II. NỘI DUNG VÀ HèNH THỨC THỂ HIỆN: 1 Cỏc phạm trự thụng tin chớnh:
8. Những bất cập của Kờnh Thụng tin chỉ dẫn và hướng giải quyết:
Mỗi một loại hỡnh bỏo chớ truyền thụng bao giờ cũng cú những điểm ưu việt và bất cập của nú. Ở đõy, chỳng tụi chỉ xin phõn tớch một số bất cập, nhằm đỏnh giỏ tớnh khả thi của vấn đề, trỏnh tỡnh trạng "lợi bất cập hại". Cụ thể như sau:
8.1. Hiện nay, lượng người nghe đài bị chia sẻ phần lớn với cỏc phương tiện truyền thụng đại chỳng khỏc như bỏo in, truyền hỡnh... và cỏc loại hỡnh tiện truyền thụng đại chỳng khỏc như bỏo in, truyền hỡnh... và cỏc loại hỡnh giải trớ như: băng đĩa audio và video, ca nhạc, thời trang... Vỡ thế, sự ra đời của Kờnh Thụng tin- chỉ dẫn này khụng phải ngay lập tức được mọi người biết đến để theo dừi.
Vấn đề này cú thể giải quyết được thụng qua việc quảng bỏ trờn cỏc hệ khỏc của Đài, cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng khỏc. Bờn cạnh đú, cần phối hợp với cỏc đài truyền thanh phường, xó, hệ thống loa phúng thanh tại cỏc chợ, siờu thị, cỏc khu vui chơi giải trớ, cỏc cụng ty vận tải cụng cộng cũng như cụng ty taxi. Đõy là cỏc cấp chớnh quyền, cỏc cơ quan được hưởng lợi trực tiếp từ cỏc thụng tin phỏt trờn súng của Kờnh phỏt thanh này nờn cú thể dễ dàng sự ủng hộ việc đưa bản tin đến với đụng đảo người nghe.
8.2 Nội dung thụng tin khụng phải lỳc nào cũng cú thể đỏp ứng chu toàn mọi đối tượng. Thụng tin phục vụ cư dõn đụ thị thỡ ớt được người sống ở nụng mọi đối tượng. Thụng tin phục vụ cư dõn đụ thị thỡ ớt được người sống ở nụng thụn quan tõm và ngược lại. Những điều thanh niờn muốn biết nhiều khi khụng phải là nhu cầu của những người cao tuổi...
Vấn đề này phần nào được giải quyết ngay từ khõu thiết kế bố cục chương trỡnh của cỏc bản tin. Việc cố gắng bố trớ nội dung nào phỏt vào giờ nào cho phự hợp với thúi quen và nhu cầu nghe đài của cỏc đối tượng đó hạn chế phần nào điểm bất cập này. Ngoài ra, cỏc biờn tập viờn cần biờn tập nội dung chi tiết của bản tin sao cho hài hoà, hợp lý và thoả món được số đụng.
8.3 Việc giải đỏp thụng tin qua điện thoại cú thể bước đầu chưa thực hiện được hoặc chỉ cú đối tượng thớnh giả ở thành thị quan tõm vỡ ở vựng sõu, hiện được hoặc chỉ cú đối tượng thớnh giả ở thành thị quan tõm vỡ ở vựng sõu, vựng xa việc gọi điện thoại cũn là xa xỉ, đụi khi khụng thể thực hiện.
Kờnh Thụng tin- chỉ dẫn với cỏc ưu điểm sẽ dần trở thành một địa chỉ tin cậy của thớnh giả khi cú nhu cầu được chỉ dẫn về một vấn đề nào đú. Khi thớnh giả rất cần, họ sẽ tỡm đến những nơi cú thể liờn lạc được với Đài, hoặc để trao đổi trực tiếp nhờ hướng dẫn. Với những người khụng cú điều kiện để đến thẳng đài hoặc điện thoại vẫn cú thể tiếp nhận cõu hỏi ở dạng thư thớnh giả. Cỏc cõu hỏi này sẽ được chọn lọc để khụng làm ảnh hưởng đến tớnh tức thời- một thế mạnh, cũng là đặc trưng của Kờnh Thụng tin- chỉ dẫn.
8.4 Cụng đoạn nạp thụng tin nguồn và thực hiện trả lời tại chỗ ban đầu chắc cũng gặp nhiều khú khăn nờn chưa thể nhuần nhuyễn, sẽ mắc những sai chắc cũng gặp nhiều khú khăn nờn chưa thể nhuần nhuyễn, sẽ mắc những sai sút, mà cỏc sai sút này cũng sẽ bị phỏt đi trờn làn súng.
Những va vấp ban đầu của một cụng việc hoàn toàn mới mẻ là khụng thể trỏnh khỏi. Đội ngũ những người làm chương trỡnh cú thể chuẩn bị cho việc phỏt súng một cỏch kỹ lưỡng trước khi bắt đầu cụng việc và trong quỏ trỡnh thực hiện cú thể rỳt kinh nghiệm để làm tốt hơn.
8.5 Một trong những hạn chế của phỏt thanh là tớnh thời điểm. Một chương trỡnh luụn gắn với một thời điểm phỏt súng cụ thể. Người nghe phải chương trỡnh luụn gắn với một thời điểm phỏt súng cụ thể. Người nghe phải
phụ thuộc vào ngày giờ phỏt súng của Đài, nếu khụng nghe đỳng ngày, đỳng giờ thỡ sẽ bỏ qua mất chương trỡnh.
Cú thể khắc phục điểm này bằng cỏch biờn tập và lưu giữ phần nội dung chớnh của chương trỡnh (là phần nội dung đó được biờn tập viờn chuẩn bị, mang tớnh ổn định tương đối, khụng phải phần thụng tin bất thường) kết hợp với cỏc nhà cung cấp dịch vụ Hộp thư thụng tin giỳp cho những người yờu mến chương trỡnh phỏt thanh của đài cú thể nghe lại được cỏc chương trỡnh đó phỏt.
Hỡnh thức Hộp thư thụng tin là loại dịch vụ ngược lại với Hộp thư thoại đó núi ở mục (II.3.c). Cỏc chương trỡnh phỏt thanh sau khi phỏt súng cú thể biờn tập và lưu vào băng, gửi đến nhà cung cấp dịch vụ để nhận một mó số tương tự số điện thoại. Thớnh giả cú thể theo cỏc mó số mà đài cung cấp để truy cập vào hộp thư thụng tin nghe cỏc chương trỡnh mỡnh muốn. Cụng chỳng cú thể sử dụng bất cứ chiếc điện thoại nào cũng cú cú thể nghe lại chương trỡnh mà mỡnh yờu thớch. Tuy chất lượng õm thanh khụng thể rừ nột như nghe radio nhưng đõy là cỏch tận dụng chương trỡnh phỏt thanh để làm dịch vụ cú hiệu quả, tạo điều kiện cho ảnh hưởng của đài vươn xa hơn, đồng thời là biện phỏp đỏp ứng thiết thực cho nhu cầu chớnh đỏng của bạn nghe đài. Phương phỏp này cũng khắc phục được nhược điểm vựng lừm súng mà phỏt thanh hay gặp phải vỡ nếu khụng bắt được súng phỏt thanh thỡ thớnh giả cú thể nghe những thụng tin mỡnh quan tõm qua điện thoại.