* Chiến lược khách hàng:
- Tập trung vào các khách hàng có quy mô vốn vừa và nhỏ, nằm trong danh mục chiến lược khách hàng đã nêu ở phần Tư vấn và phần Tự doanh và các Tổ chức Nhà nước(Trung ương và địa phương) phát hành trái phiếu
* Chiến lược sản phẩm:
- Chủ yếu là các loại chứng khoán như trái phiếu(được thanh toán từ nguồn Ngân sách trung ương và Địa phương),cổ phiếu của các khách hàng đã khẳng định được uy tín, thương hiệu trên thị trường, có mức độ rủi ro thấp,khả năng thanh khoản cao.
- Phương thức bảo lãnh chủ yếu là Hợp tác với các Công ty chứng khoán khác để thực hiện các hợp đồng “ Đồng bảo lãnh” cho khách hàng,nhằm phân tán rủi ro.
* Chiến lược và biện pháp marketing
- Chính sách marketing là “Gia tăng giá trị cổ phiếu của khách hàng trên thị trường chứng khoán” thông qua kỹ thuật nghiệp vụ quảng cáo bán hàng có tính chuyên nghiệp cao.
- Chủ yếu tập trung vào nhóm khách hàng chiến lược do công ty đã tư vấn Cổ phần hóa và đã tư vấn niêm yết.
- Quan hệ thường xuyên với các cơ quan tài chính, kế hoạch của các cấp chủ quản doanh nghiệp để nắm bắt kịp thời thông tin kế hoạch phát hành các loại trái phiếu Nhà nước và trái phiếu đô thị.
- Tổ chức điều tra nghiên cứu Thị trường và Khách hàng ; khai thác mối quan hệ với các khách hàng đã có quan hệ từ trước với các cổ đông sáng lập và nhân viên của
công ty trong các ngành đầu tư- xây dựng, kinh doanh khách sạn- nhà hàng, kinh doanh thương mại, dệt may...
* Chiến lược Thị phần:
- Định hướng trở thành một công ty có uy tín về bảo lãnh trong nhóm các khách hàng vừa và nhỏ,đặc biệt là đối với các khách hàng nhỏ.
PHẦN 3:
KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN SÀI GÒN – HÀ NỘI (SHS) TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 3.1. Kết quả kinh doanh
Mặc dù mới được thành lập nhưng công ty cổ phần chứng khoán Sài Gòn - Hà Nội (SHS) hoạt động khá ổn định. Tuy nhiên, trong năm 2008 công ty đã gặp phải rất nhiều khó khăn, do ảnh hưởng khách quan của thị trường chứng khoán Việt Nam, lợi nhuận sau thuế thu được chỉ bằng 48,67% so với năm 2007.
Trong khi nhiều công ty chứng khoán lớn, có uy tín đang đứng trên bờ vực phá sản thì SHS là một trong số rất ít công ty chứng khoán làm ăn có lãi. Kết thúc năm tài chính 2008 lợi nhuận trước thuế của SHS đạt hơn 37,5 tỷ đồng, tỷ lệ cổ tức chi trả cho cổ đông là 5%. Thu được kết quả khả quan đó là nhờ SHS đã không ngừng mở rộng và phát triển các hoạt động dịch vụ kinh doanh tiền tệ, nâng cao chất lượng phục vụ, áp dụng các công nghệ dịch vụ ngân hàng hiện đại, tiên tiến, đổi mới phong cách giao dịch có uy tín với khách hàng.
Điều này được thể hiện qua kết quả kinh doanh dưới đây :