Tác giả đã tiến hành phỏng vấn hai người tại công ty TNHH Thanh Phương Hà, đó là giám đốc: Bạch Quang Tuyến và kế toán trưởng: Đoàn Thị Liễu. Kết quả phỏng vấn như sau:
+ Phỏng vấn ông: Bạch Quang Tuyến – Giám đốc công ty
Câu 1: Doanh thu của công ty trong thời gian qua được đánh giá là có tốc độ phát triển chưa tương xứng với quy mô của công ty. Ông có thể nêu ra một số nguyên nhân chủ yếu dẫn tới tình trạng này?
Trả lời: Có thể nói rằng, doanh thu của công ty trong hai năm gần đây đều tăng nhưng tốc độ tăng vẫn chưa thực sự cao. Năm 2008 doanh thu của công ty đã giảm mà nguyên nhân là do ảnh hưởng một phần từ suy thoái kinh tế toàn cầu năm 2008.
Hơn nữa, trong thời kì hội nhập kinh tế quốc tế, ngày càng có nhiều doanh nghiệp trong nước cũng như quốc tế hoạt động cùng ngành cạnh tranh rất khốc liệt. Hơn nữa, hoạt động tiếp thị quảng cáo nhằm thu hút khách hàng của công ty còn yếu kém, công tác nghiên cứu thị trường, đa dạng hóa danh mục sản phẩm chưa được công ty chú trọng đúng mức…Chính vì thế mà doanh thu bán hàng của công ty trong thời gian vừa qua vẫn còn rất hạn chế.
Câu 2: Ông đánh giá như thế nào về năng lực của nhân viên trong công ty, đặc biệt về đội ngũ nhân viên bán hàng?
Trả lời: Nguồn lao động là một trong những yếu tố then chốt đối với thành công của
bất cứ doanh nghiệp nào. Hiện nay, công ty có đội ngũ nhân viên trẻ, chăm chỉ, hết lòng vì công ty, tuy nhiên năng lực còn chưa cao. Đội ngũ nhân viên bán hàng trong công ty còn chưa thực sự chuyên nghiệp. Công ty chưa chú trọng đầu tư để đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, năng lực cho nhân viên trong công ty nói chung và nhân viên bán hàng nói riêng.
Câu 3: Ông đánh giá như thế nào về tầm quan trọng của doanh thu và công tác phân tích doanh thu trong doanh nghiệp?Hiện nay, công tác phân tích doanh thu của công ty được thực hiện như thế nào thưa ông?
Trả lời: Doanh thu đóng vai trò quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Nó không chỉ
là nguồn tài chính để trang trải các khoản chi phí, thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước và người lao đông…mà còn là nguồn tài chính giúp mỗi doanh nghiệp tăng quy mô sản xuất. Vì vậy, tôi cho rằng công tác phân tích kinh tế nói chung và phân tích doanh thu nói riêng cũng thực sự rất quan trọng. Nó cung cấp cho doanh nghiệp những thông tin cần thiết để làm cơ sở cho nhà quản trị đưa ra những chính sách kịp thời cho doanh nghiệp.
Hiện nay, công ty của chúng tôi chưa có bộ phận phân tích kinh tế riêng. Tuy nhiên, việc tiến hành phân tích doanh thu của công ty vẫn được tiến hành vào cuối năm do phòng kế toán đảm nhận.
+ Phỏng vấn bà: Đoàn Thị Liễu – Kế toán trưởng công ty.
Câu 1: Hiện nay công ty chưa có bộ phận phân tích kinh tế riêng mà phòng kế toán đang đảm nhiệm công việc này. Vậy theo chị, điều này có những thuận lợi và khó khăn gì?
Trả lời: Khi phòng kế toán đảm nhận việc phân tích kinh tế sẽ có những thuận lợi
sau: Bộ phận kế toán nắm bắt rất rõ tình hình doanh thu của công ty, các nhân viên trong phòng kế toán đều là những người được trang bị những kiến thức nền tảng về phân tích kinh tế, đáp ứng được yêu cầu quản lý của nhà quản trị. Bên cạnh đó còn có một số hạn chế. Đó là: mặc dù nhân viên kế toán nắm được những kiến thức nền tảng về phân tích kinh tế nhưng kiến thức đó chưa thực sự sâu, và khối lượng công việc của họ sẽ tăng lên. Những lý do này sẽ làm giảm hiệu quả công tác phân tích kinh tế của doanh nghiệp.
Câu 2: Theo chị, khi công ty có thêm bộ phận phân tích thì sẽ gặp những trở ngại gì? Trả lời: Trong thời gian tới khi mà công ty có ý định mở rộng hoạt động sản xuất
kinh doanh, tôi nghĩ công ty nên có bộ phận phân tích riêng. Bởi vì hiệu quả của nó mang lại sẽ rất lớn. Công ty có thể nắm rõ hoạt động kinh doanh cũng như là tình
hình doanh thu của mình và đưa ra các giải pháp hợp lý, kịp thời nhằm tăng doanh thu cũng như hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.