- Là những mô hình hoặc cách thức mà người lãnh đạo thường sử dụng để gây ảnh hưởng đến cấp dưới trong quá trình thúc đẩy họ thực hiện
Hiệu quả lãnh đạo
• Được đo lường bằng sự đóng góp của lãnh đạo với sự phát triển của nhóm hay tổ chức được nhận thức bởi người dưới quyền hoặc người quan sát bên ngoài.
• Tiêu chuẩn được sử dụng phỗ biến nhất là nhóm hay tổ chức của người lãnh đạo thực hiện nhiệm vụ của họ một cách thành công hoặc đạt tới các mục tiêu của nhóm hay tổ chức. trong thực tế có thể đo lường hiệu quả lãnh đạo dựa vào lợi nhuận, doanh số, năng suất, chi phí
Bài tập 10
Tình huống:
•Anh trọng đã làm việc tại phòng kỹ thuật 5 năm. Anh luôn làm việc tích cực và được đề bạt lên làm trưởng phòng kỹ thuật. trong cương vị mới, anh cảm thấy mình quyền lực, anh quát nạt, anh ra lệnh và đòi hỏi mọi người phải tuân phục. anh Trọng ít quan tâm đến ý kiến của nhân viên, nah muốn nhân viên thực hiện mọi yêu cầu.
•Anh Bình là tổ trưởng tổ bảo vệ, anh được mọi người yêu mến. anh không bao giờ tỏ ra là Sếp, anh luôn hòa đồng với mọi người, sẵn lòng giúp đỡ những
người gặp khó khăn. Anh luôn để nhân viên cùng ra quyết định. Khi cấp dưới hỏi ý kiến, anh thường trả lời : cứ theo cách của cậu mà làm.
Câu 1: anh/chị cho biết hai phong cách lãnh đạo trên là gì, hãy nói rõ bản chất
và so sánh 2 phong cách lãnh đạo trên?
Câu 2: anh/chị phát hiện ra ẩn ý gì trong hai phong cách lãnh đạo trên? Cách
giải quyết?
Câu 3: bạn đánh giá như thế nào hai phong cách lãnh đạo trên sẽ gây ra hậu quả
gì trong tương lai?
Câu 4: là một nhà quản lý và lãnh đạo, anh/chị hãy đưa ra các quản lý có hiệu
quả nhất?
STT Kỹ năng Đề xuất vài chi tiết 1 Kỹ năng trả lời câu hỏi của nhân
viên
Thế nào là trả lời ‘Hay”
Bạn phải làm gì, trước các câu hỏi của nhân viên? Các phương án trả lời có thể có là gì?
Những điểm cần chú ý khi trả lời câu hỏi