- Điều tra bằng bảng câu hỏi 100 sinh v in Mã hóa, nhập liệu, làm sạch dữ liệu
4.1.1Quy trình giải ngân
Bước 1: Nhân vi n tín dụng sau khi nhận hợp đồng tín dụng và các biểu mẫu liên quan đã kết kiểm tra thông tin để thực hiện nhập hồ sơ.
Bước 2: Nhân vi n tín dụng dựa trên hợp đồng tín dụng nhập những th ng tin khách hàng và hồ sơ vay vào phần mềm tin học để bộ phận giao dịch được biết; hẹn khách hàng để giải ngân. Đồng thời chuyển 01 bản chính Hợp đồng tín dụng (Mẫu 1) + hế ước vay (Mẫu 2) cho bộ phận giao dịch.
Bước 3: Nhân vi n giao dịch iểm tra tính hợp lệ của hồ sơ.
Bước 4: Phòng ngân quỹ thực hiện giải ngân hướng dẫn hách hàng viết ủy nhiệm chi (Mẫu 3) hoặc giấy lĩnh tiền mặt (Mẫu 4), tiến hành giải ngân và hạch toán nội, ngoại bảng, chuyển tiền…
(Nguồn: Tác giả nghiên cứu)
Sơ đồ 4.1: Quy trình giải ngân Diễn giải:
Bước 1: sau hi bộ hồ sơ tín dụng được làm xong và đầy đủ (bao gồm hợp đồng tín dụng, bi n bản thẩm định tài sản đảm bảo…) nhân vi n tín dụng sẽ iểm tra tính đảm bảo để nhập vào phần mềm tin học.
Bước 2: dựa tr n th ng tin tr n hợp đồng tín dụng, cán bộ tín dụng sẽ nhập vào phần mềm máy tính để lưu th ng tin và cho bộ phận giao dịch được biết. Chương trình tin học có thể là Core Banking, Grobus, IPCA …
Bước 3: nhân vi n bộ phận giao dịch sau hi nhận hồ sơ tiến hành iểm tra tính hợp lệ và chính xác th ng tin tr n hồ sơ và ết quả tr n phầm mềm máy tính.
Bước 4: nhân vi n phòng ho quỹ tiến hành iểm tra tính chính xác và hợp lệ bộ chứng từ đồng thời viết bi n bản giao nhận hồ sơ. Viết ủy nhiệm chi (giấy lĩnh tiền
mặt) hoặc chuyển hoản (séc) và giao li n 2 cho hách hàng, nhân vi n ho quỹ giữ li n 1 để báo cáo. Tiến hành giao tiền mặt hoặc chuyển vào tài hoản của hách hàng; hạch toán vào tài hoản nội, ngoại bảng.
Gỉai ngân có thể bằng tiền mặt hoặc chuyển hoản.