Khái niệm: Phân phối trong KD giúp nhà nghiên cứu thị trường xác định được cách thức mà người tiêu dùng có thể nhận được hàng hoá, dịch vụ mà họ mong muốn
Kênh phân phối trong TMĐT là một nhóm những doanh nghiệp – cá nhân có mối quan hệ độc lập và phụ thuộc lẫn nhau, sử dụng các phương tiện điện tử hoặc các phương tiện truyền thống khác để cùng nhau tham gia vào quá trình đưa sản phẩm - thông tin về sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng.
Aha.vn thế hiện rất rõ những đơn vị tham gia vào cũng cấp sản phẩm cho khách hàng, bên cạnh đó aha.vn chịu trách nhiệm chứng thực đơn vị đó để tạo uy tín đến khách hàng:
- Cung cấp sp phù hợp với khách hàng:
Thông qua Internet, hoạt động phân phối diễn ra sôi nổi và hiệu quả hơn: Website cung cấp đặc điểm của từng loại sp để khách hàng dễ dàng tìm kiếm sp cho mình.
- Thương lượng giá cả:
Aha.vn so sánh giá (Shopping agents) trợ giúp khách hàng trong việc tìm ra sản phẩm phù hợp với mức giá hấp dẫn nhất.
Khách hàng có thể dễ dàng chọn lựa các sản phẩm mà mình cân nhắc muốn sở hữu và thực hiện hoạt động so sánh giá, cũng như các tính năng của sản phẩm:
Với việc cung cấp đầy đủ các thông tin và ưu tiên các mục đánh giá sản phẩm lên trên, aha.vn giúp khách hàng lựa chọn sản phẩm một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất.
Aha.vn thuộc Mô hình môi giới - tạo ra thị trường mà nhờ đó người bán và
người mua có thể thương lượng và thực hiện hoạt động giao dịch với nhau, không đại diện cho bên nào.
Bên cạnh đó, với mục Rao vặt của Aha, khách hàng có thể giao bán những sản phẩm của mình.