4.1. Kết luận
Công ty Gemadept Shipping là doanh nghiệp vận tải container chuyên tuyến, nối các cảng Việt Nam với Đài Loan, Hong Kong, Singapore, Campuchia… Đây là một đơn vị vận tải hàng đầu của Việt Nam và đã đóng góp phần quan trọng vào kết quả kinh doanh của Gemadept.
Giai đoạn 2013 - 2014 là giai đoạn hoạt động khả quan đối với đội tàu biển Việt Nam nói chung và đội tàu Gemadept Shipping nói riêng. Do vẫn còn ảnh hưởng nặng nề của suy thoái kinh tế thế giới nên việc trao đổi thương mại bị giảm sút, nhu cầu vận chuyển hàng hóa bằng đường biển toàn cầu chưa phục hồi, đội tàu quốc tế trở nên dư thừa với rất nhiều tàu phải dừng hoạt động.
Đứng trước những khó khăn trên thị trường, cộng thêm kết quả kinh doanh lỗ đáng kể như vậy thì việc cơ cấu lại đội tàu của Gemadept Shipping là một quyết sách đúng đắn. Với thế mạnh sẵn cóvà sự điều tiết phân phối tốt các nguồn lực nên đội tàu của công ty không phải neo đậu để ngừng khai thác mà vẫn tìm kiếm được nhiều đối tác mới, nhiều nguồn hàng phong phú phục vụ cho nhu cầu chuyên chở, giúp công ty cải thiện được tình hình kinh doanh tốt hơn so với năm 2013.
4.2. Kiến nghị
Mặc dù trong những năm qua công ty Gemadept Shipping có nhiều nỗ lực rất lớn trong việc hoạt động, kinh doanh khai thác đội tàu nhưng vẫn còn nhiều khó khăn. Vì vậy công ty phải đưa ra những giải pháp tối ưu để phát huy thế mạnh sẵn có, khắc phục khó khăn, góp phần tối đa hóa lợi nhuận và thúc đẩy tốc độ tăng trưởng cao theo các phương án như sau:
NGUYỄN TẤN KHIÊM Trang 44
- Nâng cao chất lượng dịch vụ:
+ Hoàn thiện hệ thống cung cấp dịch vụ trọn gói liên quan đến quá trình vận chuyển hàng hóa, đồng thời mở rộng thị trường hoạt động rộng hơn nữa để vươn ra thị trường vận tải quốc tế bằng cách phát huy mọi nguồn lực, tích lũy vốn từ chính hoạt động của công ty để mở rộng dịch vụ đa dạng theo nhu cầu của thị trường.
+ Mở rộng các dịch vụ liên quan đến hoạt động khai thác của công ty để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
+ Thống kê và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty, từ đó đưa ra những điều chỉnh hợp lý để hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn.
- Nâng cao công tác quản lý nhân sự:
+ Tuyển dụng những nhân viên có đủ năng lực, trình độ chuyên môn phù hợp với công việc trong mỗi bộ phận.
+ Thường xuyên đào tạo, mở lớp tập huấn cho cán bộ công nhân viên để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, phát triển tối đa nguồn nhân lực vốn có.
+ Chính sách chiêu ngộ và đãi ngộ phù hợp để thu hút những ứng viên có năng lực về làm việc cho công ty được gắn bó và lâu dài.
- Nâng cao sản phẩm thị trường:
+ Cung cấp dịch vụ vận tải đa phương thức, dịch vụ kho bãi với chất lượng cao đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
+ Tiếp cận và nắm bắt thị trường, duy trì và phát triển hệ thống kinh doanh khai thác, đặc biệt là khai thác vận tải để không ngừng tăng cao thị phần.
NGUYỄN TẤN KHIÊM Trang 45
+ Không ngừng hoàn thiện các dịch vụ theo hướng chuyên môn hóa cao, coi trọng hiệu quả công việc, đảm bảo chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng.
- Khắc phục khó khăn, hạn chế rủi ro trong hoạt động kinh doanh khai thác tàu:
+ Đảm bảo trang thiết bị kỹ thuật, máy móc, đội tàu thật tốt để đáp ứng nhu cầu vận chuyển, khai thác thuận lợi.
+ Nâng cấp đội ngũ thuyền viên đã qua đào tạo, có năng lực tốt để đáp ứng công việc phù hợp và đòi hỏi ngày càng cao.
+ Thực hiện công tác điều độ tốt để đảm bảo hành trình tàu an toàn, đi và đến đúng giờ.
+ Thường xuyên cập nhật thông tin thị trường trong nước và thế giới để có kế hoạch khai thác tàu hợp lý và đạt hiệu quả cao.