Công ty TNHH Bureau Veritas CPS Việt Nam đã chú ý đến việc xây dựng một bầu không khí văn hóa doanh nghiệp định hướng viễn cảnh và tin tưởng nhau. Chính vì thế nó đã mang lại những thành công cho doanh nghiệp. Theo quan điểm của nhóm chúng tôi, với bầu không khí văn hóa đang được xây dựng tại công ty có những điểm mạnh và điểm yếu như sau :
3.1 Điểm mạnh
- Công ty xây dựng Văn hóa doanh nghiệp với các chuẩn mực rõ ràng, mọi thành viên khi gia nhập vào Công ty việc đầu tiên sẽđược hướng dẫn những qui tắc, tiêu chuẩn, qui định,..một cách cụ thể nhằm định hướng cho mỗi nhân viên tuân thủ triệt để những chuẩn mực do Công ty đề ra.
Ví dụ như mỗi một nhân viên đều có những nhiệm vụ, quyền hạn riêng biệt (mô tả công việc), người nào việc đó một cách chi tiết, cách ứng xử, giao tiếp với khách hàng như thế nào, giải quyết xung đột ra sao, tôn trọng cá nhân trong tập thể như thế nào, đến ngay cả những việc chống tham nhũng, hối lộ ra sa cũng được qui định chi tiết bằng văn bản.
- Áp dụng văn hóa làm ra làm, chơi ra chơi: khuyến khích mọi thành viên thi đua, cạnh tranh lẫn nhau giữa các cá nhan, bộ phận, tạo ra sự hưng phấn trong tòan tổ chức. - Nhân viên được làm trong một môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, cơ sở vật chất khang trang, có việc định hướng phát triển Công ty trong dài hạn, áp dụng phương tiện làm việc hiện đại, máy móc thiết bị hiện đại,..xây dựng qui trình làm việc hiệu quả. - Nhân viên có khả năng học hỏi, trao dồi kiến thức: do được làm việc với những chuyên gia nước ngòai và làm việc theo phong cách tập đòan nên việc trao dồi và học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau trong nội bộ Công ty, giữa những Công ty con thuộc tập đòan… được sự hỗ trợ từ Công ty mẹ nhất là khu vực Đông Nam Á, đặc biệt là Hồng Kông.
- Nhân viên được đào tạo bài bản: Đối với công nhân sẽ được huấn luyện nghiệp vụ trước khi làm việc, trong quá trình làm việc sẽ được tập huấn những lớp nghiệp vụ ngắn hạn để hướng dẫn những kỹ thuật mới. Đối với nhân viên quản lý hàng năm được
- Ban Giám đốc quan tâm đến đời sống vật chất và tinh thần của nhân viên, chế độ lương, thưởng, BHXH,BHYT,.. được thực hiện đầy đủ, thường xuyên tổ chức những buổi tiệc, đi du lịch để nhân viên gắn bó với nhau.
- Nhân viên tích cực làm việc, cống hiến hết mình cho công ty, có tư tưởng gắn bó lâu dài với Công ty.
- Công ty luôn đề cao các chương trình cộng đồng, có trách nhiệm xã hội, thường xuyên tổ chức họat động từ thiện,.. tạo dựng phong trào thi đua thiết kế mẫu mã bao bì thân thiện môi trường,…
Năm 2009, Công ty đã được Ủy Ban Mặt Trận Tổ Quốc Việt Nam- Thành phố Hồ Chí Minh trao bằng khen về thành tích có hoạt động từ thiện cho xã hội.
3.2. Điểm yếu
- Nhân viên làm việc áp lực cao.
- Nhiều nhân viên Việt Nam với nếp nghĩ, văn hóa của người Việt Nam nên khi làm việc ở môi trường này có những điều chưa làm cho họ thỏa mãn, nhiều nhân viên trong các bộ phận, các nhóm khác nhau chưa có sự thân thiện, các nhân viên thường chỉ quan tâm đến công việc nhiều hơn là quan tâm đến đời sống riêng của nhau.
- Nhân viên trong Công ty cũng có sự cạnh tranh lẫn nhau để chứng tỏ năng lực. - Công ty Bureau Veritas tại Việt Nam chịu sự chi phối từ phía các thành viên, tập đòan và chịu sựảnh hưởng của họ. Trong một số tình huống, BV Việt Nam không thể đưa ra những quyết định mà phải xin ý kiến của tập đoàn mà trực tiếp nhất là BV HongKong.
Tóm lại, nền văn hóa doanh nghiệp đã mang lại lợi thế cạnh tranh vô cùng quan trọng, nó tác động đến lòng tự hào và trung thành của nhân viên đối với doanh nghiệp. Mọi người đã đặt cái tôi một bên đểđặt lợi ích tổ chức lên hàng đầu cùng chia sẻ và gánh vác những khó khăn với cấp lãnh đạo. Đó chính là nghệ thuật của sự quản lý : quản lý theo văn hóa và quản lý bằng văn hóa. Từ chỗ một công ty với vài chục nhân viên, cơ sở hạ tầng thấp kém, điều kiện làm việc thiếu thốn, chật chội, khách hàng chưa có nhiều thì hiện tại công ty đã mở rộng được hoạt động kinh doanh, nhân viên được làm việc trong một môi trường thông thoáng, sạch sẽ, cơ sở hạ tầng với nhiều trang thiết bị, phương tiện làm việc hiện đại. Công ty không ngừng phát triển, mạng lưới hoạt động
trải rộng, thương hiệu Bureau Veritas ngày càng được khẳng định tại Việt Nam và quốc tế. Nó đang dần trở thành nhà cung cấp dẫn đầu trong ngành cung cấp dịch vụ kiểm nghiệm chất lượng và phương thức giám định.
Chính yếu tố văn hóa doanh nghiệp đã tạo nên những thành công cho BV Việt Nam nói riêng và tập đoàn Bureau Veritas nói chung. Bởi vì, văn hóa doanh nghiệp đã tạo cho mỗi nhân viên hiểu được giá trị của bản thân họ đối với công ty. Hơn nữa, chính yếu tố văn hóa doanh nghiệp tạo được sự khích lệ, động lực làm việc cho mọi người và trên hết là khí thế của một tập thể hùng mạnh, đoàn kết, chiến thắng. Giúp công ty đi qua những khó khăn, thử thách và tiến đến những thành công đúng như khẩu hiệu mà Bureau Veritas luôn hô vang « Move forward with confidene ». Đúng vậy, hãy cứ tự tin tiến về phía trước cùng với đội ngũ nhân viên và đối tác của mình.