Định vị một sản phẩm cửa nhựa là yếu tố chính để truyền thông về các lợi ích của sản phẩm của nhựa cho công ty, nó là sự khác biệt với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh.
Để định vị được sản phẩm của nhựa em dưa ra các bước
Bước 1: Phát triển chiến lược
Để tạo ra vị trí cho một sản phẩm cửa nhựa ban giám đốc trước hết phải trả lời được sáu câu hỏi.
Thứ nhất: vị trí của sản phẩm Cửa nhựa của công ty được khách hàng nhận thức trên thị trường là gì?
Thứ ba: sản phẩm của công ty phải cạnh tranh với đối thủ nào nếu chúng ta dự định thiết lập vị trí đó?
Thứ tư: Công ty có đủ tài chính để theo đuổi và duy trì vị trí đó trên thị trường? Thứ năm: công ty có giám dốc hết tâm sức để theo đuổi chiến lược định vị đó không?
Thứ sáu: phương pháp sáng tạo nào phù hợp với chiến lược định vị đó? Các chiến lược kiểu xưa nay đã không phù hợp, Công ty phải thấy rõ sự cách tân không theo truyền thống công ty nên đưa ra rất nhiều hoạt động trên truyền thông phù hợp với xu hướng hiện đại.
Vậy công ty cần phải lựa chọn chiến lược định vị cho phù hợp. Có thể định vị theo đặc tính và lợi ích sản phẩm, theo giá và chất lượng, theo lớp sản phẩm, theo người sử dụng sản phẩm, hoặc theo đối thủ cạnh tranh. Bước 2: Quyết định chiến lược
Thông thường, quá trình để quyết định được 1 chiến lược định vị cho 1 sản phẩm cửa nhựa cần thực hiện 6 bước:
• Xác định đối thủ cạnh tranh: Quá trình này yêu cầu tầm suy nghĩ rất rộng. Các đối thủ cạnh tranh không chỉ dừng lại ở những sản phẩm hoặc thương hiệu nằm trong danh mục sản phẩm của công ty, hoặc là công ty phải cạnh tranh một cách trực tiếp, mà còn bao gồm những gì thuộc về nhận thức của khác hàng tương tự như với các sản phẩm của công ty. Cong ty không đánh giá các hãng khác là đối thủ cạnh tranh chính mà các công ty sản xuất nhỏ lẻ cũng là các đối thủ đáng gờm.
• Đánh giá nhận thức của người tiêu dùng về các đối thủ cạnh tranh: Đó là đánh giá những đặc tính quan trọng khi người tiêu dùng chú ý ở một sản phẩm hay một thương hiệu? Người tiêu dùng có thể đánh giá xe cửa nhựa EUROWINDOW ở tính bền vững, kiểu dáng đẹp, … APEXWINDOW phải mời khách hàng tham dự những cuộc toạ đàm hoặc thông qua cuộc khảo sát để chỉ ra những đặc tínhquan trọng của sản phẩm trong quyết định tiêu dùng của họ. Quá trình này tạo nên cơ sở để quyết định các vị trí cạnh tranh. APEXWINDOW có
thể sẽ phải cải tiến mẫu mã, tăng các truyền thông về độ bền…để khẳng định vị trí dẫn đầu toàn diện.
• Đánh giá các vị trí của đối thủ cạnh tranh: Công ty Phải thiết lập một bản đồ định vị, có trục tung và trục hoành là các tiêu chí quan trọng mà người tiêu dùng lựa chọn khi nghĩ về sản phẩm, sau đó đặt các đối thủ cạnh tranh vào vị trí của họ, so sánh với vị trí của mình. Các cuộc khảo sát người tiêu dùng được yêu cầu để thực hiện đánh giá này.
• Phân tích sự ưa chuộng của người tiêu dùng: Dùng các chiêu thức của nghiên cứu tiếp thị để phân tích sự ưa chuộng của người tiêu dùng với từng nhóm hàng, trong từng khúc thị trường khác biệt.
• Ra quyết định: Để ra quyết định, cần thỏa mãn các câu hỏi: Liệu chiến lược phân đoạn thị trường có phù hợp hay không?nguồn lực tài chính có đủ để truyền thông vị trí của thương hiệu hiệu quả hay không? mức độ cạnh tranh mạnh như thế nào? chiến lược định vị hiện tại có đang được thực hiện hay không? • Giám sát thực hiện chiến lược: Khi chiến lược được triển khai, phải giám sát mức độ thành công trên thị trường, thực hiện các cuộc nghiên cứu khảo sát để đo lường hình ảnh của sản phẩm hay của hãng một cách liên tục. Các công ty phải luôn xác định được những nhận thức thay đổi của khách hàng, bất cứ một nhận thức lệch lạc về nào về hình ảnh của thương hiệu cần phải được chú ý và điều chỉnh ngay. Đồng thời, tác động của các đối thủ cạnh tranh vào nhóm khách hàng cũng luôn cần được theo dõi.
–các giải pháp phát triển Marketing hỗ trợ khác
Nghiên cứu Marketing: Công ty cổ phần APEXWINDOW mới chỉ dừng lại ở hoạt động thăm dò thị trường. Trong điều kiện hiện nay, em thấy công ty nên đầu tư thêm vào việc nghiên cứu nhu cầu của thị trường, khách hàng hiện tại như thế nào, họ cần sản phẩm có chất lượng ra sao để công ty có thể có những phương thức sản phẩm mới phù hợp với thị trường và người tiêu dùng hơn .
Sản phẩm : công ty có thể bổ sung thêm các sản phẩm với mức giá và chất lượng khác nhau mà công ty sản xuất trực tiếp liên quan đến xây dựng như : - Tủ bếp Inox
- Cầu thang Inox
- Các vật dụng liên quan khác…
Có bổ sung hoàn thiện tuyển sản phẩm đủ thì mới giúp cho người tiêu dùng khi đến với gian hàng của công ty có thể tìm hiểu và có cơ hội lựa chọn nhiều chủng loại cho phù hợp .
Giá : Công ty nên tiến tới sản xuất sản phẩm có chất lượng ngày càng tốt hơn với giá thành hợp lý giá thành sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh để chiếm lấy tập khách hàng của đối thủ với mức giá cạnh tranh hợp lý. Như vậy sẽ tăng được sức cạnh tranh trên thị trường nhằm chiểm lĩnh thị phần và đạt được mục tiêu của doanh nghiệp đề ra .
Xúc tiến bán :
Mạng Internet : công ty cổ phần APEXWINDOW cùng đã xây dựng trang Web riêng cho công ty mình những việc lập ra nó chưa được hiệu quả như mong muốn. Do các sản phẩm của công ty đang lên nhưng không hề báo giá cụ thể và các thông số cụ thể kèm theo nên việc khách hàng muốn mua qua mạng là rất khó thực hiện . Bởi mua hàng qua mạng thì không thể trực tiếp nhìn thấy và cảm nhận được nên việc cung cấp đầy đủ thông tin cho sản phẩm mà khách hàng tham khảo với những thông tin hữu ích và lý thú sẽ khích thích được việc khách hàng quyết định mua sản phẩm của công ty. Em xin đề xuất phương án phát triển thêm kênh phân phối cung cấp trực tiếp cho người tiêu dung thông qua mạng điện tử. Vì thông qua mạng điển tử, công ty có thể vừa quảng cáo cả về công ty lẫn các sản phẩm kinh doanh của công ty một cách cụ thể mà với những khoản chi phí rất thấp, thậm chí là không đáng kể, ngoài ra những chi phí như thuê cửa hàng, nhân viên bán hàng đều không đáng kể, cộng thêm vào đó việc quản lý rất rễ dàng và hiệu quả. Do vậy em thấy bán hàng qua mạng điện tử cũng là kênh phân phối rất hiệu quả và nên phát triển mạnh mẽ trong thời kỳ thương mại điện tử hiện nay.
Bán hàng cá nhân : Bán hàng cá nhận là biện pháp tiêu thụ chính đối với một công ty cổ phần, nhưng trong thời gian qua hoạt động bán hàng cá nhân của công ty chua thực sự hiệu quả. Để nâng cao hiệu quả của hoạt động bán hàng cá nhân, trước hết công ty cần nâng cao trình độ bán hàng của các nhân viên, điều này có thể được thực hiện bằng việc thuê chuyên gia trong lĩnh vực Marketing, nhân viên kinh doanh có trình độ cao, lâu năm trong nghề đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực bán hàng và các kỹ năng nghiệp vụ bán hàng, hoặc có thể gửi các nhân viên bán hàng đến tham gia khoá đào tạo của các trung tâm nghiên cứu hay các trường đại học có liên quan.
Ngoài ra công ty cần có thêm các chương trình quảng cáo tên truyền hình báo đài, các phương tiện thông tin đại chúng khác để cho người tiêu dùng biết đến sản phẩm của mình nhiều hơn. Và do công ty kinh doanh các sản phẩm liên quan đến vấn đề xây dựng công ty có thể tài trợ cho các chương trình tấm long nhân ái, tham gia các hoạt động từ thiện trên truyền hình... Nếu thực hiện được them các chương trình này sẽ giúp doanh nghiệp được người tiêu dùng biết đến nhiều hơn cảm thấy quen thuộc hơn khi nó xuất hiện trên truyền hình. Như vậy sẽ tạo được lòng tin cho người tiêu dùng và kích thích được họ mua và sử dụng sản phẩm của công ty.