2. Đánh giá của bản thân về công việc được giao:
2.3. Đối với nhà trường
Trong kì thực tập này nhà trường đã chỉ đạo cho từng giáo viên phụ trách từng lớp. Để chuẩn bị cho học sinh đi thực tập nhà trường đã tổ chức các buổi tập chung thông báo về lịch và thời gian thực tập, giải đáp mọi thắc mắc cho học sinh.Trong thời gian thực tập 02 tháng lịch thực tập được phân công rõ ràng học sinh dễ dàng thực hiện,giỏo viờn luụn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc trong khi học sinh đi thực tập.
Tuy nhiên, em cũng xin được kiến nghị với nhà trường một số vấn đề sau:
- Trong thời gian học lý thuyết của học sinh nhà trường cần cố gắng tạo điều kiện cho học sinh được đi thực tế nhiều hơn nữa. - Cơ sở vật chất trong phòng học nói riêng và trong trường nói
chung cần được bổ sung đầy đủ hơn để đảm bảo việc dạy và học của thầy,trũ được chất lượng hơn.
3.Tự đánh giá bản thân:
Từ ngày đầu tiên khi nhận lịch thực tập tại công ty,em đã được các anh chị trong công ty hướng dẫn cụ thể từng công việc trong từng giai đoạn khác nhau của 2 tháng thực tập, điều này đó giỳp em định hướng một cách cụ thể công việc phải làm trước mắt và lâu dài.Từ lịch thực tập được bố trí một cách khoa học phù hợp với trình độ của thực tập sinh nên em không gặp khó khăn trong công tác tiếp cận.Để cho công việc được giao đạt hiệu
quả cao nhất em luôn nhận được sự động viên khích lệ tinh thần,chia sẽ những khó khăn,kinh nghiệm trong công việc và cuộc sống cảu các anh,chị trong công ty.Sự quan tâm và lòng nhiệt tình đó làm cho khoảng cách giữa thực tập sinh và nhân viên trong công ty không còn nữa em có cảm giác như mình là một nhân viên thực thụ trong công ty cùng làm việc và cựng cú những hoạt động mang tính chất thắt chặt tình đoàn kết nội bộ.
Tuy nhiờn,trong thời gian thực tập em cũng gặp một vài khó khăn như:
-Khi đến nhận lệnh thực tập của công ty em thấy điều kiện làm việc khẩn trương với nhưng thiết bị hiện đại khiến em có cảm giác thiếu tự tin về khả năng sử dụng các thiết bị và trình độ ngoại ngữ của mỡnh cũn hạn chế.
- Thiếu kinh nghiệm tiếp xúc với khách hàng còn chưa nhanh và khéo léo khi marketing chương trình du lịch, chậm đưa ra ý kiến mang tính chất quyết định.
-Xử lý các tình huống trong quá trình đi tuor còn thụ động.
Sau thời gian thực tập tại công ty em đã thu được nhiều kiến thức thực tế, phải nói rằng những kiến thức này rất bổ ích nó sẽ là hành trnag cho em khi bước vào công việc của mình.
KẾT LUẬN
Lữ hành là một bộ phận quan trọng trong ngành du lịch của mỗi quốc gia, nó thường chiếm tỷ lệ trên 50 % doanh thu so với các ngành khác, do vậy các tổ chức du lịch của các quốc gia đều quan tâm đến hoạt động lữ hành.
Với nhịp độ phát triển trên toàn thế giới, du lịch Việt Nam còng đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Trong những năm gần đây, khi đất nước chuyển sang thời kỳ đổi mới, cùng với sự quan tâm chỉ đạo của Đảng và Nhà nước sự phối hợp của các cấp các ngành, các đoàn thể, các cán bộ công nhân viên ngành du lịch Việt Nam đã nỗ lực phấn đấu đạt được những chuyển biến mạnh mẽ về hoạt động kinh tế lẫn bộ máy tổ chức và quản lý ngành.
Ngoài ra hiệu quả kinh doanh lữ hành không chỉ được đánh là đạt về số lượng mà còn phải mang đến sự thoả mãn trong từng chất lượng dịch vụ.
Cùng với kíên thức đã được học trên giảng đường kết hợp với những hiểu biết thêm qua thời gian thực tập tại Công ty, em đã hoàn thành bài viết này. Tuy những đóng góp còn hạn chế song em hy vọng sẽ đóng góp được một phần làm cho hoạt động của Công ty ngày càng phát triển hơn.