B ngă3.5: Cácăchi năl căđ căhìnhăthƠnhăquaăphơnătíchămaătr năSWOTănh ă
sau:
K tăh păSăậO
Chi năl căthơmănh păth ătr ng (S1, S2, S4, S5+O1, O2, O3, O4, O6)
Chi năl căphátătri năs năph m
(S1, S2, S3, S4+O1, O2, O3, O4)
K tăh păWăậ O
Chi năl căh iănh păv ăphíaăsauăthôngăquaăvi căđ uăt ăxơyăd ngănhƠămáyăs năxu tă d căph mă
(W1, W2, W5 + O1, O2, O3, O4, O5, O6)
Chi năl căt ngăc ngăqu ngăcáo
(W2, W5, W4+ O1, O2, O3, O4, O5, O6)
K tăh păSăậ T
M ăr ngăm ngăl iăphơnăph iăs năph m (S1, S2, S4, S5 + T2, T4, T5,T6)
Liênădoanh,ăliênăk tăv iăcácăcôngătyăcùngăngƠnhănh măt năd ngăm ngăl iăphơnă ph i,ăđaăd ngăhóaăs năph m
(S1, S2, S3, S4, S5+T2, T3,T4,T5, T6) Chi năl căđaăd ngăhóaăs năph m
(S1, S2, S3, S4, S5 + T4, T5, T6)
K tăh păWăậ T
Chi năl căc ngăc ăvƠăphátăhuyăn iăl căc aăb năthơnăthôngăquaăvi cărƠăsoátăvƠătáiă c uătrúcăho tăđ ngăc aăcôngătyă
(W1, W2, W3, W4, W5 + T1, T2, T3)
Nơngăcaoăn ngăn ngăl cătƠiăchính
(W1, W2, W3, W4, W5 + T1, T2, T3)
3.3.2.ăPhơnătíchămaătr năQSPMăvƠăđ ăxu tăchi năl căl aăch n
Trên c s các ma tr n EFE, IFE và SWOT đ c phân tích nêu trên tác gi xây d ng ma tr nQSPM. L a ch n chi n l c thông qua ma tr n QSPM đ c th c hi n b ng ph ng pháp tham kh o tr c ti p Ủ ki n chuyên gia. Theo đó, tác gi g i b ng danh m c các y u t quan tr ng đ i v i s thành công c a công ty đ n các chuyên gia trong ngành D c nh đánh giá v m c đ h p d n c a m i chi n l c đ i v i t ng y u t chính c a môi tr ng bên trong và bên ngoài. Trên c s th o lu n, t ng h p Ủ ki n chuyên gia và dùng tr c giác c a tác gi đ l p ra ma tr n QSPM cho các nhóm chi n l c S-O, S-T, W-O, W-T và l a ch n các chi n l c phù h p. Trong ma tr n QSPM, c t phân lo i đ c l yt ma tr n IFE và EFE, c t đi m h p
d n đ c l y t k t qu tham kh o Ủ ki n chuyên gia theo nguyên t c t l đ ng Ủ cao nh t.
Tóm l i: Trên s tham kh o Ủ ki n c a các chuyên gia trong ngành D c và d a trên tr c giác phán đoán c a tác gi , m t s chi n l c có th l a ch n thay th c a Công ty đ n n m 2020 nh sau:
Chi năl căxơmănh păth ătr ng:
D c ph m là s n ph m thi t y u đ c ng i dân s d ng th ng xuyên v i giá tr c ng nh kh i l ng ngày càng l n. i t ng khách hàng c a các công ty kinh doanh trong ngành D c c ng r t đa d ng nh ng v c b n ph i k đ n các đ i t ng chính nh : h th ng b nh vi n công l p (bao g m c p phát b o hi m y t và thu c ngo i vi n), h th ng b nh vi n, phòng kh m ngoài công l p, các doanh nghi p chuyên kinh doanh d c ph m, h th ng nhà thu c ậ qu y thu c,…Công ty m c dù đư có th tr ng trên 53 t nh thành trong c n c c n c, nh ng ch m i t p trung phát tri n th tr ng theo chi u r ng ho c b l thu c vào m t s ít th tr ng có doanh s l n v i ph ng th c bán hàng ch y u là đ u th u tr c ti p ho c liên danh đ u th u v i các đ n v khác. Do đó, đ có th thâm nh p th tr ng t t h n n a, trong th i gian t i Công ty ph i chú tr ng đ n các công vi c sau:
T ng đ bao ph và t n su t bán hàng.
Khai thác nhi u kênh phân ph i t i m t đ a ph ng
Tri n khai thêmcác th tr ng m i, đ c bi t là các thành ph l n có quy mô tiêu th l n nh : TP.HCM, Th đô Hà N i, ng Nai, Bình D ng,..
Có chính sách ch m sóc chu đáo đ i v i nh ng khách hàng hi n h u.
u t phát tri n h th ng nhà thu c bán l
Chi năl căphátătri năs năph m:
S n ph m không ch là c t lõi mà còn mang tính ch t s ng còn cho s phát tri n và t n t i c a m t doanh nghi p, chính vì th chi n l c v s n ph m luôn đ c các doanh nghi p s n xu t c ng nh th ng m i quan tâm hàng đ u.
M c dù ngay t ban đ u Công ty đư h ng t i t phát tri n các dòng s n ph m riêng cho mình, tuy nhiên do còn g p nhi u h n ch v c s v t ch t (ch a có nhà máy và phòng thí nghi m) và v n nên Công ty m i ch phát tri n đ c m t s
l ng khiêm t n các dòng s n ph m c a mình. Do đó, trong th i gian t i, đ ti p t c th c hi n chi n l c phát tri n s n ph m c a mình, Công ty s c n ph i:
a d ng hóa dòng s n ph m đ đáp ng r ng h n nhu c u c a th tr ng (v m t ch c n ng đi u tr).
Ti p t c phát tri n dòng s n ph m mang th ng hi u An Thiên theo h ng dòng s n ph m ch t l ng cao.
Nghiên c u, phát tri n thêm các s n ph m khác trên th tr ng phân ph i đ t ng doanh thu nh : nhóm thu c đông y, y h c c truy n, s n ph m th c ph m ch c n ng, v t t y t …
Tài tr và h p tác v i các tr ng đ i h c, vi n nghiên c u nh m tìm ra các lo i thu c ch a b nh m i.
Xây d ng nhà máy s n xu t d c ph m riêng nh m ch đ ng trong s n xu t c ng nh ti t ki n chi phí do ph i thuê ngoài s n xu t.
Chi năl cnơngăcaoăn ngăl cătài chính:
đ t đ c m c tiêu đ ra, ch cch nn ng l c tài chính và v t l c khác ph i đ ng hành phát tri n m i giúp Công ty v n hành ho tđ ng đ c. Chi n l c tài chính s theo h ng:
S d ng ngu n l c n i b m t cách có hi u qu
Huy đ ng, liên k t và đ ng hành cùng các đ i tác đ phát tri n
Huy đ ng ti m l c tài chính t bên ngoài thông qua vi c thông qua m t s gi i pháp nh : phát hành c phi u, trái phi u doanh nghi p, liên doanh, liên k t,…
Chi năl căc ngăc ăvƠăphátăhuyăn iăl căc aăb năthơnăthôngăquaăvi cărƠă
soátăvƠătáiăc uătrúcăho tăđ ngăc aăcôngăty:
C ng c n i l c luôn là đi u c n thi t đ doanh nghi p có đ s c v t qua khó kh n, áp l c c nh tranh đ n đ nh và phát tri n. Chi n l c c ng c n i l c g m các v n đ sau:
Phát tri n ngu n nhân l c là m t chu i xu t phát t m c tiêu: ho ch đ nh ngu n nhân l c, tuy n m , tuy n d ng, đào t o, phát tri n, l ng b ng phúc l i, t ng quan lao đ ng và v n hóa doanh nghi p.
Tái c u trúc t ch c cho phù h p v i t ng giai đo n
Rà soát l i toàn b h th ng đang v n hành tìm ra đi m m nh, đi m y u đ phát huy ho c kh c ph c.
Chi năl căh iănh păv ăphíaăsauăthôngăquaăvi căđ uăt ăxơyăd ngănhƠă
máyăs năxu tăd căph m:
Vi ccó nhà máy s n xu t d c ph m đang là m t trong nh ng l i th c nh tranh c a các công ty kinh doanh trong ngành D c. Nhà s nxu t d c ph m s giúp cho công ty d c ti t ki m đ c chi phí do không ph i thuê gia công bên ngoài, ch đ ng trong vi c cung c p thu c cho khách hàng, và đ c bi t nhà máy giúp s giúp cho công ty trong vi c nghiên c u và phát tri n nh ng s n ph m m i. đ u t xây d ng nhà máy s n xu t d c ph m c n m t l ng v n l n cùng v i đ i ng lao đ ng có trình đ chuyên môn cao, do đó, chi n l c xây d ng nhà s n xu t c a công ty c n th c thi n theo h ng:
Kêu g i các ngu n v n đ u t t bên ngoài thông qua vi c c ph n hóa doanh nghi p ho c liên doanh, liên k t v i các đ i tác trong và ngoài n c.
Tuy n d ng và đào t o đ i ng d c s gi i đ đ m nhi m các công vi c đ i trình đ k thu t cao t i nhà máy.
Chi năl căt ngăc ngăqu ngăcáo:
Hi n t i do th ng hi u c a công tycòn khá m i m đ i v i nhi u khách hàng hàng, do đó, chi n l c qu ng cáo c a công ty đ n n m 2020 s th c hi n theo h ng:
T ng ngân sách qu ng cáo hàng n m
Ph i h p cùng nhi u ph ng ti n qu ng cáo nh m đ t đ c hi u qu cao nh t.
M c dù hi n t i các s n ph m c a Công ty khá đa d ng, song ph n l n l i t p
trung vào các dòng s n ph m thông th ng, thi u các s n ph m đ c tr , và đ c bi t
Công ty hi n ch a có các s n ph m đông y đ phân ph i ra th tr ng. Do đó, chi n
đa d ng hóa s n ph m c a Công ty trong th i gian s p t i s là:
T ng c ng phát tri n các dòng s n ph m thu c thông th ng và m r ng sang các s n ph m thu c đ c tr .
Liên doanh, liên k t v i các công ty đông d c đ tr thành nhà phân ph i c a các công ty này. Trên c s có đ ngu n l c Công ty s ti n t i t nghiên c u phát tri n các dòng s n ph m mang th ng hi u riêng c a mình.
3.4. CÁC GI IăPHÁPăTH CăHI NăCHI NăL C
3.4.1. Gi iăphápăphátătri năngu nănhơnăl c
V i quan đi m nhân l c là tài s n quý giá nh t c a doanh nghi p, Công ty luôn công tác qu n tr ngu n nhân l c là m t ch c n ng qu n tr c t lõi gi vai trò quan tr ng nh t trong ti n trình th c hi n chi n l c phát tri n c a công ty.
M i ho t đ ng c a công ty đ u thông qua con ng i, do đó, đ có m t đ i ng nhân viên chuyên nghi p c n ph i xây d ng và phát tri n ngu n nhân l c v i m c tiêu là nâng cao trình đ cho ng i lao đ ng, t o ra m t đ i ng nhân viên có trình đ chuyên môn, nh ng ng i qu n lỦ có kinh nghi m, có n ng l c qu n lỦ ... Trong đi u ki n th tr ng c nh tranh gay g t thì công ty nào có ngu n nhân s gi i và có trách nhi m thì công ty s đ g p khó kh n h n khi đi u ki n kinh doanh không thu n l i. Vì v y công ty c n ph i có nh ng chính sách c th , nh t quán rõ ràng trong tuy n d ng, đào t o s d ng và phát tri n ngh nghi p cho các c pqu n lỦ và nhân viên, c th :
Chính sáchătuy năd ngăvƠăs păx păcôngăvi c:
- Xây d ng quy trình tuy n d ng và các tiêu chí tuy n d ng h p lỦ cho t ng b ph n và các phòng ban trong công ty.
- Có chính sách liên k t v i các tr ng đ i h c, đ c bi t là các tr ng đ i h c chuyên ngành y d c nh m tìm ki m nh ng tài n ng tr đ ph c v cho nhu c u nhân s trong t ng lai.
- S p x p lao đ ng theo đúng chuyên môn, v trí đ t n d ng nh ng đi m m nh và h n ch nh ng đi m y u c a t ng nhân viên. Ban lưnh đ o ph i có s tin t ng đ i v i nhân viên khi giao nhi m v . Khi giao vi c cho nhân viên ph i đ h ch đ ng th c hi n công vi c.
- Xây d ng ch tiêu đo l ng và đánh giá hi u qu công vi c m t cách h p lỦ nh m đánh giá đúng và k p th i n ng su t,hi u qu công vi c c a t ng nhân viên.
Công tác hu năluy năvƠăđƠoăt o:
- Xây d ng ch ng trình và k ho ch đào t o nh ng k n ng c n thi t cho toàn b nhân viên và c ng tác viên c a công ty.
- Chú tr ng hu n luy n cho nhân viên bán hàng các k n ng ph c v khách hàng, k n ng giao ti p, k n ng bán hàng, ngo i ng …vì đ i ng nhân viên bán hàng là l c l ng ch đ o c a công ty.
- Hu n luy n cho đ i ng c ng tác viên các k n ng trình bày gi i thi u các lo i d c ph m, k n ng chào hàng …
- Khuy n khích các cán b qu n lỦ đi u hành nâng cao trình đ b ng vi c tham gia các khóa hu n luy n, h i th o chuyên môn (d c ph m, thu , qu n lỦ đi u hành,..)
- Phát hi n nh ng nhân viên có tri n v ng đ có chính sách đào t o, phát tri n n ng l c c a h , đ t đó xây d ng đ c m t đ i ng nhân viên có trình đ , có tính chuyên nghi p cao. i ng nhân viên qua đào t o là ngu n l c chính t o nên giá tr cho công ty.
Chính sách l ng,ăth ng:
Chính sách ti n l ng, phúc l i cho nhân viên c n đi u ch nh cho phù h p v i th tr ng và có xem xét đ n di n bi n c a l m phát. Bên c nh chính sách tr th ng vào m t l n vào cu i n m, công ty c n ph i xem xét áp d ng nhi u hình chính sách và hình th c th ng nh : th ng hàng quỦ, hàng sáu tháng, th ng đ t
xu t, th ng b ng các chuy n du l ch,.. đ khuy n khích và đ ng viên ng i lao đ ngk p th i.
3.4.2. Gi iăphápănơngăcao n ngăl cătƠiăchính
Tài chính luôn là v n đ đ c các doanh nghi p quan tâm hàng đ u, nó quy t đ nh đ n s sinh t n c a doanh nghi p. Ngu n tài chính đ c xem nh m ch máu c a doanh nghi p n u nó không đ ho c không v n hành tu n hoàn thì c th s không ho t đ ng. Do đó, đ nâng cao n ng l c tài chính c a mình thì công ty nên th c hi n các gi i pháp sau đây:
Xây d ng l trình c ph n hóa doanh nghi p nh m huy đ ng ngu n l c tài chính t các c đông bên ngoài đ ph c v nhu c u t ng tr ng nhanh c a Công ty.
Áp d ng chính sách chia c t c h p lỦ cho các c đông hi n h u nh m t ng c ng ngu n l i nhu n gi l i ph c v cho nhu c u đ u t trong t ng lai.
Th c hi n liên doanh liên k t v i m t s đ i tác trong và ngoài n cđ th c hi n các d án v tkh n ng tài chính c a công tynh xây d ng nhà s n xu t d c ph m.
Xây d ng m i quan h h p tác chi n l c v i các nhà cung c p nh m h ng nh ng u đưi v giá c và th i gian thanh toán các kho n công n .
T o d ng m i quan h v i các ngân hàng nh m m r ng h n tín d ng đ chu n b cho nhu c uv n trong t ng lai.
3.4.3. Gi iăphápăv ăphátătri năs năph m.
S n ph m có vai trò r t quan tr ng, quy t đ nh đ n s thành công c a công ty trong vi c th c hi n các chi n l c thâm nh p và phát tri n th tr ng. Do đó, đ có chính sách phát tri n s n ph m thành công, công ty c n th c hi n các bi n pháp sau:
T p trung ngu n l c đ phát tri n 04 nhóm s n ph m tân d c ch l c c a
công ty g m: kháng sinh (tiêm, viên, b t), c m ho, tiêu hoá và tim m ch, vì đây là
các dòng s n ph m đang đ c th tr ng a chu ng và tiêu th nhi u nh t. Ngoài ra
c n b sung thêm các dòng s n ph m thu c b , th c ph m ch c n ng, không ch
