3.1. Định hướng
Các nhóm giải pháp đưa ra phải bám sát mục
tiêu
Định hướng giải quyết 4 nhóm nhân tố chính
Căn cứ vào tình hình kinh doanh của khách
sạn
Nên có sự ưu tiên và phối hợp thực hiện
Các nhóm nhân tố khác cũng không thể xem
3.2. Giải pháp nâng cao sự hài lòng về công việc của nhân viên tại khách sạn Festival Huế nhân viên tại khách sạn Festival Huế
3.2.1. Nhóm giải pháp cải thiện nhân tố Chế độ lương-thưởng
• Tiếp tục hoàn thiện quy định về lương, thưởng và công tác đánh
giá
• Tăng hiệu quả kinh doanh
• Thực hiện định kì công tác đánh giá thông qua giám sát và tự
đánh giá
• Khen thưởng tương xứng
• Phân phối thu nhập phải đảm bảo công bằng • Quan tâm đến nhân viên
3.2.2. Nhóm giải pháp cải thiện nhân tố Tính chất công việc
• Tăng cường các hoạt động tập thể
• Khảo sát về nguyên nhân thiếu thích thú • Thi đua và khen thưởng trong công việc
3.2.3. Nhóm giải pháp cải thiện nhân tố Cấp trên
• Tiếp tục phát huy sự lãnh đạo • Xây dựng hộp thư góp ý
• Đảm bảo công bằng trong ứng xử và đánh giá • Xác định phong cách lãnh đạo phù hợp
• Huấn luyện nhân viên
• Là người cố vấn đáng tin cậy
• Truyền đạt thông tin kịp thời và đại diện quyền lợi nhân viên • Dàn xếp những bất hòa giữa các nhân viên
3.2.4. Nhóm giải pháp cải thiện nhân tố Đào tạo và thăng tiến
• Đào tạo tại chỗ và định hướng công việc • Cập nhật các kỹ năng kiến thức
• Chuẩn bị kỹ năng cho các cơ hội thăng tiến
• Thỏa mãn nhu cầu phát triển của nhân viên bằng các chương trình đào tạo
ngoài
PHẦN III