cao
6.Khả năng huy động vốn tốt
7.Chủ động đối với nguồn nguyên vật liệu
Điểm yếu (Weaknesses) 1.Chưa có sự đầu tư vào dòng sản phẩm cao cấp.
2.Hoạt động nghiên cứu thị trường chưa được đầu tư nhiều.
3.Các chương trình quảng cáo và khuyến mãi còn yếu, chưa thu hút được khách hàng.
4.Chủng loại sản phẩm chưa đa dạng
5.Hệ thống phân phối còn yếu, chưa rộng khắp
Cơ Hội (Opportunities) 1.Tình hình chính trị trong nước ổn định
2.Sự hội nhập kinh tế thế giới
3.Ngành có tốc độ tăng trưởng cao
4.Xu hướng gia tăng nhu cầu tiêu dùng
5.Nguồn nguyên liệu ổn định, lực lượng lao động dồi dào.
6.Khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển sản phẩm được đa dạng với chất lượng cao.
7.Giá sản phẩm cạnh tranh cao
Kết hợp S + O 1.Từng bước xây dựng thương hiệu cho công ty
2.Duy trì và phát triển hơn nữa thị trường hiện tại
3.Thâm nhập thêm nhiều thị trường mới trong nước.
4.Khai thác, tận dụng hết tiềm năng vốn có.
5.Tăng cường các hoạt động bồi dưỡng, đào tạo nhân sự
Kết hợp W+ O 1.Tăng cường quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng và đưa ra các chiến lược khuyến mãi hợp lý hơn để thu hút khách hàng.
2.Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm để mở rộng thị trường và tăng trưởng thị phần
3.Đầu tư cho dòng sản phẩm cao cấp để có thêm khách hàng mới
Nguy Cơ (Threats) 1.Mức độ cạnh tranh trên thị trường cao
2.Nhu cầu về chất lượng và thị hiếu của khách hàng thay đổi nhanh chóng.
3.Sự xâm nhập và mở rộng thị trường của các nhãn hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước
4.Gia nhập các tổ chức quốc tế sản phẩm không còn được chính phủ bảo hộ, hàng rào thuế quan bãi bỏ tạo điều kiện cho các công ty nước ngoài đầu tư vào Việt Nam thị phần bị chia sẻ.
Kết hợp S + T
1.Tận dụng, khai thác hết những điểm mạnh để hạn chế việc phát triển của các đối thủ.
2.Thường xuyên làm các cuộc nghiên cứu thị trường để hiểu hơn về nhu cầu và mong muốn của người tiêu dùng tạo được nhiều sản phẩm đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng.
3.Liên doanh với công ty nước ngoài dưới hình thức công ty cổ phần
4.Mở rộng xưởng ở huyên để tận dụng lao động nông thôn
Kết hợp W +T 1.Tìm kiếm thị trường tiềm năng với những chủng loại sản phẩm mới
2.Thành lập bộ phận Marketing chuyên nghiệp
3.Tăng đầu tư cho nghiên cứu và phát triển.Thực hiện phương thức tiếp cận người tiêu dùng nhằm đáp ứng nhu cầu, sự thoả mãn của khách hàng trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt.
4.6. Đánh giá chung về năng lực cạnh tranh
Nhìn chung thế mạnh của Việt Linh là về chất lượng và giá cả cạnh tranh tương đối thấp. Bên cạnh đó công ty còn có những lợi thế về uy tín, các mối quen biết, sự tin dùng của khách hàng rộng rãi và thân thiết nên có nhiều hợp đồng đặt may theo mẫu. Hạn chế chủ yếu của công ty theo đại lý và khách hàng là ít đầu tư cho việc nghiên cứu thị trường và về mẫu mã sản phẩm chưa đa dạng. Tuy nhiên, do hiện tại công ty Việt Linh đang có những chiến lược cạnh tranh thích hợp và có những bước phát triển đúng đắn nên trong tương lai công ty sẽ có một thương hiệu vững chắc và chiếm một vị trí đáng kể trên thị trường trong và ngoài Tỉnh.
Theo thông tin điều tra và tổng hợp, năng lực cạnh tranh của Việt Linh được đánh giá là công ty có năng lực cạnh tranh mạnh nhất so với các công ty khác ở qui mô vừa và nhỏ trong tỉnh.
4.7. Một số biện pháp đề xuất nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh Giải pháp về sản phẩm
Trong xu thế phát triển hiện nay, nhu cầu về quần áo may sẵn là rất lớn với sự nhanh chóng, tiên lợi của nó trong thời đại công nghiệp. Bên cạnh số lượng thì yêu cầu về chất lượng sản phẩm ngày càng cao. Hơn nữa, mức thu nhập của người dân ngày một tăng, đặc biệt tại thành phố Tuy Hòa là nơi tập trung đông đảo công nhân viên- những người có thu nhập tương đối cao, là trung tâm của tỉnh có rất nhiều sinh viên- học sinh và công nhân sinh sống. Do đó, để có thể đáp ứng tốt nhất người tiêu dùng đồng thời sẽ giúp công ty ngày một phát triển hơn cũng như tạo được thế cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường thì việc đầu tư cho sản phẩm sẽ là một quyết định hoàn toàn phù hợp.
Hiện tại lĩnh vực chính của công ty là nhận may đơn đặt hàng theo mẫu. Tuy nhiên với thị trường hấp dẫn và rộng lớn, công ty nên tập trung đa dạng hóa sản phẩm khác biệt nhau phù hợp sở thích và phong cách người tiêu dùng. Đặc biệt việc nghiên cứu phát triển sản phẩm mới phát hiện và khai thác các thị trường tiềm năng hoặc để phục vụ cho người có thu nhập cao.
Trong thị trường với mức độ cạnh tranh gay gắt như hiện nay, việc nâng cao và hoàn thiện chất lượng, hệ thống phân phối, các dịch vụ xung quanh sản phẩm đang có là rất quan trọng. Việt Linh nên tiếp tục giữ vững ưu thế về sản phẩm sao sơ mi nam
tại thị trường trong tỉnh. Đồng thời công ty nên mở rộng phát triển kiểu dáng áo sơ mi thời trang phục vụ cho các bạn trẻ trong các trang phục dạo phố, đi chơi…
Tiến hành nâng cao hơn nữa chất lượng của loại mặt hàng này bằng cách tăng cường đầu tư về kỹ thuật may mặc, tay nghề công nhân và chất lượng vải. Mặc dù có rất nhiều ưu thế và điểm mạnh so với các đối thủ cạnh tranh cùng ngành trong tỉnh nhưng công ty vẫn chưa xây dựng được thương hiệu của mình nổi tiếng trong lòng khách hàng. Vấn đề xây dựng thương hiệu trong tương lai là rất cần thiết, góp phần đưa thương hiệu Việt Linh ra thị trường bên ngoài.
Đối với các cơ quan, công ty mua sản phẩm làm đồng phục được đo và được giao tận địa chỉ, đúng nơi.
Giá cả
Trong cơ chế thị trường giá là một yếu tố cạnh tranh sắc bén, cho nên việc xác định chiến lược giá là rất quan trọng. Sự chênh lệch về giá có thể ảnh hưởng đến quyết định mua của người tiêu dùng. Sản phẩm may mặc đang bị cạnh tranh quyết liệt với các đối thủ trong ngành và với các sản phẩm nhập khẩu từ Trung Quốc với giá rẻ. Giá cả là một yếu tố quan trọng, nó ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số và lợi nhuận của công ty. Khi định giá sản phẩm trước tiên công ty phải xác định mục tiêu của mình đối với sản phẩm cụ thể đó. Công ty có thể theo đuổi các mục tiêu khác nhau thông qua việc định giá bán sản phẩm.
Định vị của Việt linh trên thị trường là chất lượng cao giá trung bình. Do đó, chiến lược giá chung cho toàn bộ sản phẩm áp dụng mức giá trung bình để thu hút khách hàng, đồng thời chứng tỏ cho người tiêu dùng thấy rằng tuy giá không cao nhưng sản phẩm của Việt Linh vẫn đạt chất lượng, có thể cạnh tranh với những sản phẩm khác.
Phú Yên là tỉnh có thu nhập bình quân đầu người không cao nên khách hàng rất nhạy cảm với giá cả. So với sản phẩm của Việt Tiến, Việt Thy ở các cửa hàng, đại lý trong tỉnh thì giá của Việt Linh có ưu thế hơn mà chất lượng cũng tốt, nên dễ dàng mở rộng thị phần người tiêu dùng có thu nhập trung bình-khá.
Là bộ mặt mới trên thị trường, Việt Linh đang tìm mọi cách thu hút khách hàng và chiếm giữ thị phần. vì thế việc định giá cho sản phẩm của công ty hiện nay phải
* Phương pháp định giá theo nhận thức khách hàng
Theo phương pháp này, công ty định giá dựa vào cảm nhận về giá trị của người tiêu dùng đối với sản phẩm. Phương pháp định giá này nếu phối hợp nhịp nhàng với các công cụ khác của Marketing –Mix sẽ mang lại hiệu quả rất cao. Nó có đặc điểm là phù hợp với mục tiêu của sản phẩm.
* Phương pháp định giá theo đối thủ cạnh tranh
Công ty đinh giá dựa vào đối thủ cạnh tranh, tùy vào uy thế, giá trị thương hiệu và đặc điểm của từng loại sản phẩm, công ty có thể cân nhắc cẩn thận để định giá cao hay thấp so với đối thủ.
* Phương pháp định giá theo thời gian
Đây là cách thức định giá mà có sự điều chỉnh theo mùa.
Ví dụ: hiện nay mặt hàng áo sơ mi của công ty đang được tiêu thụ rất mạnh. Trong mùa Seagame, áo sơ mi, áo thun mang hình ảnh Seagame bán rất nhanh. Đây là dịp công ty giảm giá để thu hút khách hàng đến với công ty.
* Phương pháp định giá theo khu vực
Đây là phương pháp định giá phụ thuộc vào thu nhập của người tiêu dùng. Với từng khu vực khác nhau, công ty sẽ áp dụng các chiến lược khác nhau.
* Phương pháp định giá đối với những sản phẩm mới
Vì thị trường ngành may mặc rất nhạy cảm với giá cả, nên đối với những sản phẩm mới có tính chất giới thiệu, quảng cáo, công ty cần thục hiện chiến lược giá thâm nhập, giá bán thấp thậm chí lỗ để quảng bá thương hiệu của công ty.
Hình thức mẫu mã bao bì
Bao bì không chỉ là cái để bảo vệ và giúp việc vận chuyển sản phẩm dễ dàng hơn. Ngày nay những người làm marketing tân tiến xếp bao bì là một trong các chuỗi của marketing hiện đại.
Khi sản phẩm trở nên nhiều và phong phú hơn, việc các sản phẩm giống nhau là chuyện rất bình thường trong nền kinh tế thị trường. Vì thế, bao bì sẽ trở thành dấu hiệu để người ta phân biệt sản phẩm của mình và sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Bảng 4.17. Mức Độ Hài Lòng của Khách Hàng về Bao Bì Sản Phẩm
Bao bì sản phẩm Số người Tỉ lệ ( % )
Rất hài lòng
Tương đối hài lòng Hài lòng Ít hài lòng Không hài lòng 1 11 30 33 9 1,00 13,00 36,00 39,00 11,00 Tổng cộng 84 100,00 Nguồn: TTTH
Hình 4.8. Mức Độ Hài Lòng của Khách Hàng về Bao Bì Sản Phẩm
Nguồn: TTTH Theo kết quả điều tra 100 khách hàng trong đó có 84 khách hàng biết về công ty và dùng sản phẩm của công ty thì có 36% người tiêu dùng hài lòng và 39% người tiêu dùng ít hài lòng với kiểu dáng bao bì sản phẩm.
Người tiêu dùng luôn đòi hỏi ở bao bì của sản phẩm không chỉ là hình thức mẫu mã đẹp mà còn phải chứa đựng đầy đủ thông tin cần cung cấp về sản phẩm và đặc biệt là còn phải mang tính tiện dụng. Để đáp ứng được nhu cầu cũng như xu thế của người tiêu dùng Việt Linh nên chú trọng mẫu mã bao bì với các hình thức mới lạ, đẹp mắt.
mặt hàng áo sơ mi thường nên sử dụng loại bao bì với độ bóng, độ dẻo cao khó bị rách và luôn tạo cho chiếc áo mới hơn, đẹp hơn. Ngoài ra mặt hàng áo sơ mi đắt tiền nên dùng những hộp giấy kiếng tạo ra vẻ lịch sự và sang trọng khi dùng làm quà tặng đồng thời tôn lên giá trị của chiếc áo. Trên thân mỗi chiếc hộp đều có in tên, logo, địa chỉ của công ty. Những thông tin này không những khẳng định tính minh bạch của một sản phẩm và uy tín chất lượng mà còn giúp người tiêu dùng phân biệt và tránh được các sản phẩm có nguồn gốc không rõ ràng.
Giải pháp về chiêu thị - xúc tiến
Hầu hết người tiêu dùng sử dụng sản phẩm áo sơ mi đều muốn khẳng định phong cách của mình nên thường thích sử dụng những sản phẩm có thương hiệu có tiếng hay các sản phẩm được dư luận ca ngợi.
Vì vậy, công ty cần có sự đầu tư hơn nữa cho việc xây dựng thương hiệu, nâng cao hình ảnh công ty bằng cách không để gián đoạn việc đưa ra thị trường nhiều sản phẩm mới, nâng cao và đảm bảo chất lượng sản phẩm, tạo uy tín với khách hàng. Tính cạnh tranh của công ty sẽ còn phụ thuộc vào thương hiệu mạnh mà công ty đó đạt được. Như vậy, xây dựng thương hiệu là một vấn đề sống còn đối với bất kỳ một công ty muốn mở rộng thị trường và đạt được thị phần lớn trong ngành.
Công ty chỉ có một phòng kinh doanh, vẫn chưa có phòng Marketing riêng biệt, chưa có bộ phận chuyên trách có đầy đủ quyền hạn, kinh nghiệm, kiến thức cần thiết để thực hiện công tác Marketing một cách bài bản nghiên cứu nhu cầu, cảm nhận của người tiêu dùng về từng loại sản phẩm của công ty. Một bộ phận mà đảm trách 2 nhiệm vụ thì chắc chắn sẽ không mang lại hiệu quả cao, công ty nên thành lập phòng Marketing bài bản với một đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm, được huấn luyện về công tác thương hiệu để đạt hiệu quả trong việc quảng cáo hình ảnh thương hiệu công ty và xúc tiến bán hàng.
* Dự kiến chi phí thành lập phòng Marketing: − Chi phí lao động
Dự kiến nhân sự phòng marketing là 2 người, mức lương tính theo lương nhân viên phòng kế hoạch- kinh doanh bình quân 1.500.000 đồng/ người/ tháng. Vậy tiền lương phải trả cho phòng marketing trong một năm là:
1.500.000 * 2 * 12 =36.000.000 đồng − Chi phí cho quảng cáo, khuyến mãi
Giả sử công ty dành 4% doanh thu cho chi phí quảng cáo. Doanh thu năm 2007 đạt 1.213.293.817 đồng. Vậy chi phí cho hoạt động này là:
1.213.293.817 * 4% = 48.531.753 đồng
− Dự kiến chi phí cho một số hoạt động khác như: công tác phí, tiền thưởng cho cán bộ CNV phòng marketing, chi phí điều tra, thu thập và xử lý thông tin một năm khoảng 20.000.000 đồng
Tổng chi phí cho hoạt động marketing trong một năm là: 36.000.000 + 48.531.753 + 20.000.000 = 104.531.753 đồng
− Giả sử doanh thu tăng lên 10% khi áp dụng chiến lược trên là do sản lượng bán tăng lên
Ta có Doanh thu tăng thêm là:
1.213.293.817 * 10% =121.329.382 đồng
Lợi nhuận tăng thêm = Doanh thu tăng thêm – Tổng chi phí Marketing 121.329.382 - 104.531.753 = 16.797.629 đồng
Như vậy nếu áp dụng biện pháp trên công ty sẽ thu được một khoảng lợi nhuận là 16.797.629 đồng.
Giải pháp về hệ thống phân phối
Ngoài địa bàn TP Tuy Hòa và các thị trấn xung quanh thành phố, các huyện khác cũng là một thị trường tiêu thụ đầy tiềm năng của công ty vì vậy nên mở rộng phạm vi phân phối hơn nữa, cần đẩy mạnh mở rộng hệ thống cửa hàng, đại lý bán sản phẩm ở các huyện khác để sản phẩm của công ty càng được nhiều người biết đến và việc tạo dựng thương hiệu sẽ dễ dàng hơn.
có, là lực lượng khách hàng tiềm năng của công ty. Công ty nên mở thêm chi nhánh hoặc tìm các đại lý ở thị trường này để đưa sản phẩm đến người tiêu dùng từng bước tiếp cận với sản phẩm của công ty.
Tăng cường hợp tác, liên kết các doanh nghiệp khác thuộc mọi thành phần kinh tế không phân biệt quy mô ngành nghề.
Hợp tác chặt chẽ với doanh nghiệp cung cấp nguyên vật liệu sẽ giúp công ty đảm bảo được nguồn nguyên liệu ổn định cả về số lượng lẫn chất lượng.
Khi bước ra thị trường thế giới, các doanh nghiệp Việt Nam trở nên rất nhỏ bé trước các tập đoàn, các công ty đa quốc gia… Chính vì thế, tuy cạnh tranh giữa các doanh nghiệp xuất khẩu diễn ra rất gay gắt nhưng cũng không thể phủ nhận được tầm quan trọng của việc hợp tác, liên kết giữa các doanh nghiệp. Khi tham gia hợp tác, liên kết, công ty sẽ tránh được tình trạnh cạnh tranh không lành mạnh, không bị ép hoặc phá giá.
CHƯƠNG 5
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
5.1. Kết luận
Trong xu hướng hội nhập vào nền kinh tế chung của thế giới, quá trình hội nhập quốc tế và toàn cầu hóa đã đặt ra cho tất cả mọi nền kinh tế sự vươn mình để phát