thang đo n u lo i bi n Ph ng sai thang đo n u lo i bi n T ng quan bi n-t ng Alpha n u lo i bi n Thành ph n H p d n hd: alpha =.801 hd1 12.34 16.653 .600 .760 hd2 12.71 17.035 .612 .752 hd3 12.62 16.542 .678 .720 hd4 12.67 18.347 .572 .771 Thành ph n c ng hi n ch: alpha=.805 ch1 12.46 17.535 .628 .752 ch2 11.81 18.078 .604 .764 ch3 12.00 17.519 .646 .743 ch4 12.05 18.069 .602 .765 Thành ph n Uy tín yt: alpha = .879 yt1 19.47 24.755 .717 .853 yt2 19.25 23.741 .713 .853 yt3 19.24 24.022 .688 .860 yt4 19.31 23.911 .732 .849 yt5 19.37 23.977 .712 .854 Thành ph n Nh y c m nc: alpha=.925 nc1 24.27 87.248 .621 .925 nc2 24.68 83.000 .776 .913 nc3 24.72 81.843 .808 .910 nc4 24.42 86.416 .674 .921 nc5 25.31 84.567 .724 .917 nc6 24.68 83.153 .753 .915 nc7 25.05 82.760 .799 .911 nc8 24.87 80.916 .809 .910 Thành ph n đ c đốn cc: alpha=.927 cc1 34.51 111.165 .733 .919 cc2 34.33 105.242 .913 .907 cc3 34.36 105.611 .909 .907 cc4 34.31 105.805 .890 .908 cc5 34.33 106.632 .829 .912
cc6 34.07 116.281 .643 .924
cc7 33.89 115.459 .622 .926
cc8 35.56 122.086 .416 .938
cc9 34.15 115.640 .662 .923
Thành ph n thơng minh tm: alpha=.909
tm1 26.73 49.291 .854 .881 tm2 26.62 54.427 .658 .902 tm3 26.73 49.750 .831 .884 tm4 26.74 49.458 .812 .886 tm5 26.80 50.760 .785 .889 tm6 26.51 55.699 .547 .914 tm7 26.77 55.205 .599 .908 Thành ph n m nh m mm: alpha=.814 mm1 10.45 4.440 .641 .769 mm2 10.66 4.293 .635 .777 mm3 10.41 4.301 .723 .687
Thành ph n s th a mƣn trong cơng vi c sas: alpha = .866
sas1 17.44 28.038 .685 .839
sas2 17.76 29.277 .690 .837
sas3 17.07 27.190 .726 .828
sas4 16.86 30.557 .619 .854
sas5 16.74 28.706 .721 .830
Quaăk tăqu ăki măđ nhăđ ătinăc yăCronbachăAlphaăchoăth yăcácăbi năthu că thangăđoăcácăthƠnhăph năđ uăđ tăđ ătinăc yăl năh nă.50,ăt ngăquanăbi năt ngăc aă t ngăbi năquanăsátă>.30.ăVìăth ,ăb năm iăbi năquanăsátăđ uăđ tăđ ătinăc yăđ ăs ă d ngăchoăphơnătíchănhơnăt ăkhámăpháăEFA trongăb căti pătheo.
4.1.2 Phơn tích nhơn t khám phá EFA
K tă qu ă c aă ph ngă phápă nhơnă t ă đ că đánh giáă quaă h ă s ă KMO,ă h ă s ă truy nă t i,ă s ă khácă bi tă gi aă haiă nhơnă t ă tr ă lên,ă Eigenvalueă vƠă t ngă ph ngă saiă
B ng 4.3: K t qu ma tr n nhơn t v i phép quay varimax Nhơnăt ThƠnhăph n 1 2 3 4 5 6 7 cc2 .812 căđốn cc3 .789 cc9 .788 cc4 .782 cc7 .748 cc5 .727 cc1 .710 nc7 .813 Nh yă c m nc8 .804 nc3 .767 nc6 .736 nc2 .720 nc5 .663 tm4 .905 Thơng minh tm3 .894 tm1 .871 tm5 .821 yt1 .781 Uy tín yt5 .771 yt4 .745 yt3 .682 yt2 .659 mm3 .881 M nhăm mm2 .840 mm1 .825 ch1 .789 C ngă hi n ch2 .778 ch3 .651 hd1 .817 H păd n hd3 .815 hd2 .751 Eigenvalues 11.845 2.445 2.279 2.146 1.634 1.525 1.284 Ph ngăsaiătrích 74.701
Sauăkhiăđ aă39 bi năquanăsátăvƠoăphơnătíchăCronbach Alpha, cĩ 8 bi năb ă lo i.ăBaăm iăhai bi năthu cămơăhìnhănhƠălƣnhăđ oălỦăt ngăti păt căđ căđ a vào
phơnătíchănhơnăt khám EFA theo tiêu chu năEigenvalueăl năh nă1ăvƠăcĩă7 nhơnăt ă đ că rútă trích. H ă s ă KMOă=0.894 > 0.5 nên cácă bi nă đ uă đ tă yêuă c u. T ngă ph ngă saiă tríchă đ tă 74.7%,ă t că lƠă 7 nhơnă t ă đ că rút tríchă nƠyă gi iă thíchă đ că
74.7%ăbi năthiên c aăd ăli uăvƠăđ tăyêuăc u.ăV iăphépăquayăVarimax,ăh ăs ătruy nă t iălênăcácănhơnăt ăđ uăl năh nă0.5 vƠăth aăđi uăki năv ăphơnătíchănhơnăt .ăVìăth , 31
bi năquanăsát này đ uăđ căch pănh năvƠăti păt căđ căđ aăvƠoăphơnătích h iăquyă b i đ ăxemăxétăm căđ ătácăđ ngăc aăbi năđ căl p đ năbi năph ăthu căc aămơăhìnhă nghiênăc u.ă
4.1.3 t tên và gi i thích nhơn t
Cácăbi năquanăsátăsauăkhiăđ căx ălỦăvƠălo iăb ăphùăh p,ăcác bi năcĩăh ăs ă truy năt iă(factorăloading)ăl năn măcùngătrongăm tănhơnăt ăs ălƠăcácăbi năgi iăthíchă
cho chính nhơnăt ăđĩ.ăK tăqu ăsau khi phơnătíchănhơnăt ,ăcĩă07 nhơnăt ăđ cărútă
tríchăvƠătênăcácănhơnăt ăđ căgi ănguyên.
4.2 Mơ hình và gi thuy t đi u ch nh
V iămơăhìnhăbanăđ uăc aăOffermannăvƠăc ngăs ă(1994),ăcácăkháiăni măvƠă thangăđoăđ căphânătíchătrongăbu iăth oălu nănhĩmăt pătrungăc aăcácăchuyênăgiaălƠă lƣnhăđ oăngƠnhătruy năthơng.ă8ăthƠnhăph nătrongămơăhìnhănhƠălƣnhăđ oălỦăt ngă đ căđi uăch nhăcịnă7ăthƠnhăph n,ăbaoăg mă:ăuyătín,ănh yăc m,ăthơngăminh,ăc ngă hi n,ăm nhăm ,ăh păd năvƠăđ căđốn.ăTrongăk tăqu ănghiênăc uăđ nhăl ngăb ngăk ă thu tăphátăb ngăcơuăh iăph ngăv nătr căti p,ăcácăbi năđ uăđ tăđ ătinăc yătheoăyêuă c u.ă Baă m iă haiă bi nă quană sátă đ că rútă tríchă thƠnhă 7ă nhơnă t ă theoă đúngă tênă vƠă thangăđoănhápă2. D aăvƠoăk tăqu ăphơnătíchănhơnăt ,ămơăhìnhăvƠăgi ăthuy tănghiên
c uăđ căgi ănguyên v iăbi năđ căl pălƠăb yăthƠnhăph nătrongămơăhìnhănhƠălƣnhă đ oălỦăt ngătácăđ ngăđ năbi năph ăthu călƠă“s ăth aămƣnăchung trongăcơngăvi c”.
4.3 o l ng nh h ng c a các bi n đ c l p và bi n ph thu c trong mơ hình nghiên c u 4.3.1 Ki m đ nh h s t ng quan (r) B ng 4.4Ma tr n h s t ng quan SAS CC NC YT HD TM CH MM Pearson Correlation SAS 1.000 CC .529 1.000 NC .625 .626 1.000 YT .652 .601 .584 1.000 HD .277 .267 .372 .255 1.000 TM .508 .445 .472 .432 .233 1.000 CH .497 .409 .488 .449 .340 .321 1.000 MM .041 -.037 -.009 .026 -.027 -.061 .060 1.000
Tr căkhiăphơnătíchăh iăquy,ăvi căki măđ nhăm iăquanăh ăt ngăquanăgi aă bi năph ăthu căvƠ các bi năđ căl p,ăgi aăcácăbi năđ căl păv iănhauălƠăđi uăc năthi t.ă H ăs ăt ngăquanăgi aăcácăbi năl năch ngăt ăm iăquanăt ngăquanăgi aăchúngăcƠngă caoăvƠăphơnătíchăh iăquyăm iăphùăh p.ăH ăs ăt ngăquanăPearsonăCorrelationăth ă hi năm iăquanăh ăt ngăquanătuy nătínhăgi aăbi năph ăthu căvƠăcácăbi năđ căl p,ă c ngănh ăm iăquanăh ăgi aăcácăbi năđ căl p v iănhau.ăGíaătr ătuy tăđ iăc aăh ăs ă t ngăquanăn mătrongăkho ngă-1ăđ nă1.ăGíaătr ănƠyăcƠngăg năđ nă1ăth ăhi năm iă quanăh ătuy nătínhăcƠngăcao,ă/r/ă>ă0.8ăth ăhi năm iăquanăh ătuy nătínhăr tăm nh,ă
/r/ <0.2ăth ăhi năm iăt ngăquanătuy nătínhăr tăy uăhayăkhơngăcĩăt ngăquan.ăTheoă
k tăqu ăphơnătíchăchoăth y,ăm iăquanăh ăgi aăcácăbi năuyătín,ănh yăc m,ăthơngăminh,ă c ngăhi n,ăm nhăm ,ăh păd n,ăđ căđốnăvƠăbi nă“s ăth aămƣnătrongăcơngăvi căc aă nhơnăviên”ăcĩăm iăt ngăquanăt ngăđ iăch tăch . Trongăđĩ,ăbi n uyătínăvƠănh yă c măcĩăm iăt ngăquanăm nhănh tăv iăs ăth aămƣnă(h ăs ăt ngăquanăpearsonăđ tă 0.652),ăth pănh tălƠăthƠnhăph năm nhăm ăv iăh ăs ăt ngăquanăpeasonăđ tă0.041.
ThƠnhăph năm nhăm ăcĩăh ăs ăt ngăquanănh ă0.2ănênănĩăkhơngăcĩăm iăt ngăquană đ năbi năph ăthu c.ăVìăv y,ăthƠnhăph nănƠyăđ călo iăb .
4.3.2 Ki m đ nh các gi đ nh c a mơ hình h i quytuy n tính
Trongăk ăthu tăphơnătíchăh iăquy,ăvi căki măđ nhăcácăgi ăđ nhălƠăc năthi tăchoăvi că ch pănh năvƠădi năgi iăk tăqu ăh iăquyăđ ăt ăk tăqu ăquanăsátăđ căcĩăt ăm u,ătaăs ă cĩăth ăk tălu năsuyăr ngăraăchoăm tăt ngăth .ăN uăvi căki măđ nhăcácăgi ăđ nhăb ăviă ph măthìăcácăk tăqu ă căl ngăc aăm uăkhơngăcịnăgiáătr .ăVìăv y,ăđ ăk tăqu c aă phơnătíchăcĩăỦăngh aăsuyăr ngăt ăm uăsangăt ngăth ,ăđ ătƠiăti păt căth căhi năb că ki măđ nhăcácăgi ăđ nhăc aămơăhìnhăh iăquy.ă
khơng cĩ hi n t ng đa c ng tuy n, ta ti n hành các ki m đ nh sau
ă th că hi nă b că phơnă tíchă h iă quyă tuy nă tính,ă mơă hìnhă ph iă đ mă b oă khơngăcĩăhi năt ngăđaăc ngătuy n,ăt călƠăph iăcĩăquanăh ătuy nătínhăgi aăbi năph ă thu căvƠăbi năđ căl p.ăVìă“đaăc ngătuy năkhi năchoăđánhăgiáăc aăchúngătaăv ătácă đ ngăc aăt ngăbi năđ căl pălênăbi năph ăthu căcĩăth ăb ăsaiăl ch”ă(HoƠngăTr ng-Chu Nguy năM ngăNg c,ă2008,ătrangă372).
Ki mă đ nhă khơngă cĩă hi nă t ngă đaă c ngă tuy nă đ că nh nă bi tă quaă h ă s ă t ngăquanăărăvƠăh ăs ăhi uăch nhăR2 kháănh ,ăh ăs phĩngăđ iăph ngăsaiăVIF c aă cácănhơnăt ăt ă1.01ăđ nă2.1 (<5) nên đ tăyêuăc uă.ăCĩăth ăk tălu năr ng khơng cĩ
B ng 4.5: Ki m đ nh đa c ng tuy n
Trongăcácăbi nătrênăkhơngăcĩăhi năt ngăđaăc ngătuy năvìăgiáătr ăVIFăn mă trongăkho ngănh .ăTuyănhiên,ătaăth yăr ng,ătrongă6bi năđ căl pătrên,ăch ăcĩă4ăbi nălƠă “nh yăc m”,ă“uyătín”,ă“thơngăminh”ăvƠă“c nghi n”ăcĩătácăđ ngăcĩăỦăngh aăth ngăkêă đ nă“s ăth aămƣnăcơngăvi c”.ăăHaiănhơnăt ă“h păd n”ăvƠă“đ căđốn” khơng cĩ tác
đ ngămangăỦăngh aăth ngăkê.ăT ăđơyăc ngăcĩăth ăkh ngăđ nhăl iăr ngăh ăs ă hi uă ch nhătrênăch ăraăr ngă56.1%ăph ngăsaiăc aăs ăth aămƣnătrongăcơngăvi căđ căgi iă thíchăb iă4ăbi nă“nh yăc m”,ă“uyătín”,ă“thơngăminh”ăvƠă“c ngăhi n”ătrongămơăhìnhă nhƠălƣnhăđ oălỦăt ngăngƠnhătruy năthơngăt iăTP.H ăChíăMinh.
Mơ hình
H ăs ăh iăqui ch aăchu năhĩa H ăs ă chu năhĩa t M căỦă ngh a (Sig.) Th ngăkêăđaăc ngă tuy n B ăl chă
chu n Beta Tolerance VIF
1 (Constant) .267 .300 .890 .375 CC .021 .060 .022 .344 .732 .510 1.961 NC .239 .065 .249 3.678 .000 .468 2.136 YT .377 .069 .346 5.457 .000 .536 1.864 HD -.004 .047 -.005 -.091 .928 .827 1.210 TM .169 .051 .182 3.328 .001 .719 1.390 CH .143 .052 .154 2.760 .006 .690 1.449
Ph ng sai ph n d khơng đ i
Ph ngăsaiăph năd ăthayăđ iăcĩăth ăkhơng lƠmăchoăh ăs ă căl ngăh iăquy khơngăchênhăl chănh ngăk tăqu ăh iăquy khơngăph iălƠăđúngănh tăvìănĩăch aăph iălƠă k tăqu ăphùăh pănh t.ăV iăđi uănƠyălƠmăchoăvi căki măđ nhăgi ăthuy tăkhơngăcịnă ch tăl ngăn a.ă
Theoăđ ă th ăphơnătán Scatterplotă(Ph ă l că3,ătrangăGGG),ătaăth yă ph năd ă phơnătánăng uănhiênăxungăquanhăđ ngăđiăquaătungăđ ă0ăvƠăkhơngăt oăraăm tăhìnhă dángăc ăth ănƠo.ăV y,ătaăcĩăth ăkh ngăđ nhăkhơngăcĩăhi năt ngăph ngăsaiăph năd ă thayăđ i.
Ph n d cĩ phơn ph i chu n
Quaăbi uăđ ăHistogramă(Ph ăl că3,ătrangăFFF), ta th yăđ ngăcongăphơnăph iă chu năch ngălênătrênăbi uăđ ăt năs ăvƠăđ căxemănh ăph năd ăphơnăph iăg năchu nă vƠăgi ăđ nhăph năd ăcĩăphơnăph iăchu năkhơngăb ăviăph m.
Hình 4.3 th P-P plot
Theoăbi uăđ ăP-P Plot (Ph ăl că3,ătrangăGGG), taăth yă cácăđi mă quan sát
phơnăph iăd cătheoăđ ngăth ngăk ăv ngănênăcĩăth ăkh ngăđ nhăm tăl năn aăv ăgi iă đ nhăph năd ăcĩăphơnăph iăchu n.
4.4 Phân tích h i quy b i
Phơnătíchăh iăquy đ căth căhi năv iă06 bi năđ căl p,ăbaoăg măcácăbi n: h păd n,ă c ngăhi n,ăthơng minh, uy tín,ănh yăc m, đ căđốnăvƠăm tăbi năph ăthu călƠă“s ă th aămƣnătrongăcơngăvi c”.ăPh ngăphápăenterăđ cădùngăđ ăth căhi năphơnătích
m iăquanăh ănƠy.ăCácăbi năcĩăm căỦăngh aă< 0.05ăthìăđ căch n.ăK tăqu ămơăhìnhă h iăquy đ cătĩmăt tăquaăb ngă4.12:
B ng 4.6 : Mơ hình tĩm t t s d ng ph ng pháp Enter Model Summaryb
Mơ
hình R R2 R2hi uăch nh căl ngăđ ăl chăch n Durbin-Watson
1 .749a .561 .548 .88671 1.961
a. Bi năđ căl p: HD, CH, NC, YT, TM, CC b. Bi năph ăthu c: SAS
T ăk tăqu ătaăth yăr ngăh ăs ăhi uăch nhăR2=.561ăt călƠăcĩăkho ngă56.1%
ph ngă saiă “s ă th aă mƣnă trongă cơngă vi c”ă đ că gi iă thíchă b iă cácă bi nă đ că l p.ă H ngăs ăBănh ,ăkhơngăcĩăỦăngh aăth ngăkêănênătaăkhơngăđ aăvƠoăph ngătrìnhăh iă
quy.
V y,ăph ngătrìnhăh iăquyătuy nătínhăchu năhĩaăth ăhi năm iăquanăh ăgi aă m căđ ăth aămƣnătrongăcơngăvi căv iăcácăy uăt ăc aămơăhìnhănhƠălƣnhăđ oălỦăt ngă nh ăsau:
S ăth aămƣnă=ă0.346ăuyătín +ă0.249ănh yăc m + 0.182 thơng minh +ă0.154ăc ngă hi n Hình 4.1 K t qu h i quy Ngu n:ătácăgi S ăth aămƣnătrong cơngăvi c Uy tín Nh yăc m Thơng minh C ngăhi n 0.346(Sig=.000) (Sig(sig=0,000) 0.249(Sig=.000) (sig=0,001) 0.182(Sig=.001) (sig=0,000) 0.154(Sig=.006)
Gi i thích ph ng trình h i quy
1. Khiăcácăđi uăki năkhácăkhơngăđ i,ăm căđ ăđánhăgiáăy uăt ănh yăc mc aănhƠă lƣnhăđ oălỦăt ngăt ngă1ăđ năv ăl chăchu năthìăs ăth aămƣnăc aănhơnăviênă t ngă0.249 đ năv ăl chăchu n.
2. Khiăcácăđi uăki năkhácăkhơngăđ i,ăm căđ ăđánhăgiáăy uăt ăuy tín c aănhƠă lƣnhăđ oălỦăt ngăt ngă1ăđ năv ăl chăchu năthìăs ăth aămƣnăc aănhơnăviênă t ngă0.346 đ năv ăl chăchu n.
3. Khiăcácăđi uăki năkhácăkhơngăđ i,ăm căđ ăđánhăgiáăy uăt ăthơng minh c aă nhƠălƣnhăđ oălỦăt ngăt ngă1ăđ năv ăl chăchu năthìăs ăth aămƣnăc aănhơn
viênăt ngă0.182 đ năv ăl chăchu n.
4. Khiăcácăđi uăki năkhácăkhơngăđ i,ăm căđ ăđánhăgiáăy uăt ăb năc ngăhi năc aă nhƠălƣnhăđ oălỦăt ngăt ngă1ăđ năv ăl chăchu năthìăs ăth aămƣnăc aănhơnă viênăt ngă0.154 đ năv ăl chăchu n.
4.5 Ki m đ nh gi thuy t Gi thuy t H1:
H ăs ăBă= -.004, sig. = .928 (>.05) gi ăthuy tăH1ăb ălo i:ăVìăv y,ăm căđ ăh pă d năc aănhƠălƣnhăđ oăkhơngăcĩăm iăt ngăquanăv iăm căđ ăth aămƣnăchungătrongă cơngăvi cătheoăc mănh năc aăCBNVăngƠnhătruy năthơngăt iăTP.H ăChíăMinh.ă
Gi thuy t H2:
V iăh ăs ăB = 0.143, sig. = .006, gi ăthuy tăH2 đ căch pănh n:ă M căđ ă c ngă hi nă c aă nhƠă lƣnhă đ oă t ngă quană cùngă chi uă v iă m că đ ă th aă mƣnă chungă trongăcơngăvi cătheoăc mănh năc aăCBNVăngƠnhătruy năthơngăt iăTP.H ăChíăMinh.
Gi thuy t H3:
V iăh ăs ăB = 0.377, sigă=ă.000,ăgi ăthuy tăH3ăđ căch pănh n:ăM căđ ăuyă tínăc aănhƠălƣnhăđ oăt ngăquanăcùngăchi uăv iăm căđ ăth aămƣnăchungătrongăcơngă vi cătheoăc mănh năc aăCBNVăngƠnhătruy năthơngăt iăTP.H ăChíăMinh.
V i h ă s ăB = 0.239, Sig = .000, gi ăthuy tăH4 đ căch pă nh n:ă M căđ ă nh yă c mă c aă nhƠă lƣnhă đ oă t ngă quană cùngă chi uă v iă m că đ ă th aă mƣnă chungă trongăcơngăvi cătheoăc mănh năc aăCBNVăngƠnhătruy năthơngăt iăTP.H ăChíăMinh.
Gi thuy t H5:
V i h ă s ăB = 0.169, Sig = .001,ăgi ăthuy tăH5 đ căch pă nh n:ă M căđ ă thơngăminhăc aănhƠălƣnhăđ oăt ngăquanăcùngăchi uăv iăm căđ ăth aămƣnăchungă trongăcơngăvi cătheoăc mănh năc aăCBNVăngƠnhătruy năthơngăt iăTP.H ăChíăMinh.
Gi thuy t H6:
ThƠnhăph năm nhăm ăcĩăh ăs ăt ngăquanăPearsonăCorrelationăr = 0.041ăth ă
hi năkhơngăcĩăm iăt ngăquanăgi aăv iăthƠnhăph năm nhăm ăvƠăbi nph ăthu c, gi ă thuy tăH6ăb ălo i.ăVìăv y,ăM căđ ăm nhăm ăc aănhƠălƣnhăđ oăkhơngăcĩăm iăt ngă quanăv iăm căđ ăth aămƣnăchungătrongăcơngăvi cătheoăc mănh năc aăCBNVăngƠnhă truy năthơngăt iăTP.H ăChí Minh.
Gi thuy t H7:
H ăs ăbeta = 0.021, Sig = 732, gi ăthuy tăH7 b ălo i. Nh ăv y,ăm căđ ăđ că đốnăc aănhƠălƣnhăđ oăkhơngăcĩăm iăt ngăquanăv iăm căđ ăth aămƣnăchungătrongă cơngăvi cătheoăc mănh năc aăCBNVăngƠnhătruy năthơngăt iăTP.H ăChíăMinh.
Tĩm t t
Ch ngănày ki mă đ nhă thangă đoă vƠă mơă hìnhă h iă quyă tuy nă tính.ă K tă qu phơnătíchănhơnăt ăkhámăpháăEFAăv iă39bi năquanăsát, 8 bi n đ călo iăb ,ăcịnăl iă
31 bi năquanăsátăthu că7ăthƠnhăph năđ căl p. Baăm iăhai bi n đ căch pănh năvƠ
rút trích thành 7 nhơnăt ăg mă:ăh păd n,ăc ngăhi n,ăuyătín,ăthơngăminh,ăm nhăm ,
nh yă c mă vƠă đ că đốn. Trongă ki mă đ nhă h ă s ă t ngă quan,ă h ă s ă t ngă quană pearsonăcorrelationăth ăhi năkhơngăcĩăm iăt ngăquanăgi aănhơnăt ăm nhăm ăvƠă bi năph ăthu cănênăthƠnhăph năm nhăm ăb ălo i. Phơnătíchăh iăquyăthơngăquaăph nă m măSPSSă16.0ăb ngăph ngăphápăEnter,ăk tăqu ăchoăth y cĩ 4 nhơnăt ătácăđ ngă đ nă“s ăth aămƣnătrongăcơngăvi căc aănhơnăviên” là “uy tín”,ă“c ngăhi n”,ă“nh yă c m”ăvƠă“thơngăminh”ăcĩăm iăt ngăquanăcùngăchi uăv iăs ăth aămƣnăcơngăvi c.ă
CH NG 5: K T LU N
Gi i thi u
Ch ngnƠyătrìnhăbƠyătĩmăt tăcácăn iădung,ăk tăqu ăvƠăk tălu n v ănghiênăc u.ăD aă
trên c ăs ălỦăthuy t,ăsauăkhiăs ăd ngăcácăph ngăphápănghiênăc uăđ nhătínhăvƠăđ nhă
l ng,ăk tăqu ăphân tích h iăquyăđ a raăph ngătrìnhăh iăquyăth ăhi năm iăquanăh ă gi aăcácăthƠnhăph nătrongămơăhìnhănhƠălƣnhăđ oălỦăt ngăvƠăs ăth aămƣnătrongăcơngă vi căc aănhơnăviên.
Ph nănƠyătrìnhăbƠyă4ăn iădung: (1) Tĩmăt tăn idungănghiênăc u, (2) Tĩmăt tă k tăqu ănghiênăc u, (3) Nh năxét,ăk tălu nvƠăgi iăphápăhoƠnăthi n, (4) H năch ăc aă đ ătƠiăvƠăh ngăđ ăxu tăchoăcácănghiênăc uăti pătheo.
5.1 Tĩm t t n i dung nghiên c u
ăki măđ nhămơăhìnhănhƠălƣnhăđ oălỦăt ngătrongăngƠnhătruy năthơngăt iă TP.H ăChíăMinh,ăđ ătƠiătr cătiênăsoăsánhăs ăkhácăbi tăgi aălƣnhăđ oăvƠăqu nălỦ.
D aăvƠoăvi c phơnăbi tăgi aănhà lƣnhăđ oăt ngăminhăvƠănhƠălƣnhăđ oălỦăt ng,ăđ ă tƠiăti păt călƠmărõăchoăkháiăni mănhƠălƣnhăđ oălỦăt ngăđ căs ăd ngătrongănghiên
c uănƠy.
V iănhi uănghiênăc uăv ămơăhìnhănhƠălƣnhăđ oălỦăt ngătrênăth ăgi i,ăđ ătƠiă l aăch nă2ămơăhìnhătiêuăbi uăc aăOffermannăvƠăc ngăs ă(1994)ăvƠăc aăLing vƠăc ngă s ă(2000)ăđ ăsoăsánh. ătƠi ch n mơă hìnhă c aăOffermannă (1994)ădùng đ ăki mă đ nhămơ hình nghiênăc utrongăngƠnhătruy năthơngăt iăTP.H ăChíăMinh.
ăgi iăthíchăbi n ph ăthu căc aămơăhình,ăđ ătƠiăđƣ s ăd ngăcácăđ nhăngh aă v ăs ăth aămƣnăthƠnhăph năvƠăs ăth aăchungătrongăcơngăvi c. tƠiăch ăt pătrungă ki mă đ nhă mơă hìnhă nhƠă lƣnhă đ oă lỦă t ngă nênă ch n bi nă ph ă thu c lƠă “s ă th aă chungătrongăcơngăvi căc aănhơnăviên”v iă5ăbi năquanăsát.
Nghiên c uăđ căth căhi năquaăhaiăb c:
Nghiên c u s b : b ngă ph ngă phápă nghiênă c uă đ nhă tính vƠă đ nhă l ng.ă Nghiênăc uăđ nhătínhăv iăk ăthu tăth oălu nănhĩmă8 chuyên gia.ăNghiênăc uănƠy
nh măđi uăch nhămơăhìnhăbanăđ u cho phùăh păv iăngƠnhătruy năthơng.ăK tăqu ămơ
hìnhănhƠălƣnhăđ oălỦăt ngăt ă8ănhơnăt ăcịn l iă7 nhơnăt :ăh păd n,ăc ngăhi n,ăthơng
minh,ăm nhăm ,ăuyătín,ănh yăc măvƠăđ căđốn.ăThƠnhăph nă“namătính”ăđ călo iă b . Nghiênăc uăđ nhăl ngăs ăb ăb ngăk ăthu tăphátăb ngăcơuăh iăph ngăv nătr că ti pă choă 100ă ng i.ă K tă qu ă ki mă đ nhă đ ă tină c yă Cronbachă Alphaă choă th yă cácă thangăđoă7ăthƠnhăph nătrongănghiênăc uăđ nhătínhăđ tăđ ătinăc y.
Nghiên c u chính th c: b ngăph ngăphápăđ nh l ngăthơngăquaăvi căphátăb ngă cơuă h iă ph ngă v nă choă đ iă t ngă cánă b ă nhơnă viênă lƠmă vi că trongă ngƠnhă truy nă thơngăv iăn=230.ăD ăli uăđ căthuăth păvƠă x ălỦăquaăph nă m măth ngăkêăSPSSă 16.0.ăSauăkhiăd ăli uăđ călƠmăs ch,ăđ căđ aăvƠo ki mătraăđ ătinăc yăCronbachă Alphaă vƠă phơnă tíchă nhơnă t ă khámă pháă EFAă đ ă ki mă đ nhă s ă h iă t ă c aă cácă bi nă
thƠnhăph năkháiăni m.ăCu iăcùng,ăđ ătƠiăth căhi năcácăb c ki măđ nhămơăhìnhănhƠă lƣnhăđ oălỦăt ngăvƠăcácăgi ăthuy tănghiênăc u,ăc ngănh ăphơnătíchăh iăquyăđ ăki mă đ nhămơăhìnhălỦăthuy t.
5.2 Tĩm t t k t qu nghiên c u
V thang đo các thành ph n khái ni m
B nă m iă bi nă thu că thangă đoă 7ă thƠnhă ph nă trongă mơă hìnhă nhƠă lƣnhă đ oă lỦă t ngă đ că ki mă traă đ ă tină c yă Cronbachă Alphaă vƠă phơnă tíchă nhơnă t ă khámă pháă
EFA.ăTrongăđĩ, 8ăbi năg m “thuăhútăng iăkhácăb ngăphongăcáchăbênăngoƠi”ăc aă thƠnhă ph nă “h pă d n”,ă bi nă “c ngă hi nă h tă mìnhă vìă cơngă vi c”ă c aă thƠnhă ph nă “c ngăhi n”,ăbi nă“thơngăminh”ăvƠă“cĩătríătu ”ăc aăthƠnhăph nă“thơngăminh”,ăbi nă “d ăxúcăđ ng”ăvƠă“cĩătráiătimănhơnăh u”ăc aăthƠnhăph nănh yăc m,ăbi nă“kiêuăng o”ă vƠă“íchăk ”ăc aăthƠnhăph năđ căđốnăb ălo iădoăkhácăbi tăgi aăhaiănhơnăt ă<0.3.ă ThangăđoăcácăthƠnhăph nămơăhìnhănhƠălƣnhăđ oălỦăt ngăg măt ngăc ngă31 bi nă
quan sát.ăThangăđo“s ăth aămƣnătrongăcơng vi c” g m 5ăbi n quan sát đ căgi ă
V mơ hình nghiên c u
D aăk tăqu ănghiênăc uăđ nhătínhăvƠăđ nhăl ng,ămơăhìnhănghiênăc uăv iă07ă bi năđ căl p:ăuyătín,ănh yăc m,ăthơngăminh,ăc ngăhi n,ăm nhăm ,ăh păd n,ăđ căđốnă tácăđ ngăđ nă“s ăth aămƣnătrongăcơngăvi căc aănhơnăviên”.
V k t qu nghiên c u : Mơăhìnhănghiênăc uăđ ăngh ăth ăhi năs ătácăđ ngă c aăcácăthƠnhăph nătrongă mơă hìnhănhƠălƣnhăđ oălỦăt ngăđ năs ă th aă mƣnătrong
cơngăvi căc aănhơnăviên.ăK tăqu ăphơnătíchăh iăquyăchoăth y, cĩ b n nhơnăt ătácă đ ngă đ nă s ă th aă mƣn cơngă vi că lƠă “nh yă c m”,ă “uyă tín”,ă “thơngă minh”,ă “c ngă hi n”ăt ngăđ ngăv iă4gi ăthuy tăH2, H3, H4, H5ăđ căch pănh n.Trongăđĩ,ăth ă t ătácăđ ngăt ăcaoăđ năth păg m:ăuyătín,ănh yăc m,ăthơngăminhăvƠăc ngăhi n.