Công ty thực hiện các hình thức khuyến khích các thành viên trông kênh khác nhau tùy thuộc vào số lượng bán của mỗi thành viên như: nếu cửa hàng bán được hỗ trợ chương trình COP ( chương trình tính điểm cho cả năm). Cách tính chương trình này dựa vào số bán hàng tháng, trưng bày, số lượng bán trong giờ có nhân viên giới thiệu sản phẩm…, đồng thời còn nhiều hỗ trợ khác như: thực hiện chương trình cân đo theo dỗi tăng trưởng cho trẻ em, tư vấn cho khách hàng biết về sức khỏe của bé…
Nếu cửa hàng bán 10 thùng/tháng trở lên sẽ được công ty hỗ trợ chương trinhfcaan đo theo dõi tăng trưởng cho be lien tục vào giữa tháng và cuối tháng cùng với quà tặng kèm theo loại sản phẩm khách hàng mua. Ngoài ra còn hỗ trợ thẻ cào ho từng thùng sữa mà khách hàng đặt. Thẻ cào có trị giá 100000đ- 200000đ và còn có một số thẻ cào trúng thưởng ngay với các lon sữa có trị giá.
Công ty luôn đưa ra các hình thức khuyến khích các cửa hàng có doanh số duwois 10 thùng/tháng lấy hàng nhiều hơn tạo điều kiện cho họ tham gia chương trình theo quý do công ty đưa ra. Công ty luôn động viên cửa hàng lien tục bằng cách;
- Thăm hỏi: hàng tháng sẽ có những người quản lý từng khu vực đến thăm hỏi cửa hàng
- Quan tâm nhiều hơn đến nhu cầu cũng như mong muốn của cửa hàng.
• Quản lý dòng lưu chuyển trong kênh.
Quản lý hàng hóa trong kênh.
Hàng hóa sẽ được vận chuyển từ công ty đến tất cả các cửa hàng, siêu thị, các hệ thống nhà thuốc có quan hệ kênh doanh với công ty thông qua nhân viên bán hàng. Các nhân viên bán hàng phải luôn thăm hỏi kiểm tra hàng hóa tại các nơi bán để tránh trình trạng hàng bị hết hạn sử dụng hay hàng bị móp méo, bung nắp. Nếu có các trường hợp trên phải nhanh chóng khắc phục.
Quản lý tiền tệ trông kênh.
Đội ngũ nhân viên bán hàng có nhiệm vụ thu công nợ của khách hàng để thanh toán với công ty trong vòng 3 ngày kể từ ngỳ giao hàng. Riêng đối với kênh bệnh viện thì công ty cho gia hạn công nợ là 15 ngày kể từ ngày xuất hàng.
Quản lý phương thức giao nhận.
Do nhu cầu khách hàng hiện nay mông muốn được nhận hàng nhanh chóng, an toàn, đầy đủ nên khâu nhận hàng trở nên không kém phần quan trọng. Bên cạnh việc cạnh tranh
về giá cả, chất lượng, mẫu mã thì giao nhận cũng là một vấn đề cạnh tranh. Công ty cố gắng giao hàng đúng giờ, đúng số lượng, chủng loại sản phẩm với đơn dặt hàng của khách hàng.
Quản lý nhân sự trông kênh.
Về việc nhân sự thì các nhân viên của công ty được hưởng mức lương thỏa thuận và hưởng thêm lương hiệu quả công việc. Ngoài ra, công ty luôn đua ra các mức thưởng khác nhau trông từng quý đối với những nhân viên hoàn thành xuất sắc công việc của mình. Đây là hình thức làm đòn bẩy thúc đẩy và kích thích năng suất lao động.
Quản lý và mở rộng kênh phân phối.
Phương thức hoạt động kênh phân phối của công ty dược 3A là chính sách chiết khấu trên từng sản phẩm. Chính vì vậy việc quản lý kênh phân phối được tiến hành trực tiếp giữa công ty và đội ngũ bán hàng. Việc ràng buộc các thành viên trông kênh phân phối ( trừ đại lý) là yếu tố lợi nhuận của các thành viên, nên việc mở rộng kênh phân phối sẽ chịu ảnh hưởng của các hoạt động marketing trên thị trường. tuy nhiên điều này không có nghĩa là công ty bỏ mặc các thành viên trong kênh phân phối tự xoay sở với kế hoạch của mình mà bằng tiếp xúc trực tiếp đội gũ bán hàng được huấn luyện chuyên nghiệp sẽ giúp cho các thành viên trong kênh biết được sức tiêu thụ của người tiêu dùng trông từng thời kỳ và việc dự trữ tồn kho của mình, việc tiếp xúc trực tiếp này luôn được tiến hành hằng ngày.