Công tác Văn thư -Lưu trữ còn nhiều yếu kém do chưa được chú trọng nghiên cứu, chưa được tổ chức tương xứng với yêu cầu thực tế, nhiều văn bản ban hành nhưng sai về qui cách trái về nội dung dẫn đến việc hạn chế về tính hiệu lực quản lý văn bản. Nguyên nhân ở đây một phần là do thiếu sự hiểu biết, kém về chuyên môn của một số người mới chỉ có kinh nghiệm nhưng chưa được đào tạo về nghiệp vụ chuyên môn. Nhận thức được phần quan trọng của vấn để này Tổng công ty Sành sứ -Thuỷ tinh Công nghiệp tăng cường công tác dào tạo, bồi dưỡng cán bộ trước mắt và lâu dài.
Tổng công ty có thể tiến hành kiểm tra về nghiệp vụ chuyên môn của nhân viên Văn thư - Lưu trữ, qua đó nắm rõ được năng lực của nhân viên để từ đó tổ chức đào tạo bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho phù hợp với từng nhân viên.
Việc cử nhân viên Văn thư - Lưu trữ đi học phải có trọng tâm, cần phải xác định đúng các nội dung ưu tiên trong bồi dưỡng đào tạo. Mỗi cán bộ, nhân viên ngoài trình độ về chuyên môn nghịêp vụ cần phải bổ túc thêm về vi tính và ngoại ngữ để đáp ứng yêu cầu công việc tốt hơn.
Tổng công ty tạo điều kiện, sắp xếp thời gian tập huấn cho nhân viên Văn thư - Lưu trữ để nâng cao nhận thức tư duy mới, đặc biết củng cố khả năng ứng dụng phương tiện kỹ thuật hiện đại vào công tác của mình có chính sách khuyến khích động viên tinh thần và vất chất nhằm kích thích tinh thần làm việc của cán bộ trong Tổng công ty.