6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu:
3.2.6.Giải pháp về nhân sự
Trong bất kỳ một hoạt động của một doanh nghiệp hay tổ chức nào, nguồn nhân lực vẫn là yếu tố quan trọng nhất, quyết định đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp hay tổ chức đó. Hoạt động của ngân hàng là hoạt động kinh doanh rất nhạy cảm, sự thành công của ngân hàng phụ thuộc rất lớn vào trình độ của đội ngũ cán bộ và nhân viên. Hiện tại, các NHTM nƣớc ta đang thực hiện quá trình hiện đại hoá, phát triển các nghiệp vụ mới, nâng cao sức cạnh tranh các sản phẩm dịch vụ ngân hàng, các NHTM đã và đang tiến hành các cơ cấu lại ngân hàng, đƣa công nghệ thông tin vào tất cả các khâu, các nghiệp vụ trong quá trình hoạt động kinh doanh, phát triển các dịch vụ mới… vì vậy phải đòi hỏi phải đẩy mạnh công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực. Mặt khác, NHTM là một ngành kinh tế tổng hợp, hoạt động đa năng với nhiều nghiệp vụ và đối tƣợng đào tạo khác nhau, đòi hỏi chuyên môn hoá cao, lại rất nhạy cảm với các biến động về kinh tế, chính trị, xã hội, do đó công tác đào tạo, bồi dƣỡng cập nhật kiến thức cho đội ngũ cán bộ nhân viên cần phải tiến hành thƣờng xuyên, vừa đáp ứng các yêu cầu phát triển kinh doanh hiện nay vừa chuẩn bị nguồn nhân lực phát triển NHTM trong tƣơng lai. Các giải pháp cụ thể là:
VCB Đăklăk cần chú trọng hơn nữa đến chính sách phát triển nguồn nhân lực thông qua việc hoàn thiện về tuyển dụng, đào tạo, sử dụng nhân lực, lựa chọn và phân hạng nhân lực, chức danh, tiền lƣơng và chế độ khen thƣởng, … với mục tiêu nâng cao tầm và kỹ năng của cán bộ lãnh đạo, xây
dựng đội ngũ nhân viên có chuyên môn sâu, có khả năng quản trị công nghệ hiện đại và có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp tốt.
VCB Đăklăk cần nâng cao chất lƣợng tuyển dụng bằng cách đặt ra những tiêu chuẩn tuyển dụng phù hợp đảm bảo lựa chọn đƣợc những ứng viên xứng đáng có đủ năng lực, kiến thức đáp ứng nhu cầu công việc. Khi tuyển chọn cần chú ý các mặt trình độ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ, đạo đức tác phong, khả năng thực tế qua kiểm tra, phỏng vấn. Việc tuyển dụng phải đƣợc thông báo công khai trên các báo đài, phƣơng tiện thông tin đại chúng để thu hút nhân tài.
Với những ngƣời có khả năng, Ban lãnh đạoVCB Đăklăk cần khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi để cán bộ tham gia các khoá đào tạo sau đại học nhằm nâng cao trình độ, kiến thức và khả năng chuyên môn. Chi nhánh cần đƣa ra chính sách khuyến khích nhân viên học tập, không ngừng đảm bảo phúc lợi đầy đủ tạo động lực cho cán bộ tích cực học hỏi, có sự gắn kết, kế thừa phát triển liên tục giữa các thế hệ trong ngân hàng. Điều đó làm tăng tính đoàn kết, an toàn trong hoạt động làm tiền đề cho sự phát triển của ngân hàng.
Bố trí cán bộ nhân viên vào những vị trí phù hợp với khả năng, trình độ, tính cách để phát huy tối đa năng lực, sức sáng tạo. Xây dựng chính sách khen thƣởng, kỷ luật, khuyến khích vật chất tạo động cơ kích thích ngƣời lao động hăng say làm việc. Quy hoạch cán bộ theo nhu cầu của chi nhánh và năng lực triển vọng của cán bộ công nhân viên.
Cải thiện môi trƣờng làm việc để cho nhân viên thực sự năng động, sáng tạo và làm chủ nghiệp vụ, tránh tình trạng trông chờ, ỷ lại vào cấp trên. Luôn tạo ra môi trƣờng cạnh tranh giữa các nhân viên, tạo động lực trong lao động tránh tình trạng ngại học hỏi và từ đó nâng cao kinh nghiệm cho bản thân. Hoạt động ngân hàng bên cạnh nhân viên có trình độ cao phải có nhân viên có kinh nghiệm lâu năm trung thành với ngân hàng mới tạo ra tính an toàn, chắc
chắn trong công việc. Cách thức nghề đào tạo nghề thông qua việc, thƣờng xuyên trao đổi kinh nghiệm, học hỏi lẫn nhau sẽ góp phần tiết kiệm chi phí cho ngân hàng và nâng cao hiệu quả công việc.