công ty APEXWINDOW có thể có đặc điểm nổi bật là có khả năng “cơ động” lớn trong năm hướng: Thay đổi thị trường mục tiêu, sản phẩm, kênh phân phối, khuyến mãi hay giá cả. Khả năng có động tự do của công ty chịu ảnh hưởng của cơ cấu ngành và vị trí của công ty trong ngành. Đối với mỗi khả năng cơ động công ty cần ước tính triển vọng sinh lời. Những khả năng có động hứa hẹn lợi nhuận cao nhất quyết định tác dụng đòn bẩy chiến lược của công ty ngành vụn vặt chỉ có một số khả năng cơ động và tác dụng đòn bẩy chiến lược rất nhỏ. Bây giờ đã sẵn sàng để nghiên cứu những cách cụ thể mà công ty có thể tạo đặc điểm khác biệt cho sản phẩm cửa nhựa cuả mình so với sản phẩm của nhựa của các đối thủ cạnh tranh. Bây giờ ta hãy xem xét kỹ hơn những công cụ cụ thể. Với sản phẩm cửa nhựa: đó là sự khác biệt về tính chất, công dụng, sự đa dạng, độ tin cấy, tính năng đặc biệt, kiểu dáng thiết kế, các ưu điểm nổi trội… Với dịch vụ: đó là các khác biệt trong hậu mãi, các dịch vụ làm tăng giá trị cho khách hàng, các yếu tố hữu hình thể hiện trong dịch vụ.
Với nhân sự: đó là sự khác biệt về trình độ, năng lực, lịch sử hình thành và phát triển, các thái độ làm việc tích cực, các hình ảnh bên ngoài do nhân sự tạo ra. Với hình ảnh: đó là khác biệt về văn hóa doanh nghiệp, các quảng cáo, hình ảnh trên truyền thông, các sự kiện mang tính xã hội v.v…
Sản phẩm cửa nhựa Dịch vụ Nhân sự Hình ảnh Tính chất : đa dạng, phong
phú
Giao hàng : nhanh
Năng lực Biểu tượng
Công dụng : nhiều công dụng cho gia đình và cá nhân Lắp đặt : chuyên nghiệp Lịch sử Phương tiện truyền thông Múc độ phù hợp: thu nhập
của đại đa số các tầng lớp
Huấn luyện
khách hàng : chu đáo
Tín nhiệm Bầu không khí
Độ bền : được hãng cung cấp bảo chứng
Dịch vụ tư vấn Tin cậy Sự kiện
Độ tin cậy : có nguồn gốc rõ ràng
Sửa chữa Nhiệt tình
Khả năng sử dụng : được sử dụng thử miễn phí
Những dịch vụ khác Biết giao tiếp Kiểu dáng
Kết cấu
Các biến tạo đặc điểm khác biệt của công ty APEXWINDOW