III. Một số biện pháp nâng cao hiệu quả của công ty TNHH liên hiệp th ơng mại và t vấn Quốc tế Việt Minh
3.3Phỏt triển và củng cố mối quan hệ của cụng ty với cỏc nhà cung cấp
Hoạt động kinh doanh lữ hành của cụng ty muốn phỏt triển được thị phải cú sự tham gia đầy đủ của cỏc nhà cung cấp. Bởi chớnh cỏc nhà sản xuất du lịch đảm bảo cung ứng những yếu tố đầu vào để cụng ty liờn kết cỏc dịch vụ mang tớnh đơn lẻ của cỏc nhà cung cấp thành dịch vụ mang tớnhtrọn vẹn và làm tăng giỏ trị sử dụng của chỳng để bỏn cho khỏch du lịch với mức giỏ gộp, đỏp ứng đỳng mong
muốn tiờu dựng của khỏch nhưng phải mang lại lợi ớch cho khỏch. Do vậy, nếu thiếu nhà cung cấp dịch vụ đầu vào thỡ hoạt động kinh doanh của cụng ty lữ hành sẽ gặp khú khăn. Nếu khụng cú mối quan hệ mật thiết giữa cỏc nhà cung cấp thị cụng ty sẽ gặp khú khăn, khụng thể tổ chức được cỏc chuyến du lịch.
Nhận thức được điều này, cụng ty TNHH liờn hiệp thương mại và tư vấn Quốc tế Việt Minh đó xõy dựng mối quan hệ tốt đẹp với cỏc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du lịch, đặc biệt tại những khu, điểm du lịch: cỏc hóng cho thuờ xe, cỏc khỏch sạn,cỏc nhà cung cấp dịch vụ giải trớ…;với cỏc cơ quan quản lý: cơ quan xuất nhập cảnh, hải quan, cụng an, ngoại giao, văn hoỏ, giỏo dục, du lịch, biờn phũng, giao thụng… và cỏc đơn vị sự nghiệp: cỏc viện bảo tàng, vườn quốc gia, khu bảo tồn thiờn nhiờn, bỏo chớ, cơ sở đào tạo, bệnh viện…
- Xỳc tiến việc tham gia vào cỏc Hiệp hội du lịch, cỏc tổ chức du lịch trong và ngoài nước để vừa tranh thủ sự giỳp đỡ từ phớa cỏc tổ chức này đồng thời đõy cũng là một cạch quảng bỏ hữu hiệu về cụng ty.
- Tớch cực tham gia cỏc Festival du lịch
- Nờn mở văn phũng đại diện, cỏc đại lý bỏn của cụng ty tại cỏc thành phố lớn như: TP Hồ Chớ Minh, Đà nẵng, Nghệ An…
- Thực hiện chế độ khuyến khớch hoa hồng cho cỏc Văn phũng, đại lý bỏn được nhiều sản phẩm.
- Thiết kế tờ rơi, tập gấp với đầy đủ nội dung về cỏc chương trỡnh du lịch, cỏc dịch vụ mà cụng ty cung cấp đưa đến cỏc cơ quan, doanh nghiệp để họ biết về cụng ty hay đưa đến cỏc văn phũng, đại lý du lịch, cỏc trung tõm thụng tin về du lịch trờn địa bàn cả nước nhưng trước mắt nờn thực hiện trờn địa bàn Hà nội.
- Thụng tin về sản phẩm, dịch vụ của cụng ty thụng qua Website riờng của cụng ty, cần hoàn thiện hơn thụng tin về cụng ty trờn Website để khỏch hàng quan tõm cú thể truy cập được thụng tin một cỏch đầy đủ và rừ ràng.
chào bỏn cỏc chương trỡnh du lịch của cụng ty thụng qua việc gửi thư điện tử hay cỏc tập gấp của cụng ty đến với khỏch hàng.