CAMERAMIENBAC.COM 3.1 Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu
3.2.1.4.Xây dựng quy trình triển khai xúc tiến thương mại điện tử
Cameramienbac.com cần một chương trình xúc tiến TMĐT cụ thể, hoàn chỉnh như sau - Xác định thời gian của chương trình xúc tiến TMĐT: thời gian của chương trình xúc
tiến TMĐT trong 5 năm từ 2011-2015
- Xác định các giai đoạn cụ thể của chương trình xúc tiến TMĐT. Chương trình xúc tiến TMĐT chia làm 2 giai đoạn chính:
Giai đoạn 1: từ 2011-2013 Giai đoạn 2: từ 2013-2015
- Xác định mục tiêu của từng giai đoạn của chương trình xúc tiến TMĐT
Giai đoạn 1: từ 2011-2013: định vị, phát triển, quảng bá hình ảnh của website cameramienbac.com: tăng lượng truy cập website lên khoảng 15% đến 20% /tháng; tăng số lượng email gửi đến cho KH; tăng sự hồi đáp của KH
Giai đoạn 2: từ 2013-2015: đẩy mạnh, phát triển hiệu quả kinh doanh trực tuyến. Tăng lượng KH mua hàng trực tuyến, tăng sự giao tiếp trên website của KH với DN.
Giai đoạn 1: công cụ quảng cáo trực tuyến, đặt banner quảng cáo, xây dựng cộng đồng điện tử. Các phòng ban tham gia thực hiện : phòng marketing, phòng đồ họa, phòng kỹ thuật kết hợp với phòng kế toán. Chi phí ước tính khoảng 200 triệu đồng.
Giai đoạn 2: công cụ xúc tiến bán điện tử, công cụ marketing điện tử trực tiếp, quảng cáo trực tuyến. Phòng ban thực hiện: phòng marketing và phòng đồ họa phòng, phòng kỹ thuật có nhiệm vụ để ra kế hoạch quảng cáo, giới thiệu tới KH; phòng kinh doanh giữ vai trò chủ chốt trong việc tăng doanh thu trực tuyến; phòng kế toán kiểm tra, tổng kết kết quả đạt được. Chi phí khoảng 250 triệu đồng.
-Tổng kết kết quả của chương trình xúc tiến TMĐT.
Tổng hợp kết quả các giai đoạn, tóm lại kết quả của chương trình xúc tiến TMĐT đã đạt được. Tổng kết kết quả chương trình xúc tiến TMĐT theo các thông số sau:
Số lượng truy cập website cameramienbac.com
Số lượng truy cập tìm đến cameramienbac.com thông qua các công cụ tìm kiếm. Thời gian lưu lại trên website cameramienbac.com.
Số lượng KH hỏi trực tiếp trên website thông qua hỗ trợ trực tuyến. Lượng KH phúc đáp lại email của DN.
Doanh số bán hàng trực tuyến.