nhập. Trong khi, phía Công ty khẳng định 100% mô hình trung tâm thương mại hiện đại Công ty HDB xây dựng mang những ưu thế vượt trội khắc phục được các hạn chế nêu trên của đối thủ cạnh tranh đó là: Quy mô lớn, tập trung, giao thông thuận tiện, các công trình phụ trợ kinh doanh: kho ngoại quan, bãi xe,..,quản lý tốt, đảm bảo an ninh, vệ sinh và giao thương quốc tế,…
• Kênh truyền thông được tin cậy: với 74% công chúng lựa chọn và được cácnhà quản trị, nhân viên kinh doanh và chuyên gia đánh giá cao nhất, kênh”truyền nhà quản trị, nhân viên kinh doanh và chuyên gia đánh giá cao nhất, kênh”truyền miêng” cho thấy ưu thế vượt trội trong việc truyền thông marketing cho sản phẩm bất động sản thương mại. Công chúng tin vào thông tin phát ra từ các nguồn họ tin cậy, đó là: người quen, thân, người có vai vế trong xã hội, người có uy tín trong vùng. 62.2% ý kiến trả lời họ biết về dự án của Công ty thông qua tin truyền miềng từ người quen. 21.3% khách hàng được tra biết đến dự án qua “nhân viên kinh doanh”, kết quả cũng cho thấy khi nhận thông tin từ người quen, việc ra quyết định mua của khách hàng rất dễ dàng vì thông tin họ nhận được đã kèm sẵn uy tín – như là 1 sự chắc chắn để họ yên tâm đầu tư. Kênh truyền thông uy tín xếp thứ 2 truyền hình trung ương với 68.5%, các đối tượng được điều tra cho biết: họ thường xem tin tức qua kênh trung ương (thời sự buổi tối của VTV). Họ rất quan tâm đến tin tức có liên quan đến các vấn đề xảy ra trên địa bàn họ sinh sống, những tin tức như vậy thường nhanh chóng được phát tán đến toàn thể dân chúng trong vùng. “Điện thoại” được xếp ở vị trí thứ 3 (63%) bởi tính hữu dụng và tiện lợi, 100% khách hàng thấy thuận tiện, thoải mái khi nhận tin về dự án qua điện thoại. Kênh truyền thanh địa phương chủ yếu được các đối tượng ở 1số vùng nhất định (nông thôn) với 40,7% còn kênh báo chí lại được các đối tượng ở khu vực trung tâm phát triển (Hà Nội) thường sử dụng(22,2%). Kênh truyền hình địa phương tỏ ra kém hiệu quả nhất vì sức hấp dẫn về nội dung chương trình của kênh này kém hơn kênh trung ương.
• Kênh nhận thông tin về dự án: 100% khách hàng nhận được thư tay củaCông ty về thông tin tiến độ dự án kèm giấy báo hạn nộp tiền, tuy nhiên phản ánh Công ty về thông tin tiến độ dự án kèm giấy báo hạn nộp tiền, tuy nhiên phản ánh