2 .3.1ăThuăhútăđ uăt ăduăl ch
3.3.1.6 Nhóm gi i pháp v tuyên truy n qu ng cáo
L ng ghép các ho tăđ ng tuyên tuy n b ng nhi u hình th c v i các n i d ng c th thi t th c, d hi u, th hi n các n i dung v b o v tài nguyên và
môiătr ng du l ch nh m nâng cao trách nhi m c a m iăđ iăt ng tham gia ho tăđ ng du l ch, coi vi c gìn gi tƠiănguyênăđ phát tri n du l ch là tài s n sinh l i c a m iăng i dân trong khu v c không ch tr c m t mà còn cho giaiăđo n lâu dài. đ tăđ c hi u qu trong vi c phát tri n du l chăc ngănh ă
trong vi c xúc ti n qu ng bá du l ch, ngành du l chă Ch mă Paă S c c n chú tr ng nh ngăđi m sau:
- th ng l i trong c nh tranh, du l ch Ch măPaăS c c n xây d ng cho mình m t hình nhăđi măđ n du l chăđ căđáoăvƠăriêngăbi t nh m t o s khác bi t thu hút du khách và th hi n cho khách du l ch th y m t hình nh n
t ng th tăđ p c a t nh.
- T ch căcácăch ngătrìnhăqu ng bá du l ch c a t nhătrênăcácăph ngăti n truy năthông,ăđ c bi t là qu ngăcáoătrênăcácăđƠiătruy năhìnhăTrungă ngăvìă
kh n ngăphùăsóngăc a nó kh p c n căvƠăphátăraăn c ngoài.
- K t h p v iăcácăđ năv liênăquanănh :ăS th d c th thao, S th ngăm i, S v năhóaầăti năhƠnhăđ u th u t ch c các gi i th thao l n, các h i ngh , h i ch , h i th oầnh m thu hút du khách. Ngoài ra, c n ph i th ng nh t v i các kinh doanh v du l ch v i hình nh xúc ti n qu ng bá du l ch cho khách
3.3.1.7.Nhóm gi i pháp v đào t o, giáo d Ế môi ỏr ng
Là nhóm gi i pháp mang tính toàn di n, lâu dài. Vi căđƠoăt o, giáo d c
môiătr ng không ch nh m trang b nh ng ki n th c v môiătr ng cho cán b qu n lý và kinh doanh du l ch mà còn cho du khách và c ngăđ ngădơnăc ă đ aăph ng,ăt o thành ý th căđ i v i vi c b o v môiătr ng và tài nguyên cho phát tri n du l ch.
Du l ch là m t ngành kinh t đòiăh i có s giao ti p r ng và tr c ti p
đ i v i du khách. Ch tăl ng c a ngành du l ch ph thu c r t l n vào phong
cách,ătháiăđ giao ti păvƠătrìnhăđ nghi p v c aănhơnăviên.ăNh ăv y, yêu c u nâng cao ch tăl ng ngu n nhân l c trong ngành du l ch là vô cùng c p bách. Hi n nay, ngành du l ch tnhăCh măPaăS căđangăđ ngătr c m t s c ép v nhu c u ngu n nhân l c ch tăl ng cao c v ng iălaoăđ ng tr c ti păđ n cán b qu nălỦ.ăNh ăv y,ăđ đápă ngăđ c yêu c u phát tri n ngành du l ch t nh
Ch măPaăS căđ năn mă2015ăc n ph i th c hi n nh ng n i dung sau:
- Ti năhƠnhăđi u tra phân lo iătrìnhăđ nghi p v c a toàn l căl ng trong ngành.
- Xây d ngătr ngătrìnhăđƠoăt o ngu n nhân l c cho ngành du l ch. Trong
ch ngătrìnhăđƠoăt o c n trú tr ngăđ n các n iădungăc ăb n, hi năđ i, có tính khoa h c và cóăđ nhăh ng chuyên môn cao.
- Ph iăđƠoăt oăđ c nhân viên ph c v ,ăh ng d n viên gi i và yêu ngh c aămình,ă uătiênăđƠoăt o tay ngh chuyên môn và ngo i ng choăđ iăng ănƠyă đ đ m b o ph c v t t cho khách du l chăn căngoƠi.ă c bi t,ăh ng d n viên c n ý th căđ c mình là nhân t quan tr ngătácăđ ng tr c ti păđ n khách du l ch và c ngăđ ngădơnăc ăthamăgiaăvƠoăvi c b o v môiătr ng.
- T oăđi u ki năđ cán b qu n lý ngành du l chăđ c tham gia các h i ngh , h i th oătrongăvƠăngoƠiăn căđ traoăđ i kinh nghi m, h c h i nghi p v , ti p thu nh ng thành t u khoa h c - công ngh trong vi c qu n lý và phát tri n du l ch b n v ng.
3.3.1.8.Nhóm gi i pháp v áp d ng các ti n b khoa h c k thu t.
Yêu c u b o v đ c ngu nătƠiănguyênăthiênănhiên,ănhơnăv năph c v cho s phát tri n b n v ngăc ngănh ăvi c qu n lý v các ho tăđ ng du l ch
theoăph ngăh ng m c tiêu nhi m v đƣăxácăđ nh là “ nhi m v to l n và quan tr ng đ i v i không ch ngành du l ch mà còn là nhi m v c a các c p
các ngành và nhân dân đ a ph ng”. Ngoài hàng lo t nh ng gi i pháp k trên thì vi c áp d ng các ti n b khoa h c k thu t trong qu n lý và s d ng các
tƠiănguyênăc ngănh ăvi c x lý các thông tin t các ho tăđ ng du l ch và d ch v đ có nh ng quy tăđ nhăđúngăđ n và k p th i trong t ngăgiaiăđo n v i t ng ho tăđ ng phát tri n là r t c n thi t.
Ngành du l ch c n có s ph i h p v iă cácă c ăquanăch căn ngă đ s d ngăcácăph ngăti n, thi t b k thu t quan tr căth ng xuyên tr ng thái môi
tr ng trong ph m vi các khu du l chăđ có nh ngăđi u ch nh ho tăđ ng thích h p nh măđ m b oămôiătr ng b n v ng.
môiătr ng ho tăđ ng du l ch phát tri n b n v ngăc ngănh ăkíchă
thích các ngành kinh t khác phát tri n,ăđ m b o l i ích lâu dài cho c ngăđ ng
dơnăc ,ăl ng ghép các gi iăphápăc ngănh ăcácăbi n pháp c a ngành du l ch v i các c p ngành là vô cùng quan tr ng, vi c gìn gi môiătr ng tài nguyên ch
cóăỦăngh aăthi t th căkhiăcácăđ i t ng kinh doanh du l ch và c ngăđ ng dân
c ăcoiăđóălƠănhi m v c a mình.
3.3.2. a ế ng hóa và nâng cao ch ỏ l ng s n ph m du l ch
Cùng v i vi c t p trung m i ngu n l căđ tri n khai t t các công trình tr ngăđi mănh :ăkhuăduăl chăVatăPhuăCh măPaăS c, khu du l ch Khon Pha
Pheng, khu du l ch Ly Phí, c n có chính sách khuy n khích phát tri n các s n ph măđ c thù, cao c păđaăd ng d ch v , h n ch các d án có quy mô nh , s n ph măđ năđi u, trùng l păvƠătácăđ ng x uăđ nămôiătr ng, c nh quan.
- T o chuy n bi n m nh m trong công tác thuăhútăđ uăt ăvƠăphátătri n s n ph m du l ch – d ch v , đ c bi t là các khu vui ch iăgi i trí cácăđa
ph ngăcó ti măn ngăphátătri n du l ch. T o thêm nhi u s n ph m du lchăđ
ph c v yêu c u m r ng không gian phát tri n du l ch, hình thành thêm tour, tuy nătrênăđ a bàn toàn t nhăCh măPaăS c.
- Thúcăđ yăđ uăt ăphátătri n các s n ph m, lo i hình du l chăđ c thù nh ăduăl ch khám phá g n li n v i giáo d căđƠoăt o, nghiên c u khoa h c; du l ch tham quan, sinh thái g n v i th thao m o hi m, ch nh ph c thiên
nhiênầ
- iăv i s năph măhi năcó,ăc năc ngăc ăvƠăhoƠnăthi năđ ăđápă ngănhuă c uăc aăduăkháchăngƠyăcƠngăcao.ăTh căhi năvi căđánhăgiá,ăphơnălo iăvƠăx pă h ngăcácăkháchăs n,ăh ăth ngăduăl chătheoătiêuăchu năquyăđ nhăhi năhƠnh.ă
Trênăc ăs ăđó,ăđ ăraănh ngăquyăđ nhăc ăth ăv ăti nănghiăvƠăch tăl ngă ph căv ătrongăh ăth ngăkháchăs n,ănhƠăhƠngăđ ăcácăđ năv ăkinhădoanhăduăl ch
theoăđóămƠăhoƠnăthi năd chăv ăc aămình.
- y m nh vi c ng d ng các ti n b khoa h c – k thu tăđ phát tri n các s n ph m nông nghi p, công nghi p – ti u th công nghi p có ch tăl ng
cao,ă đápă ng nhu c u mua s m và khách thích chi tiêu c a du khách; xây d ng và th c hi năch ngătrìnhăcácăduăl ch qu c t t ngăb c hình thành tour du l ch T nhăXiêngăTrengăV ngăqu c CamPuChia – T nh Ch măPaăS c –
t nhăUăBonăV ngăqu c Thái.
- HƠngăn m,ăb trí th aăđángăkinhăphíăchoăngƠnhăduăl chăđ l p các quy ho chăkhu,ăđi m du l ch nh m kêu g iăđ uăt ăphátătri n s n ph m m i và t ch c các cu c thi nâng cao ch tăl ng d ch v du l ch.
3.3.3. T ng Ế ng công tác tuyên truy n, xúc ti n qu ng bá v du l ch và m r ng tìm ki m th ỏr ng
3.3.3.1.T ng Ế ng công tác tuyên truy n, xúc ti n qu ng bá du l ch
tnh Ch m Pa S c.
-Nâng cao hi u qu ho tăđ ng xúc ti n du l chăth ngăm iăđ uăt ăchoă
các s n ph măđ c thù c aăđ aăph ngăđ i v i th tr ngătrongăn c và qu c t . xây d ngăđ án qu ng bá du l ch tnhăCh măPaăS c. Xác đnh nhi m v công tác xúc ti n, qu ng bá gi aăNhƠăn c, Hi p h i du l ch và các doanh nghi p.
-Tranh th các ngu n l c, s h tr c a T ng c c Du l ch và các ngành
Trungă ngăđ đ y m nh công tác qu ng bá du lchăđ n nh ng th tr ng du l ch qu c t . Có k ho chăđ xây d ngăth ng hi u Ch măPaăS c là m tăđi m
đ n du l ch h p d n,ăđ ng th i xây d ngăth ngăhi u c a t ng doanh nghi p. -Vi c t ch c l h iăVatăPhuăCh măpaăs c, kho ngăthángă2ăhƠngăn m,ă
ngành du l chăth ngăm i xây d ng, t o tính liên t c,ăsôiăđ ng và thu hút du khách n iăđ a và qu c t .
-Xây d ng n iă dungă đ thuy tă minh,ă h ng d n các khu du l ch,
đi m tham quan theo ch đ phù h p v i tuy n thuy tăvƠăđ c thù c a t ng
khu,ăđi m du l ch nh m t o s đaăd ng liên hoàn s n ph m, góp ph năt ngă
th iăgianăl uătrúăc a khách.
3.3.3.2.xây d ng các chi n l c v s n ph m và th ỏr ng đ m
r ng và tìm ki m th ỏr ng
Các s n ph m du l chăcóăđ căđi m là ít bi năđ i trong khi ngu n tài nguyên b h n ch . Vì v y c n thi t ph i có m t chi năl c ti p th t p trung cao cho ho tăđ ng kinh doanh du l ch có hi u qu cao nh t.
cóăđ c tình hình hi u qu cao trong kinh doanh du l ch t nh Ch mă
chi năl c s n ph m và th tr ng phù h p v i m t s ph ngăánămƠăquyă
ho ch 2000 –2010ăđƣăđ c p,ănh ăsau:
Chi năl c s n ph măc ,ăth tr ngăc :ăchi năl c s n ph măc ăth tr ngă c ă lƠă ti p t c phát tri n các s n ph mă đƣă khaiă thácă choă nh ng th
tr ng khách du l ch quen thu c.ăNh ăv y, v i chi năl c này, c n thi t ph i có nh ng chính sách thích h păvƠăđ uăt ăth aăđángănh m nâng cao ch tăl ng các s n ph m du l ch c a t nh.ăNgoƠiăraăc ngăc n có nh ng chính sách giá c phù h păđ khuy n khích vi c s d ng các s n ph m du l ch.
B tăđ u t ngành du l ch t nh đƣăr ng m , th tr ng khách qu c t c a
Ch măPaăS c ph n l n là khách Thái Lan, Pháp, Ý, M ,ăAnhầăM c dù ph n l n khách này thu c nhóm khách có yêu c u cao trong d ch v vƠăth ng th c các s n ph m du l ch c a Lào nói chung và c a Ch măPaăS c nóiăriêng.ăNh ă
v y, v i chi năl c này, c n thi t ph i có nh ng chính sách thích h păvƠăđ u
t ă th aă đángă nh m nâng cao ch tă l ng các s n ph m du l ch c a T nh.
NgoƠiăraăc ngăc n có nh ng chính sách giá c phù h păđ khuy n khích vi c s d ng các s n ph m du l ch.
Chi năl c s n ph măc ,ăth tr ng m i: chi năl c s n ph măc ăth tr ng m i là ti p t c phát tri n các s n ph mă đƣăkhai thác cho nh ng th
tr ng khách du l ch m i.ă Nh ă v y, v i chi nă l c này, c n thi t ph i có nh ng chính sách thích h păvƠăđ uăt ăth aăđángănh m m r ng tìm ki m th
tr ng.ăNgoƠiă raăc ngă c n có nh ng chính sách giá c phù h păđ khuy n khích vi c s n ph m du l ch. Tuy nhiên chi năl c này g p nhi uăkhóăkh nă
trong tuyên truy n qu ng cáo và tri n v ng ph i th c hi nălơuădƠi,ăh ng t i th tr ng ti măn ng.
Chi năl c s n ph m m i, th tr ngăc :ăChi năl c s n ph m m i th
tr ngăc ălƠăphát tri n s n ph m du l ch m i cho nh ng th tr ng khách du l ch quen thu c.ă ơyălƠăchi năl c có nhi u kh n ngăth căthiăh năc vì ch có
đaăd ng hóa s n ph m du l ch m i có kh n ngăng năđ c s nhàm chán và gi m sút c a th tr ngăkháchăc ,ăđ ng th i có s c h p d năthuăhútăđ i v i nh ng th tr ng khách m i.
Chi nă l c s n ph m m i và th tr ng m i: Chi nă l c s n ph m m i, th tr ng m iălƠăđ ng th i phát tri n s n ph m du l ch m i k t h p khai thác th tr ng khách du l chăch aăđ năCh măPaăs c. Chi năl cănƠyăđòiăh i ph i có s đ uăt ăl n cho vi căđaăd ng hóa các s n ph m du l ch, cho công tác tuyên tuy n qu ngăcáoăđ tìm th tr ng m i.ăTrongăđi u ki n c th hi n nay Lào nói chung và t i t nh Ch măPaăS c nói riêng, chi năl c này ít có kh
n ngămangăl i hi u qu kinh t cao.
3.3.4. àỊ ỏ o ngu n nhân l Ế, nâng ẾaỊ ỏrình đ qu n lý và nghi p v du l ch cho cán b và laỊ đ ng trong ngành du l ch
T ngăc ng công tác qu ng bá và xúc ti n du l chătrongăn c và qu c t v i vi c ti p t c h tr ngu năkinhăphíăchoăch ngătrìnhăhƠnhăđ ng Qu c gia v du l ch. Bên c nhăđóăchúătr ng phát tri n ngu n nhân l cănh :ăđƠoăt o
trìnhă đ Caoăđ ngăvƠă t ngăc ng kh n ngănghiênă c u v du l ch;ă đƠoăt o trìnhăđ trung h c và h c ngh v du l ch;ăt ngăc ngăn ngăl c cho cán b
qu n lý du l ch các c p.
Du l chăđòiăh iătrìnhăđ nghi p v và qu nălỦăngƠyăcƠngăcaoăđ c bi t trong xu th h i nh p. Bên c nhăđó,ăngƠyănayăduăl chăsinhătháiăđangălƠăm t lo i hình du l ch m iăđ i v i Lào nói chung và du l ch Ch măPaăS c nói riêng vì v y vi căđƠoăt oănơngăcaoătrìnhăđ qu n lý và nghi p v luân là yêu c u c p thi tă đ i v i vi c phát tri n du l ch b n v ng. Nh ng n i dung chính c a
h ngăđ uăt ănƠyăbaoăg m vi c t ch c các l păđƠoăt o:
- Ơoăt o t i ch c v qu n lý và chuyên môn, nghi p v đ i v i các cán b vƠălaoăđ ng hi năđangăcôngătácătrongăngƠnhăduăl ch t nh Ch măPaăS c đ m
- Ơoăt o m iălaoăđ ngăchuyênăngƠnhătrìnhăđ trung c păvƠăđ i h c cho du l ch t nhăCh măPaăS c.
Theoăh ng này, vi c m tr ng qu n lý nghi p v du l ch t i khu v c
Ch măPaăS c lƠăh ngăđiă uătiên.
3.3.5. Gi i ịháị đ Ố ỏ và ỏhỐ húỏ v n đ Ố ỏ
3.3.5.1.T p ỏrỐng đ Ố ỏ ỏ ngu n v n ngân sáẾh Nhà n c
Theoăh ng đ ng b , có tr ng tâm, tr ngăđi mălƠmăc ăs kích thích phát tri n du l ch;ă uătiênăđ uăt ăphátătri n k t c u h t ng t i các tr ngăđi m phát tri n du l ch, các khu du l ch t ng h p, khu du lchăchuyênăđ ,ăcácăđi m du l ch ti măn ng các vùng sâu vùng xa.
3.3.5.2.Th c hi n xã h i hóa phát tri n du l ch
khuy n khích các thành ph n kinh t tham gia ho tăđ ng du l chăd i các hình th c khác nhau; th c hi n xã h iăhóaăđ uăt ăb o v , tôn t o di tích, th ng c nh, các l h i, ho tăđ ngăv năhóaădơnăgian,ăcácălƠngăngh ph c v phát tri n du l ch. Ti p t c hoàn ch nhăc ăch qu nălỦăđ uăt ,ăt oămôiătr ng thông thoáng v đ uăt ăphátătri n du l ch,ăđ năgi n hóa các th t c hành chính
