1. 1T ng quan v chi lc kinh doanh
3.2.2.4 Ma t rn QSPM – Nhóm (W.T)
B ng 3.6 Ma tr n QSPM nhóm W.T
Các y u t quan tr ng
(Critical Success Factors)
Các chi n l c có th l a ch n Phân lo i Qu n tr s n xu tvà đi u hành Liên doanh, liên k t AS TAS AS TAS I. Các y u t bên trong 1. N ng l c ban lãnh đ o 4 3 12 2 8 2. H th ng đ i lý phân ph i r ng kh p 3 3 9 3 9 3. S n ph m có ch t l ng, uy tín 3 4 12 3 9 4. Th ng hi u m nh 3 3 9 3 9 5. Chi phí tài chính cao do s d ng nhi u v n vay 2 2 4 2 4 6. Th ph n l n 3 3 9 3 9 7. Th ph n mi n B c và mi n Trung nh 2 3 6 3 6 8. Công ngh ch a đ ng b 2 3 6 2 4
9. R&D s n ph m m i còn y u 2 2 4 2 4
10. Giá thành s n xu t cao 2 3 6 2 2
II. Các y u t bên ngoài
1. T c đ t ng tr ng GDP cao 1 2 2 2 2 2. N n kinh t Vi t Nam n đ nh và phát tri n 1 2 2 2 2 3. S c nh tranh m nh m c a đ i th 3 3 9 2 6 4. Nhu c u tiêu th dây cáp đi n n i đ a và xu t
kh u đang gia t ng 4 3 12 3 12
5. Giá nguyên li u đ u vào bi n đ ng 4 3 12 2 8 6. T giá h i đoái không n đ nh 3 2 6 3 9 7. Suy thoái kinh t , kh ng ho ng kinh t 2 3 6 4 8 8. S suy y u c a đ i th do suy thoái kinh t kéo
dài
2 3 6 2 4
9. Ngành dây cáp đi n đang phát tri n nhanh 2 2 4 2 4 10. C nh tranh v i hàng nh p l u, tr n thu , hàng
giá r , kém ch t l ng 2 2 4 3 6
C ng s đi m h p d n 140 127
Nh n xét:
- Qua phân tích ma tr n QSPM – Nhóm S.O (b ng 3.3) ta th y: Chi n l c m
r ng và phát tri n th tr ng có t ng s đi m h p d n là 145 đi m trong khi đó chi n l c thâm nh p th tr ng là 132 đi m. Trong giai đo n này chúng ta nên u tiên t p
trung đ y m nh chi n l c m r ng và phát tri n th tr ng trong dài h n.
- T ng t qua b ng 3.4 ta th y: Chi n l c “Duy trì và nâng cao ch t l ng
s n ph m” đ c ch n vì có t ng s đi m h p d n cao h n (132 đi m).
- Qua b ng 3.5 ta th y: Chi n l c “C ng c và m r ng m ng l i phân ph i
mi n B c và mi n Trung” đ c ch n vì có t ng s đi m h p d n cao h n (138 đi m).
- Qua b ng 3.6ta th y: Chi n l c “Qu n tr s n xu tvà đi u hành” đ c ch n vì có t ng s đi m h p d n cao h n (140 đi m).
K t lu n: Qua k t qu phân tích trên và d a vào s m ng, m c tiêu, đ nh h ng phát tri n trong th i gian t i, CADIVI c n đ a ra chi n l c kinh doanh t ng quát nh sau:
V i th ng hi u m nh, h th ng phân ph i r ng kh p cùng v i nhu c u s
d ng dây cáp đi n đang gia t ng và v i u th là đ n v đang d n đ u v th ph n
(25%), CADIVI c n t p trung ngu n l c đ khai thác th tr ng, đ c bi t là m r ng ra các t nh mi n B c và mi n Trung, đ ng th i ph i kh n tr ng đ ra các ph ng án, k ho ch c th v công tác ch m sóc khách hàng, công tác qu ng cáo khuy n mãi đ có th thu hút khách hàng m i c ng nh t o đ c lòng trung thành c a khách hàng hi n có v i công ty7
. Bên c nh đó, đ n v c ng c n t ng c ng công tác đ u t ,
s p x p l i b máy t ch c cho tinh g n, linh ho t, có các chính sách ch đ đãi ng ,
thu hút nhân tài v.v. đ t o đ c m t n i l c v ng m nh, m t th ng hi u, m t hình
7
M t trong nh ng o t ng trong marketing mà các đ n v kinh doanh th ng v p ph i là t p trung vào tìm ki m khách hàng m i mà quên khách hàng hi n có (Nguy n ình Th , 2009). Th c t cho th y chi phí đ có đ c m t khách hàng m i v t quá chi phí gi chân m t khách hàng hi n t i (Berry, 1983) và m t s k t qu nghiên c u đã cho th y r ng vi c gi chân m t khách hàng chi phí ít h n 75% thu hút m t khách hàng m i (Clancy và Shulman, 1994).
nh thân thu c v i khách hàng v.v. có nh th CADIVI m i đ ng v ng trên th tr ng c nh tranh kh c li t nh hi n nay.
T chi n l c t ng quát trên và thông qua vi c phân tích ma tr n QSPM cho
t ng nhóm chi n l c, tác gi đã đ a ra các chi n l c c th đ th c hi n và th t
u tiên các chi n l c nh sau:
(1) Chi n l c “m r ng th tr ng và phát tri n th tr ng” (2) Chi n l c “duy trì và nâng cao ch t l ng s n ph m”
(3) Chi n l c “c ng c và m r ng m ng l i phân ph i mi n B c và mi n Trung”
(4) Chi n l c “qu n tr s n xu t và đi u hành”
B n chi n l c đ c l a ch n này không ph i là các chi n l c đ c l p, tách
r i mà ng c l i đó là m t h th ng các chi n l c ch c n ng có quan h tác đ ng
qua l i ch t ch v i nhau, vi c th c hi n đ ng b và hi u qu b n chi n l c này s giúp CADIVI kh c ph c đ c nh ng t n t i n i b , c ng nh nh ng nguy c , thách
th c t môi tr ng bên ngoài đ t đó t o ra n n t ng và nâng cao s c c nh tranh cho
s phát tri n c a công ty trong hi n t i và t ng lai.