Mô hình giám sát cơ bản được đề xuất với hai yếu tố. Yếu tố thứ nhất là đảm bảo cả chức năng cảnh báo lẫn giám sát. Yếu tố thứ hai là thiết kế một dịch vụ an ninh hữu ích cho khách hàng cá nhân hộ gia đình mà khách hàng chỉ phải bỏ một khoản đầu tư rất là hợp lí. Hệ thống giám sát và cảnh bảo được mô tả trong Hình 4-3 dưới đây:
Hình 4-3: Mô hình hệ thống giám sát và cảnh báo cơ bản Hệ thống cơ bản có những chức năng chính như sau:
Giám sát thời gian thực: Hệ thống cho phép thực hiện chức năng giám sát thời gian thực thông qua mạng Internet và 3G dễ dàng thông qua các thiết bị như máy tính, máy tính bảng và điện thoại. Việc giám sát thời gian thực trên thiết bị người dùng có thể thông qua trình duyệt hoặc dịch vụ sẽ cung cấp ứng dụng cho khách hàng. Việc thực hiện giám sát thời gian thực này sẽ khác với các dịch vụ của FPT, Viettel hay VNPT. Với các dịch vụ hiện tại thì đầu tiên máy chủ dịch vụ sẽ ghi lại hình lên máy chủ và người dùng sẽ xem video trên máy chủ chứ không phải trực tiếp từ camera. Với quy trình như vậy thì các nhà cung cấp dịch vụ sẽ phải bỏ ra rất nhiều chi phí để đảm bảo băng thông. Chính vì lí do đó mà các nhà cung cấp dịch vụ này cũng chính là nhà cung cấp dịch vụ ADSL nên họ mới có khả năng cung cấp các dịch vụ này. Nhưng với đề xuất này thì việc
Cảnh báo Tải lên ảnh cảnh báo Cảnh báo cho người Xem ảnh cảnh báo Máy chủ dịch vụ
Địa điểm cần giám sát Người dùng
Giám sát thời gian thực
Dữ liệu streaming Cảnh báo
giám sát sẽ thực hiện trực tiếp từ người dùng tới camera sẽ giúp sử dụng băng thông hiệu quả hơn.
Tích hợp camera và cảm biến: Đây là chức năng cho phép camera kết nối với các cảm biến. Đầu ra của cảm biến là đầu tín hiệu vào của camera, khi cảm biến phát ra cảnh báo thì cảnh báo sẽ được truyền tới camera, camera sẽ thông báo cảnh báo này tới máy chủ dịch vụ và người dùng. Với chức năng này thì ta có thể xem cảnh báo đồng thời với ảnh camera tại thời điểm xảy ra cảnh báo. Điều này sẽ giúp ích cho người dùng trong việc đánh giá hiện trạng của cảnh báo, xem đó là cảnh báo thật hay cảnh báo giả.
Quản lí cảnh báo: Vì với đại đa số khách hàng không xem lại video ghi lại từ camera mà chủ yếu họ xem lại để xem một sự kiện nào đó. Theo hệ thống đề xuất thì máy chủ chỉ lưu ảnh từ camera khi có sự kiện cảnh báo. Khi có cảnh báo từ camera hoặc từ cảm biến thì ảnh tại thời điểm đó sẽ được tải lên máy chủ sau khi đã có tin nhắn cảnh báo được gửi lên máy chủ trước đó. Hệ thống cũng cho phép người dùng có thể xem thông tin của các cảnh báo trong lịch sử cảnh báo của hệ thống theo thời gian của từng camera hoặc từng loại cảnh báo. Chức năng cảnh báo của camera: Hiện nay trên thị trường rất nhiều loại
camera được tích hợp khả năng phát hiện chuyển động, phát hiện sự xuất hiện của con người như: camera của Panasonic, Sony và Axis. Đây là một trong những vấn đề được cân nhắc khi hình thành giải pháp. Đây là một ưu điểm của camera loại này với camera thông thường. Với chức năng này hệ thống giám sát và hệ thống cảm biến truyền thống có thể được tích hơp với nhau. Các loại cảm biến như cảm biến phát hiện đột nhập, cảm biến khói sẽ được cài đặt để gửi cảnh báo tới cả camera thay vì chỉ hộp cảnh báo trung tâm.
Cài đặt/kích hoạt/hủy/đặt lịch cho chế độ cảnh báo: Chức năng này cho phép người dùng cài đặt chi tiết cho chế độ cảnh báo:
o Cài đặt: người dùng có thể cài đặt vùng cần giám sát và cảnh báo cho từng camera để đảm báo quyền riêng tư. Với chức năng này thì chỉ một số loại camera hỗ trợ. Việc chọn loại camera cho dịch vụ sẽ được trình bày chi tiết trong phần tiếp theo.
o Kích hoạt: kích hoạt dịch vụ giám sát và cảnh báo, tức là chức năng gửi thông báo cảnh báo và tải lên ảnh tại thời điểm cảnh báo lên máy chủ dịch vụ.
o Hủy: bỏ chế độ giám sát và cảnh báo
o Đặt lịch: lập lịch cho chế độ giám sát và cảnh báo. Cài đặt này cho phép người dùng quyết định thời gian nào trong ngày hay trong tháng sẽ kích hoạt dịch vụ giám sát và cảnh báo cho từng camera.
Chức năng cảnh báo cho người dùng: Hệ thống sau khi nhận cảnh báo từ nơi giám sát thì sẽ gửi thông tin cảnh báo cho khách hàng. Tùy theo lựa chọn của khách hàng thì việc thông báo có thể thực hiện thông qua một số phương thức sau:
o Cảnh báo thông qua email
o Cảnh báo thông qua tin nhắn tới ứng dụng Client của người dùng o Cảnh báo thông qua tin nhắn SMS
o Cảnh báo thông qua cuộc gọi
Quản lí thông tin người dùng và dữ liệu: Một chức năng cơ bản của hệ thống là phải đảm bảo bảo mật thông tin người dùng và ảnh từ camera. Đây là một trong những yếu tố khiến nhiều khách hàng e ngại khi sử dụng dịch vụ giám sát và cảnh báo. Dịch vụ phải chứng minh được tính an toàn và bảo mật của hệ thống để chống lại sự đột nhập trái phép vào thông tin của người dùng.
Với hệ thống này thì nhà cung cấp dịch vụ sẽ tốn ít chi phí khi triển khai vì không cần thiết bị ghi hình hay lưu trữ quá lớn trên máy chủ dịch vụ. Đồng thời chỉ có dữ liệu cảnh báo là được lưu trữ trên máy chủ còn việc giám sát thời gian thực được thực hiện trực tiếp từ thiết bị kết nối của khách hàng tới camera nên nhà cung cấp dịch vụ cũng không cần tốn quá nhiều chi phí cho việc đảm bảo băng thông cho hệ thống.
Chức năng cảnh báo của hệ thống được thiết kế theo mô hình hướng sự kiện. Sơ đồ trong Hình 4-4 thể hiện tuần tự từng bước từ khi hệ thống phát hiện ra cảnh báo đến khi cảnh báo được xác nhận và kết thúc:
Hình 4-4: Quy trình xử lí cảnh báo Hệ thống phát
hiện ra sự cố cần cảnh báo
Camera gửi cảnh báo tới máy chủ
dịch vụ Hệ thống gửi cảnh báo tới khách hàng Khách hàng nhận cảnh báo Camera tải ảnh
cảnh báo lên máy chủ dịch vụ Ảnh cảnh báo
được lưu trữ vào CSDL
FTP
Người dùng truy cập máy chủ để xem thông tin chi tiết của cảnh báo
Người dụng kiểm tra thực tế bằng xem camera thời gian thực
Người dùng xác nhận cảnh báo
Hệ thống cập nhật thông tin về
Với mô hình đề xuất này thì đã khắc phục được nhược điểm của các dịch vụ mà các nhà cung cấp như Viettel, FPT và VNPT đang cung cấp, đồng thời nó giúp việc sử dụng và bảo trì hệ thống giám sát và cảnh báo trở nên dễ dàng hơn với người dùng, dịch vụ hướng tới người dùng, cung cấp những gì người dùng cần chứ không phải những gì các thiết bị, hệ thống có thể làm.
Tuy nhiên một điểm yếu của mô hình này là không có chức năng ghi hình, lưu trữ và người dùng có thể xem lại ở thời điểm bất thường. Đây là chức năng cơ bản của hệ thống giám sát bằng camera truyền thống. Chức năng này sẽ có ích với một số đối tượng khách hàng cá nhân hộ gia đình. Mặc dù vậy thì người dùng cũng cảm thấy thích thu hơn với chức năng ghi hình thành video và xem lại. Chính vì thế mà sau khi đề xuất mô hình hệ thống giám sát và cảnh báo cở bản, thì mô hình giám sát và cảnh báo chuyên nghiệp cũng được đề xuất nhằm thỏa mãn yêu cầu của khách hàng.