5 6 7 Below The Line Media (TVC, Print Ad, Radio, Internet) PR, Event, Sponsorships Outdoor, Transit Ad 1 2 3 Above The Line 6 Media Advertising
(Quảng cáotruyền thơngđại chúng) 1 PRINT AD (QUẢNG CÁO BÁO CHÍ) 2 TVC (QUẢNG CÁO TRUYỀN HÌNH) 3 RADIO (QUẢNG CÁO TRUYỀN THANH) - THƯ, ĐT, ĐTDĐ, FAX - E- MAIL, WEB
-OUTDOOR (NGỒI TRỜI)
-TRANSIT (P.TIỆN DI ĐỘNG)4 4 Tiếp nhận Quan tâm Chú ý Lĩnh hội Thơng tin quảng cáo
Ghi nhớ Nhận biết Liên tưởng Cảm nhận Nhu cầu, lợi ích tìm kiếm, sởthích, văn hĩa, lối sống, …
Hiệuứng âm thanh, hìnhảnh, màu sắc
Hài hước, sựngạc nhiên, tị mị
Trìnhđộnhận thức, các giá trịvăn hĩa - xã hội, lối sống, …
Kiến thức – kinh nghiệm tiêu dùng
Mứcđộmongđợi của NTD
Thờiđiểm, thời lượng phát
Phương tiện truyền thơng
Thời hạn truyền thơng
Các yếu tố ảnh hưởngđến hiệu quảquảng cáo
Tácđộng của quảng cáođến nhận thức người tiêu dùng
Thơng báo TiviBáo, tạp chí
Ưu tiên tính sáng tạo, hấp dẫn Truyền thơng tập trung liên tục Sửdụng truyền thơngđa kênh
Thuyết phục
Tivi
Báo, tạp chí Đài
Ưu tiên thơng tin vềthương hiệu và sựchứng thực, tạo lý do tin tưởng Truyền thơng phân bổtừng giaiđoạn Sựdụng truyền thơng chọn lựa
Nhắc nhở
Tivi, đài Báo, tạp chí Ngồi trời
Ưu tiên thơng tin vềthương hiệu và thayđổi nội dung thơngđiệp, tránh nhàm chán
Truyền thơng phân bổhoặc theo mùa Sựdụng truyền thơng chọn lựa
Mục tiêu Phương tiện Chiến lược
Qu ả ng cáo (Media A d ve rtising)
Chiến lược quảng cáonhằm xây dựng thương hiệu nhằm xây dựng thương hiệu
9
Thơng báo TiviBáo, tạp chí
Ưu tiên tính sáng tạo, hấp dẫn Truyền thơng tập trung liên tục Sửdụng truyền thơngđa kênh (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Thuyết phục
Tivi
Báo, tạp chí Đài
Ưu tiên thơng tin vềthương hiệu và sựchứng thực, tạo lý do tin tưởng Truyền thơng phân bổtừng giaiđoạn Sựdụng truyền thơng chọn lựa
Nhắc nhở
Tivi, đài Báo, tạp chí Ngồi trời
Ưu tiên thơng tin vềthương hiệu và thayđổi nội dung thơngđiệp, tránh nhàm chán
Truyền thơng phân bổhoặc theo mùa Sựdụng truyền thơng chọn lựa
Mục tiêu Phương tiện Chiến lược
Qu ả ng c á o (Media A d ve rtis ing)
Chiến lược quảng cáonhằm xây dựng thương hiệu nhằm xây dựng thương hiệu
10
Hoạchđịnh chiến lược quảng cáo nhằm quảng bá thương hiệu 6 WH? Kếhoạch/ Chiến dịch QC What ? How ? Where ? When ? Who ? How much? 11 Lập kếhoạch quảng cáo (Media Planning) − Khi hoạch định kế hoạch quảng cáo nhằm quảng bá thương hiệu, nhà Quản trịphải trảlờiđược các câu hỏi cơ bản như:
+ What? Cần làm những gì? + How? Làm nhưthếnào?
+ Why? Tại sao lại phải làm nhưvậy? + When? Khi nào thực hiện?
+ Who? Ai là người phụtrách?
+ Where? Ở đâu? Sửdụng phương tiện gì? + How much? Hết bao nhiêu tiền?
12
Khái niệm PR
Hoạt động PR (đối ngoại, giao tế, quan hệ cộng đồng, quan hệcơng chúng) là một hệthống các nguyên tắc và hoạt động nhất quán, nhằm xây dựng: hình ảnh, quan điểm, ấn tượng, sự tin cậy của cơng chúng đối với DN và thương hiệu của DN, dựa trên quá trình truyền thơng cùng thỏa mãn 2 chiều.
13
PR
(Quan hệcơng chúng)
− Các hoạtđộng PR (Public Relations):
+ Quan hệvới giới truyền thơng (Press Relations)
+ Tổchức sựkiện (Events)
+ Tài trợ(Sponsorships)
+ Đối nội (Internal PR)
+ Vậnđộng hành lang (Lobbying)
+ Đối phĩ với rủi ro, khủng hoảng (Risks solving) (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
14
1. Quan hệvới giới truyền thơng
a. Báo chí:
+ Gởi thơng cáo báo chíđịnh kỳtới các cơquan truyền thơng + Tổchức các buổi briefing, giới thiệu và cập nhật thơng tin về
thương hiệu, vềhoạtđộng của Cty cho các phĩng viên + Tổchức họp báo
+ Thu xếp các buổi phỏng vấn, phĩng sựvềcác hoạtđộng, sự kiệnđặc biệt diễn ra tại DN
Quan hệbáo chí phảiđược XD trong một thời gian dài, dựa trên nguyên tăc cơbản là sựtin cậy lẫn nhau và thơng tin hai chiều giữa nhân viên PR và nhà báo.
1. Quan hệvới giới truyền thơng
b. Phimảnh:
+Phim tư liệu giới thiệu về cơng ty, về sản phẩm và thương hiệu phát trên sĩng truyền hình
+Tài trợ cho các bộ phim điệnảnh, truyền hình
+PP (Product Placement): chủ động đưa hình ảnh, trào lưu sử dụng SP, phong cách thương hiệu vào nội dung phim
2. Tổchức sựkiện
− Lễkhai trương, động thổ, khánh thành, kỷniệm − Lễgiới thiệu SP/ thương hiệu mới
− Lễthơng báo/ trao giải cuộc thi/ đợt khuyến mãi − Hội chợ, triển lãm, road-shows
− Ngày hội người tiêu dùng, Hội nghịKH/ NPP
− Các sự kiện đặc biệt gắn kết hình ảnh Thương hiệu với hoạt động văn hĩa xã hội mang tính “thời sự”: Ngày hội Bĩngđá/ thể thao, Noel, Tết, Lễ Tình Nhân, Ngày Phụ nữ, Thiếu nhi, Thầy thuốc, Nhà báo, Nhà giáo,…