của danh mục, một biểu mẫu xuất hiện để bạn điền các thông tin yêu cầu. Ví dụ, nếu bạn yêu cầu một máy ảo, bạn có thể xác định số lượng CPU cũng như dung lượng lưu trữ trên máy. Nếu bạn chưa sẵn sàng gửi yêu cầu của mình, bạn có thể lưu lại và quay trở lại để thực hiện một thời gian nào đó. Trường hợp ngược lại, yêu cầu được phê duyệt, bạn có thể nhìn vào Tab yêu cầu theo dõi tiến độ thực hiện yêu cầu, bao gồm cả các yêu cầu đang chờ duyệt, đang trong xử lý hay đã hoàn thành.
Nếu yêu cầu đã được hoàn thành, các thành phần sẽ thêm vào danh sách thành phần của bạn trên tab thành phần. Bạn có thể xem chi tiết sản phẩm hoặc thực hiện các hành động bổ sung đối với các thành phần của mình. Trong ví dụ máy ảo, bạn có thể bật tắt thiết bị, kết nối đến máy tính xuyên qua Remote Desktop, cấu hình lại tài nguyên hay hủy bỏ thiết bị nếu không cần sử dụng. Các hành động này có thể được thi hành dựa trên quyền lợi và cũng có thể được chấp thuận dựa trên các chính sách chính linh hoạt.
2.3.2.1 Khởi tạo và phát hành các danh mục thành phần
Các kiến trúc sư dịch vụ, các quản trị chủ sở hữu và quản lý nhóm nhiệm vụ có thể định nghĩa các thành phần mới và công bố chúng đến danh mục dịch vụ. Người quản trị chủ sở hữu hay quản lý nhóm nhiệm vụ có thể trình các thành phần mới đến người tiêu dùng và sự hưởng lợi từ những thành phần đó.
Thông thường, một thành phần được định nghĩa trong thiết kế chi tiết, đối tượng cung cấp đầy đủ thông số của tài nguyên và quy trình xử lý khi một thành phần được yêu cầu. Nó cũng xác định các tùy chọn sẵn sàng cho yêu cầu như thông số kỹ thuật của máy ảo hoặc thời hạn thuê hay bất kỳ thông tin nào mà người yêu cầu nhắc tới khi gửi yêu cầu. Ví dụ: Người kiến trúc sư dịch vụ tạo ra một thiết kế chi tiết trong thiết kế dịch vụ nâng cao. Trong khi đang tạo ra thiết kế chi tiết, anh ta có thể lưu nó trong thiết kế dịch vụ nâng cao ở trạng thái dự thảo. Khi đã hài lòng với kết quả công việc, anh ta có thể công bố các thành phần đến Catalog Item. Người quản lý chủ sở hữu hay quản lý nhóm nhiệm vụ có thể thi hành các bước tương tự trong IaaS và một kiến trúc sư ứng dụng cũng làm được điều tương tự trong Application Director
Sau khi một thiết kế chi tiết được công bố, người kiến trúc sư dịch vụ hay người quản lý chủ sở hữu chịu trách nhiệm quản lý các danh mục thành phần. Bao gồm cả việc cấu hình các thành phần, thêm các thành phần vào danh mục dịch vụ. Để tạo ra các thành phần sẵn sàng cho người sử dụng, người quản lý chủ sở hữu phải đảm bảo nhóm người truy xuất vào thành phần phải có đủ quyền hạn truy cập.
2.3.2.2 Các loại dịch vụ
Các dịch vụ được phân loại tạo ra sự dễ dàng cho người sử dụng lựa chọn những thứ mà họ cần. Ví dụ, danh mục cung cấp có thể được tổ chức thành dịch vụ hạ tầng, dịch vụ các ứng dụng và dịch vụ máy trạm.
Một quản lý chủ sở hữu hay kiến trúc sư dịch vụ có thể xác định thông tin về loại hình dịch vụ như: số giờ thuê, nhóm hỗ trợ và giao diện thay đổi.
2.3.2.3 Danh mục thành phần
Người dùng có thể duyệt danh mục dịch vụ để lựa chọn thành phần mà họ có quyền được yêu cầu. Một vài thành phần cung cấp mà người sử dụng có thể quản lý vòng đời của nó. Ví dụ: một người phát triển ứng dụng có thể yêu cầu lưu trữ như một dịch vụ sau đó thêm dung lượng, yêu cầu sao lưu và khôi phục lại các bản sao lưu trước đó.
2.3.2.4 Các hành động
Hành động là các hoạt động mà bạn có thể thi hành đối với việc cung cấp thành phần. Người sử dụng có thể quản lý các thành phần được cung cấp cho họ trên tab thành phần. Các tùy chọn hiển thị chi tiết luôn được trình bày trong cửa sổ hành động. Các tùy chọn thêm có thể sẵn sàng phụ thuộc loại thành phần và quyền lợi của người sử dụng. Ví dụ, Power On có thể có sẵn cho máy nhưng không dành cho dịch vụ nhân sự.
Khi hành động yêu cầu bắt đầu, bạn có thể kiểm tra trên tab yêu cầu. Yêu cầu có thể không được phê duyệt ngay lập tức nhưng tiến trình của yêu cầu sẽ xuất hiện ngay khi có lệnh gửi.
2.3.2.5 Quyền hạn
Quyền hạn được xác định khi mà người sử dụng hoặc nhóm người sử dụng yêu cầu từ các thành phần cụ thể trong danh mục. nhóm nhiệm vụ quản lý có thể tạo các quyền hạn cho các nhóm mà họ tạo ra.
Những người quản trị chủ sở hữu có thể tạo các quyền hạn cho bất kỳ nhóm nhiệm vụ nào là chủ sở hữu của họ. Khi tạo một quyền hạn, bạn sẽ lựa chọn doanh nghiệp và chỉ định nhóm và người sử dụng cụ thể nằm trong nhóm nhiệm vụ đó. Bạn có thể cấp toàn bộ quyền cho một loại dịch vụ, bao gồm quyền đối với các thành phần trong dịch vụ hoặc đối với các thành phần được thêm vào sau đó. Bạn cũng có thể thêm các thành phần riêng trong dịch vụ đến phần tạo quyền. Những cái dịch vụ này không chứa hành động. Bạn phải thêm hành động đến phần tạo quyền vừa được thêm dịch vụ vào.
Đối với mỗi dịch vụ, danh mục thành phần hoặc hành động mà bạn cấp quyền, bạn có thể tùy chọn chỉ định một chính sách chính để áp dụng đối với các
yêu cầu cho mục đó. Nếu bạn cấp quyền cho toàn bộ dịch vụ và thành phần cụ thể trong dịch vụ đó thì chính sách phê duyệt đối với thành phần sẽ ghi đè lên chính sách của dịch vụ. Ví dụ: Bạn có thể cấp quyền dịch vụ hạ tầng điện toán đám mây tới các thành viên của một nhóm nhiệm vụ và đồng ý họ yêu cầu bất kỳ thành phần nào mà không cần thiết phải có sự phê duyệt. Đối với thành phần mà đòi hỏi nhiều sự quản lý của nhà nước khi cung cấp, bạn có thể cấp quyền cho những người quyền lợi giống nhau áp dụng cùng một chính sách phê duyệt trên những thành phần đó.
Những hành động mà bạn cho phép người sử dụng áp dụng đối với bất kỳ thành phần nào. Họ không bị giới hạn dịch vụ và hành động trong những sự cho phép tương tự. Cho ví dụ: Nếu bạn là một người sử dụng dịch vụ hạ tầng, được cấp phép sử dụng máy thiết kế chi tiết 1 và hành động cấu hình lại cũng nằm trong sự cho phép. Đối với máy thiết kế chi tiết 2 lại nằm trong sự cho phép khác. Bạn thực hiện hành động cấu hình lại sự cung cấp máy trên máy thiết kế chi tiết 1 và máy thiết kế chi tiết 2 miễn là cả hai đồng ý hành động đó. Nếu có nhiều sự cấp phép tồn tại trên cùng một nhóm nhiệm vụ, bạn có thể ưu tiên sự cấp cho phép nào được thực hiện trước.
Khi một người tạo một yêu cầu, có nghĩa là sự cho phép sẽ kết hợp với chính sách phê duyệt được đồng ý với sự ưu tiên cao nhất để truy cập vào thành phần trong danh mục.
