- Thang đo quyết định mua nhà của khách hàng cho người thu nhập thấp:
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.1.2. Giá trị trung bình.
BẢNG 4.1: GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH CỦA BIẾN ĐỘC LẬP, BIẾN PHỤ THUỘC
NHÂN TỐ TRUNG
QD - Quyết định mua nhà 3.12
TN – Thu nhập 2.67
TN1- Phù hợp với túi tiền tôi tích lũy dùng để mua nhà 2.66 TN2- Được ngân hàng cho các chính sách hỗ trợ mua nhà hợp lý 2.66 TN3 - Nhà đầu tư đưa ra chính sách thanh toán hợp lý, phù hợp với
khả năng thanh toán 2.64
TN4 - Nó hợp với mức ngân sách gia đình (bố mẹ, anh chị em ...) hỗ
trợ tôi mua nhà. 2.72
VT - Vị trí 2.75
VT1 - Vị trí gần trung tâm thành phố 2.72
VT2 - Vị trí gần nơi tôi và các thành viên trong gia đình tôi làm việc 2.64 VT3 - Vị trí gần đầu mối giao thông ( bến xe, bến tàu, sân bay …) 2.85 VT4 - Nằm trong khu vực có khí hậu mát mẻ trong lành (xa các nhà
máy sản xuất) 2.67
VT5 - Vị trí gần các dịch vụ công cộng (trường học, bệnh viện …) 2.87
CL - Chất lượng công trình 4.25
CL1 - Chất lượng công trình xây dựng đảm bảo 4.27
CL2 - Hệ thống ME chắc chắn, ổn định (gồm: thang máy, điện,
nước, thông tin liên lạc) 4.26
CL3 - Nội thất đảm bảo chất lượng (màu sơn; thiết bị vệ sinh, nhà
bếp, thiết bị chiếu sáng ... ) 4.27
CL4 - Hạ tầng kỹ thuật đảm bảo (đường xá khô ráo, có khuôn viên
cây xanh hài hòa) 4.19
MT - Môi trường sống 2.02
MT1 - Sống gần với những người thân quen 1.86
MT2 - Cảm thấy được bảo vệ an toàn (bảo vệ 24/24) 1.98
MT3 - Thấy không gian sống mát mẻ, trong lành. 2.04
MT4 - Môi trường sống năng động và hiện đại 2.21
GC - Giá cả 3.61
GC1 - Thấy mức giá của nó vào thời điểm hiện nay là rất hợp lý 3.41 GC2 - Không thể tìm được căn hộ có mức giá như vậy với các lợi
ích tương đương 3.61
GC3 - Giá của nó cạnh tranh, đã bao gồm hết tất cả những chi phí
phát sinh (thuế trước bạ, chuyển mục đích) 3.81
UT - Uy tín chủ đầu tư 3.45
UT1 - Công ty lớn, có nhiều năm kinh nghiệm trong xây dựng nhà
cửa. 3.33
UT2 - Các công trình khác mà chủ đầu tư đã thi công đều đảm bảo
chất lượng. 3.82
UT3 - Chủ đầu tư đã mời các đơn vị thầu thi công đáng tin cậy (tư
UT4 - chủ đầu tư này chưa bao giờ có tai tiếng xảy ra 2.76
TK - Nhóm tham khảo. 3.64
TK1 - Chiều theo ý thích của vợ (/chồng) tôi 3.27
TK2 - Theo lời khuyên của bố mẹ tôi 3.81
Tk3 - Bạn bè, đồng nghiệp, người thân … đã mua rồi và khuyên tôi
nên mua 3.86
TK4 - Theo ý kiến tư vấn của chuyên gia tư vấn pháp lý 3.60
CT – Hoạt động chiêu thị. 3.52
CT1 - Ấn tượng với thông tin giới thiệu về căn hộ 3.16 CT2 - Các chương trình khuyến mại (rút thăm trúng thưởng, tặng
quà …) của X rất hấp dẫn 3.70
CT3 - Mua nhà vì khi xem nhà mẫu tôi cảm thấy rất thích thú. 3.80 CT4 - Các chuyên viên tư vấn tiếp thị đáng tin tưởng 3.42
Bảng thống kê trên cho thấy:
Nhìn chung, khách hàng chấm điểm mức độ quan trọng của các nhân tố tác động đến quyết định mua nhà cho người thu nhập thấp tại TP.HCM có sự chênh lệch nhau khá lớn.
Trong đó, nhân tố được chấm mức độ quan trọng cao nhất là chất lượng công trình (4.25). Điều này cho thấy, dù là nhà ở cho người có thu nhập thấp song chất lượng nhà vẫn là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng.
Tiếp theo, nhân tố giá cả (3.61) và nhân tố nhóm tham khảo (3.64) được quan tâm kế tiếp. Điều này cho thấy, giữa giá cả và chất lượng công trình thì khách hàng có thu nhập thấp vẫn quan tâm chất lượng công trình trước tiên và điểm trung bình chênh lệch này khá lớn (4.25 & 3.61). Mặt khác, tham khảo ý kiến tư vấn của người khác là khá quan trọng trong quyết định lựa chọn mua nhà của khách hàng có thu nhập thấp.
Song song đó, uy tín chủ đầu tư (3.42) và hoạt động chiêu thị (3.45) được khách hàng đánh giá mức độ quan trọng khá cao, sau 3 nhân tố trên.
Một điều khá bất ngờ là nhân tố môi trường sống được khách hàng có thu nhập thấp đánh giá ít quan trọng (2.02). Đồng thời, 2 nhân tố vị trí nhà và thu nhập cũng được khách hàng có thu nhập thấp chấm điểm mức độ quan trọng trung bình (2.75 & 2.67)
Những thông tin trên sẽ có ý nghĩa nhất định đối với nhà đầu tư kinh doanh nhà cho người có thu nhập thấp cũng như đối với nhà làm chính sách.
