Liên minh chiến lược với cácnhà cung cấp
VAI TRÒ CỦA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ INTERNET
Web dựa trên hệ thống thông tin đóng một vai trò quan trọng trong quản lý vật liệu hiện đại. Bằng cách theo dõi các bộ phận thành phần như là họ làm theo cách của họ trên toàn cầu đối với một nhà máy lắp ráp, hệ thống thông tin cho phép một công ty để tối ưu hóa kế hoạch sản xuất của nó theo khi các thành phần dự kiến đến. Bằng cách định vị các bộ phận thành phần trong chuỗi cung ứng chính xác, hệ thống thông tin tốt cho phép các công ty để đẩy nhanh tiến độ sản xuất khi cần thiết bằng cách kéo các thành phần quan trọng của chuỗi cung ứng thường xuyên và có bay tới các nhà máy sản xuất. Các công ty ngày càng sử dụng trao đổi dữ liệu điện tử (EDI) để phối hợp các dòng chảy của vật liệu vào sản xuất, thông qua sản xuất, và ra cho khách hàng . hệ thống đòi hỏi máy tính liên kết giữa một công ty, nhà cung cấp của nó, và các chủ hàng. Đôi khi khách hàng cũng được tích hợp vào hệ thống. Các liên kết điện tử này sau đó được sử dụng để đặt hàng với nhà cung cấp, đăng ký các bộ phận rời khỏi một nhà cung cấp, để theo dõi chúng khi họ đi du lịch đối với một nhà máy sản xuất , và đăng ký khi họ đến. Các nhà cung cấp thường sử dụng một liên kết EDI để gửi hoá đơn cho công ty mua. Một hệ quả của một hệ thống EDI là nhà cung cấp, các chủ hàng và công ty mua có thể giao tiếp với nhau mà không có sự chậm trễ thời gian, tăng tính linh hoạt và đáp ứng của toàn bộ hệ thống cung cấp toàn cầu. Một hệ quả thứ hai là nhiều thủ tục giấy tờ giữa các nhà cung cấp, các chủ hàng, và công ty mua được loại bỏ. Hệ thống EDI tốt có thể giúp một công ty phân cấp quyết định quản lý vật liệu cấp độ nhà máy bằng cách cho công ty quản lý thông tin mà họ cần để phối hợp và kiểm soát vật liệu nhóm phân cấp quản lý.
Trước khi sự xuất hiện của Internet như một phương tiện truyền thông lớn, các công ty và các nhà cung cấp của họ thường phải mua giải pháp phần mềm sở hữu độc quyền đắt tiền để thực hiện các hệ thống EDI. Có mặt khắp nơi của Internet và sự sẵn có của các ứng dụng Webbased đã thực hiện các giải pháp độc quyền đã lỗi thời. Ít tốn kém hơn hệ thống dựa trên web dễ dàng hơn nhiều để cài đặt và quản lý bây giờ thống trị thị trường phần mềm cung cấp quản lý dây chuyền toàn cầu. Các hệ thống này đang nhanh chóng chuyển
đổi quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu phân tán, cho phép ngay cả các công ty nhỏ để đạt được một sự cân bằng tốt hơn giữa cung và cầu, do đó làm giảm hàng tồn kho trong hệ thống của họ và gặt hái những lợi ích kinh tế liên quan.
Key Terms Key Điều khoản
production, p. sản xuất, p. 447 447 logistics, p. hậu cần, trang 447 447
total quality management (TQM), quản lý chất lượng toàn diện (TQM) , p. p. 449 449
Six Sigma, p. Six Sigma, trang 449 449 ISO 9000, p. ISO 9000, trang 450 450
minimum efficient scale, p. quy mô hiệu quả tối thiểu, trang 453 453 flexible manufacturing technology công nghệ sản xuất linh hoạt (lean production), p. (Nạc sản xuất), p. 453 453
mass customization, p. đại chúng tuỳ biến, p. 454 454
flexible machine cells, p. các tế bào linh hoạt máy , trang 454 454 global learning, p. toàn cầu học tập, p. 458 458
make-or-buy decisions, p. quyết định hoặc mua, trang 460 460 specialized asset, p. chuyên ngành tài sản, trang 461 461
just-in-time ( JIT) systems, p. chỉ-trong-thời gian (JIT) hệ thống, trang 466 466
tóm tắt
Chương này giải thích làm thế nào hiệu quả sản xuất và các chức năng hậu cần có thể cải thiện vị thế cạnh tranh kinh doanh quốc tế bằng cách hạ thấp các chi phí tạo ra giá trị và
thực hiện các hoạt động tạo ra giá trị theo những cách như vậy mà dịch vụ khách hàng được tăng cường và giá trị gia tăng là tối đa. Chúng tôi xem xét chặt chẽ tại ba vấn đề trọng tâm để sản xuất và hậu cần quốc tế: nơi để sản xuất, những gì để thực hiện và những gì để mua, và làm thế nào để phối hợp sản xuất trên toàn cầu phân tán và hệ thống cung cấp. Chương thực hiện các điểm sau đây:
1. Việc lựa chọn một địa điểm sản xuất tối ưu phải xem xét các yếu tố quốc gia, các yếu tố công nghệ và các yếu tố sản phẩm.
2. Các yếu tố quốc gia bao gồm ảnh hưởng của các yếu tố chi phí, kinh tế chính trị, và văn hóa quốc gia về chi phí sản xuất, cùng với sự hiện diện của yếu tố bên ngoài vị trí.
3.Yếu tố công nghệ bao gồm các chi phí cố định của việc thiết lập cơ sở sản xuất, quy mô tối thiểu hiệu quả sản xuất, và sự sẵn có của công nghệ sản xuất linh hoạt cho phép tùy biến đại chúng .
4. Yếu tố sản phẩm bao gồm tỷ lệ giá trị trọng lượng của sản phẩm và cho dù sản phẩm phục vụ nhu cầu phổ quát.
5. Chiến lược vị trí tập trung hoặc phân cấp sản xuất . Sự lựa chọn nên được thực hiện trong ánh sáng của đất nước, công nghệ, và các yếu tố sản phẩm . Mọi quyết định vị trí liên quan đến thương mại- off.
6. Nhà máy nước ngoài có thể cải thiện khả năng của mình theo thời gian, và điều này có thể được lợi ích chiến lược to lớn cho công ty. Quản lý cần phải xem các nhà máy nước ngoài tiềm năng là trung tâm xuất sắc và để khuyến khích và thúc đẩy các nỗ lực của địa phương quản lý để nâng cấp khả năng nhà máy .
7. Một vấn đề quan trọng trong nhiều doanh nghiệp quốc tế là xác định bộ phận cấu thành được sản xuất trong nhà và được thuê ngoài cho các nhà cung cấp độc lập .
8. Các thành phần trong nhà tạo điều kiện đầu tư vào tài sản chuyên ngành và giúp các công ty bảo vệ công nghệ độc quyền của nó. Nó cũng có thể cải thiện lập kế hoạch giữa các giai đoạn liền kề trong chuỗi giá trị . -Nhà sản xuất cũng làm cho ý nghĩa nếu công ty có một, nhà sản xuất chi phí thấp, hiệu quả của công nghệ.
9. Mua các thành phần từ các nhà cung cấp độc lập tạo điều kiện linh hoạt chiến lược và giúp công ty tránh những vấn đề tổ chức liên quan đến hội nhập theo chiều dọc mở rộng. Gia công phần mềm cũng có thể được sử dụng như là một phần của một chính sách bù đắp, được thiết kế để giành chiến thắng đơn đặt hàng nhiều hơn cho công ty từ một quốc gia bằng cách đẩy một số công việc thầu phụ đối với nước này.
10. Nhiều công ty đã cố gắng để đạt được những lợi ích của hội nhập theo chiều dọc và tránh các vấn đề liên quan đến tổ chức của mình bằng cách nhập vào liên minh chiến lược lâu dài với các nhà cung cấp thiết yếu.
11. Mặc dù liên minh với các nhà cung cấp có thể cung cấp cho một công ty những lợi ích của hội nhập theo chiều dọc mà không cần pha chế hoàn toàn với những lợi ích của một mối quan hệ thị trường, liên minh có nhiều nhược điểm. Công ty vào một liên minh chiến lược có thể tìm thấy sự linh hoạt chiến lược của nó bị hạn chế bởi các cam kết cho các đối tác liên minh.
12. Hậu cần bao gồm tất cả các hoạt động di chuyển tài liệu đến một cơ sở sản xuất, thông qua quá trình sản xuất, và thông qua một hệ thống phân phối cho người dùng cuối. Chức năng hậu cần phức tạp trong kinh doanh quốc tế từ xa, tỷ lệ thời gian trao đổi, hàng rào thuế quan, và những thứ khác .
13. Hệ thống Just-in-thời gian tiết kiệm được chi phí lớn từ việc giảm kho và chi phí giữ hàng tồn kho và giảm sự cần thiết phải viết hàng tồn kho dư thừa . Ngoài ra, hệ thống JIT giúp đỡ tại chỗ các bộ phận công ty bị lỗi và loại bỏ chúng từ quá trình sản xuất một cách nhanh chóng, qua đó nâng cao chất lượng sản phẩm.
14. Công nghệ thông tin, đặc biệt là Internetbased trao đổi dữ liệu điện tử, đóng một vai trò quan trọng trong quản lý vật liệu . EDI tạo điều kiện cho việc theo dõi các yếu tố đầu vào, cho phép công ty để tối ưu hóa lịch trình sản xuất, cho phép các công ty và các nhà cung cấp của nó giao tiếp trong thời gian thực, và loại bỏ các dòng chảy của thủ tục giấy tờ giữa một công ty và các nhà cung cấp của nó .
Tư duy phê phán và câu hỏi thảo luận
1. Một công ty điện tử đang xem xét làm thế nào tốt nhất để cung cấp cho thị trường thế giới cho bộ vi xử lý được sử dụng trong tiêu dùng và sản phẩm công nghiệp điện tử. Một nhà máy sản xuất chi phí khoảng $ 500 triệu để xây dựng và đòi hỏi một lực lượng lao động có tay nghề cao. Tổng giá trị của thị trường thế giới cho sản phẩm này trong 10 năm tới được ước tính là từ $ 10 tỷ và $ 15 tỷ. Các mức thuế hiện hành trong ngành công nghiệp này hiện đang thấp. Nếu công ty áp dụng một chiến lược sản xuất tập trung, phân cấp? Loại vị trí (s) nên có lợi cho công ty cho các nhà máy của nó (s)?
2. Một công ty hóa chất là xem xét cách tốt nhất để cung cấp cho thị trường thế giới đối với acid sulfuric. Một nhà máy sản xuất chi phí khoảng $ 20 triệu để xây dựng và đòi hỏi một lực lượng lao động vừa phải có tay nghề cao. Tổng giá trị của thị trường thế giới cho sản phẩm này trong 10 năm tới được ước tính là từ $ 20 tỷ và $ 30 tỷ. Các mức thuế hiện hành trong ngành công nghiệp này là vừa phải. Nếu sản xuất công ty sản xuất ủng hộ tập trung hoặc phân cấp? Loại vị trí (s) công ty nên tìm kiếm cho các nhà máy của nó (s)?
3. Một công ty phải quyết định xem có nên làm cho một thành phần trong nhà hoặc hợp đồng với một nhà cung cấp độc lập. Sản xuất phần đòi hỏi một sự đầu tư nonrecoverable tài sản chuyên ngành. Các nhà cung cấp hiệu quả nhất là nằm ở các nước có ngoại tệ mà nhiều nhà phân tích trao đổi nước ngoài đánh giá cao đáng kể trong thập kỷ tới. Những ưu và khuyết điểm của (a) sản xuất các thành phần trong nhà và (b) gia công phần mềm sản xuất một nhà cung cấp độc lập là gì? Tùy chọn mà bạn muốn giới thiệu? Why? Tại sao? 4. 4. Giải thích làm thế nào một chức năng hậu cần hiệu quả có thể giúp một doanh nghiệp quốc tế cạnh tranh hiệu quả hơn trong thị trường toàn cầu.
Nghiên cứu công tác
Sử dụng trang web globalEDGE ( http://globalEDGE.msu.edu/ ) để hoàn thành các bài tập sau đây :
1. Kích thước của cảng biển của một quốc gia có thể được coi là một biện pháp chính thức về mức độ sản xuất và hậu cần cần thiết để trực tiếp hàng hóa và dịch vụ cho thị trường . Sử dụng Geohive, một nguồn tài nguyên cung cấp số liệu thống kê toàn cầu, phân tích biểu đồ cung cấp dữ liệu về các cảng biển lớn nhất thế giới. Những quốc gia là những đại diện trong danh sách này ? Khu vực của thế giới được đại diện nhất ? Từ kiến thức và kinh nghiệm của riêng của bạn cũng như phát hiện của bạn ở đây, những gì bạn có thể suy luận về thương mại toàn cầu?
2. IndustryWeek tạp chí xếp hạng các công ty sản xuất lớn nhất thế giới doanh thu bán hàng. Xác định các công ty sản xuất lớn nhất Trung Quốc theo quy định trong bảng xếp hạng gần đây nhất. Những ngành công nghiệp được đại diện bởi các công ty Trung Quốc trong bảng xếp hạng ? Làm thế nào để so sánh với các công ty đại diện cho Ấn Độ và Malaysia?
Microsoft sản xuất Xbox Gia công phần mềm
Khi Microsoft đã quyết định nhập vào thị trường trò chơi video với giao diện điều khiển chơi game Xbox của nó, nó phải đối mặt với một quyết định chiến lược quan trọng: nó có nên sản xuất Xbox, hoặc thuê ngoài sản xuất cho một bên thứ ba, và nếu như vậy, người mà Mặc dù Microsoft chủ yếu được biết đến như một công ty phần mềm, nó đã từ lâu đã có một doanh nghiệp phần cứng nhỏ nhưng quan trọng bán con chuột máy tính, bàn phím, và cần điều khiển dưới tên thương hiệu Microsoft. Tuy nhiên, Xbox là khác nhau. Đây không phải là một thiết bị ngoại vi máy tính đơn giản, nó là một máy tính chuyên ngành, đầy đủ chức năng với nhiều thành phần, bao gồm bộ vi xử lý, chip bộ nhớ, chip đồ họa, và một ổ đĩa cứng nội bộ.
Microsoft nhanh chóng quyết định rằng nó thiếu khả năng sản xuất và hậu cần để làm cho Xbox chính nó và quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu . Sau khi xem xét các nhà cung cấp tiềm năng, nó quyết định gia công lắp ráp và các chức năng hậu cần quan trọng để Flextronics, một nhà sản xuất Singapore dựa trên hợp đồng . Flextronics có doanh số bán hàng toàn cầu vượt quá $ 13 tỷ USD và hơn 100.000 nhân viên. Ngoài Microsoft, khách hàng bao gồm Dell, Ericsson AB Telecom, Hewlett-Packard, Siemens AG, Sony-Ericsson, và Xerox . Công ty sản xuất các sản phẩm cho các công ty này tại 28 quốc gia. Nồng độ của nó lớn nhất của hoạt động ở Trung Quốc, nơi có 35.000 nhân viên .
Microsoft đã có hợp đồng sản xuất của những con chuột máy tính để Flextronics, do đó, nó biết điều gì đó về làm thế nào các công ty hoạt động và hài lòng với chi phí và chất lượng của các sản phẩm Flextronics . Trong tìm kiếm một nhà cung cấp, Microsoft muốn một đối tác có thể sản xuất Xbox tại một chi phí thấp, duy trì chất lượng sản phẩm rất cao, đáp ứng nhanh chóng với những thay đổi trong nhu cầu, và chia sẻ thông tin chi tiết về lịch trình sản xuất, chất lượng sản phẩm và hàng tồn kho với Microsoft trên cơ sở thời gian thực. Flextronics dường như để phù hợp với các hóa đơn cho một số lý do .
Đầu tiên, Flextronics đã theo đuổi một "khu công nghiệp chiến lược cho phép các công ty quản lý chặt chẽ chuỗi cung ứng của riêng mình, làm giảm nguy cơ gián đoạn cung cấp, và chi phí thấp hơn, sau đó có thể được thông qua ngày với Microsoft trong các hình thức giảm giá cho Xbox. Flextronics 'chiến lược khu công nghiệp đòi hỏi các nhà cung cấp chìa khóa để trang web của họ các nhà máy bên cạnh một nhà máy lắp ráp Flextronics ở vị trí gần thị trường cuối của khách hàng chi phí thấp. Flextronics có khu công nghiệp lớn ở Brazil, Trung Quốc, Hungary, Mexico, và Ba Lan . Ngoài ra để một nhà máy Flextronics, công viên mỗi nhà sản xuất bo mạch in, linh kiện, dây cáp, nhựa, và các bộ phận kim loại cần thiết để lắp ráp một sản phẩm như Xbox. Vị trí đồng của Flextronics và các nhà cung cấp của nó tại một khu công nghiệp giảm thiểu chi phí hậu cần bằng cách tạo điều kiện thuận lợi cho các hệ thống kiểm kê vừa INtime và giảm chi phí vận chuyển. Vấn đề cung cấp có thể phát sinh từ một sự cố trong chuỗi cung ứng toàn cầu phân tán xảy ra sau ngày 11 Tháng Chín 2001, và một lần nữa vào năm 2003 do các SARS dịch bệnh cũng được giảm thiểu bằng cách vị trí đồng.
Thứ hai, sự hiện diện toàn cầu của Flextronics, cho phép các công ty chuyển sản xuất từ vị trí đến vị trí như chi phí bảo đảm điều kiện và nhu cầu, một cái gì đó mà Microsoft muốn. Ban đầu, Xbox đã được sản xuất ở Hungary (để bán ở châu Âu) và Mexico (để bán ở Bắc Mỹ và Châu Á) . Trong vòng một năm, tuy nhiên, Flextronics chuyển sản xuất từ Hungary sang Trung Quốc, nơi có chi phí lao động là một phần nhỏ của những người ở Hungary. Năm 2003, nó cũng có thể di chuyển Xbox sản xuất từ Mexico sang Trung Quốc, với lý do tương tự. Today, all Xbox production is in China. Ngày nay, tất cả các sản xuất Xbox ở Trung Quốc . Flextronics có thể thực hiện các thay đổi sản xuất rất nhanh chóng, công ty cho biết trong vòng ba tuần kể từ khi tất cả các dữ liệu sản xuất có liên quan được lưu trữ