Công ty Cổ phần xe khách Bắc Ninh Số 4-Nguyễn Văn Cừ-TP. Bắc Ninh
Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN
Nhằm phục vụ cho nhu cầu của khách hàng ngày càng được tốt hơn Công ty Cổ phần Tân Minh Anh chúng tôi đang tiến hành một cuộc điều tra nhỏ để nắm bắt nhu cầu của khách hàng về sản phẩm máng đèn công nghiệp của công ty. Để thực hiện được điều đó, chúng tôi rất mong nhận được những ý kiến từ phía quý khách hàng. Kính mong sự tham gia nhiệt tình từ phía quý khách giúp chúng tôi trả lời những câu hỏi dưới đây.
(Xin vui lòng trả lời bằng cách đánh dấu x vào các lựa chọn trong các câu hỏi sau đây)
1. Theo anh (chị), tiêu chí kinh doanh của doanh nghiệp là gì? Chất lượng tốt
Doanh số cao Dịch vụ tốt
Lợi nhuận là trên hết Chiếm lĩnh thị phần 2. Anh (chị) đã sử dụng dịch vụ xe khách của doanh nghiệp chưa?
Đã sử dụng Chưa sử dụng
Nếu có, anh chị cảm thấy như thế nào? Rất tốt
Tương đối tốt
Tạm được
Khá tệ
3. Theo anh (chị), hành vi của hành khách, người dân có chịu ảnh hưởng của lạm phát không?
Có Không
4. Khi lạm phát xảy ra, lượng cầu về xe khách có thay đổi không? Nếu có thì nhiều hay ít?
Có, nhiều Có, ít
Không
Không
Có, tác động tích cực Có, tác động tiêu cực
6. Theo anh (chị), lạm phát tác động nhiều nhất tới lĩnh vực nào? Lợi nhuận
Chi phí
Doanh thu
Vốn
7. Khả năng dự báo xu hướng lạm phát của chính phủ đã mang lại tác động ở mức nào tới doanh nghiệp?
Rất cao
Cao
Bình thường
Thấp
Gấn như không có tác động 8. Các biện pháp của chính phủ nhằm hạn chế tác động của lạm phát có hiểu ở mức nào?
Rất tốt (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tương đối tốt
Tương đối kém Rất kém
9. Anh chị hãy đánh giá dịch vụ của doanh nghiệp (Với 1 là sự đánh giá thấp nhất, 5 là đánh giá cao nhất).
Đánh giá mức độ
Tiêu chí 1 2 3 4 5
1. Giá cả 2. Chất lượng
3. Thời gian vận chuyển 4. Mức độ thuận tiện 5. Thương hiệu 6. Thái độ phục vụ
Xin chân thành cảm ơn anh (chị)! Kính chúc anh (chị) sức khỏe, hạnh phúc và thành đạt!