- Số l−ợng vật t− đặt mua bằng số l−ợng cungcấp Giá mua vật t− ban đầu là cố định
Ch−ơng 9: marketing trong xâydựng
9.8.3. Chiến l−ợc và chính sách về sảnphẩm
Chiến l−ợc sản phẩm th−ờng bao gồm các vấn đề
a- Chiến l−ợc đổi mới sản phẩm
Các sản phẩm xây dựng (công trình) hoàn chỉnh do chủ đầu t− quyết định về qui mô và hình thức. Các công ty xây dựng chỉ có nhiệm vụ thực hiện xây dựng công trình theo thiết kế. Chỉ có các công nghệ và những ph−ơng án tổ chức xây dựng công trình là do công ty xây dựng lựa chọn trên cơ sở đảm bảo chất l−ợng và thời gian xây dựng do chủ đầu t− quyết định. Do đó có thể coi công nghệ và ph−ơng án tổ chức xây dựng là một loại sản phẩm của tổ chức xây dựng, trên cơ sở lựa chọn và kết hợp sáng tạo giữa công cụ máy móc xây dựng, ĐTLĐ, con ng−ời lao động phù hợp từng tr−ờng hợp cụ thể
Vấn đề cải tiến và đổi mới sản phẩm th−ờng gồm các vấn đề : sáng tạo ra sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm hiện có, loại bỏ sản phẩm hiện có. Sau đây có thể xem xét một số vấn đề cụ thể
Giáo trình Kinh Tế Xây Dựng bộ môn kinh tế kỹ thuật
Ch−ơng 9 Trang 105
S
Sb
L
Chu kỳ sống của sản phẩm đ−ợc đặt tr−ng từ khi sản phẩm đ−ợc chế tạo thành công, bắt đầu đ−a vào sử dụng, đến khi nó không đ−ợc sử dụng nữa, thể hiện ở những biểu đồ sau
Giai đoạn 1 : là giai đoạn bắt đầu đ−a vào ứng dụng sản phẩm do hoạt động sáng tạo đem lại
Giai đoạn 2 : là giai đoạn tăng tr−ởng của sản phẩm. ở giai đoạn này phải tiến hành đa dạng hoá mốt của sản phẩm
Giai đoạn 3 : là giai đoạn phát triển chín mùi của sản phẩm. ở giai đoạn này ng−ời ta th−ờng cải tiến, phát triển những sản phẩm sẵn có thành một chủng loại sản phẩm phụ thêm và phát triển thêm thị tr−ờng
Giai đoạn 4 : là giai đoạn say thoái. ở giai đoạn này phải hạn chế sản xuất sản phẩm đang xét và tìm tòi sản phẩm mới thay thế
Có thể phân thành 4 giai đoạn : - giai đoạn xuất hiện
- giai đoạn thâm nhập thị tr−ờng - giai đoạn bão hoà
- giai đoạn suy thoái
Tóm lại ngành công nghiệp xây dựng có thể nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm để lập chiến l−ợc sản phẩm cho mình theo các h−ớng sau :
Thứ nhất : nghiên cứu chu kỳ sống của các công nghệ xây dựng và ph−ơng pháp tổ chức xây dựng
Thứ hai : nghiên cứu chu kỳ sống của các loại vật t−, kết cấu ...để dự đoán các kiểu công trình đ−ợc xây dựng, từ đó có ph−ơng thức tranh thầu tốt nhất
Thứ ba : Nghiên cứu chu kỳ sống một số kiểu nhà và công trình để chuẩn bị lực l−ợng và ph−ơng pháp xây dựng
T
T
T I II III IV V VI
Biểu đồ chu kỳ sống của sản phẩm theo số l−ợng tiêu thụ
Biểu đồ chu kỳ sống của sản phẩm theo số l−ợng tiêu thụ gia tăng
Biểu đồ chu kỳ sống của sản phẩm theo lợi nhuận
SP của ngày kia (trong t−ơng lai)
4
SP của ngày mai 3
SP của hôm nay 2
SP của hôm qua 1 Nhịp độ tăng tr−ởng của SP Cao Thấp Cao Thấp 0 % SP đ−ợc tiêu thụ ở thị tr−ờng
Ô số 1 : giai đoạn suy thoái của sản phẩm
Ô số 2 : giai đoạn phát triển chín mùi và bão hoà của sản phẩm
Ô số 3 : giai đoạn thâm nhập và tăng tr−ởng của sản phẩm
Ô số 4 : giai đoạn mới xuất hiện của sản phẩm
Thứ t− : Nghiên cứu chu kỳ sống của các sản phẩm của các nhà chủ đầu t− đang sản xuất, để dự đoán chiến l−ợc đầu t− của các nhà đầu t−
* Xác định triển vọng của sản phẩm
Để xếp sản phẩm vào các giai đoạn t−ơng ứng của chu kỳ sống của sản phẩm, ng−ời ta th−ờng dùng ph−ơng pháp phân tích Portfolio. Dạng đơn giản đ−ợc biểu diển nh− sau :
* Định h−ớng cải tiến và phát triển của sản phẩm
Để xác định xem ở mỗi tình huống của quan hệ "thị tr−ờng - sản phẩm" theo tính chất mới hay cũ của chúng đối vơí nhau để nhà kinh doanh định h−ớng phát triển sản phẩm nh− thế nào cho hợp lý, ng−ời ta dùng ma trận "thị tr−ờng - sản phẩm" có dạng
Thị tr−ờng
Sản phẩm Cũ (hiện đang có) Mới
Cũ (hiện đang có)
Chiến l−ợc tiếp tục xâm nhập thị tr−ờng (1) Chiến l−ợc phát triển thị tr−ờng mới (2) Mới
Chiến l−ợc cải tiến sản phẩm hiện có và phát triển sản phẩm mới (3) Chiến l−ợc phát triển sản phẩm mới (4)
b- Xác định ch−ơng trình sản xuất sản phẩm theo chủng loại :
Xác định đúng cơ cấu chủng loại sản phẩm cần kinh doanh là một vấn đề quan trọng của chiến l−ợc sản phẩm, vì nhiều khi không cần đầu t− thêm mà chỉ cần thay đổi cơ cấu sản phẩm cần sản xuất cũng nh− làm cho lợi nhuận của doanh nghiệp tăng lên
Giáo trình Kinh Tế Xây Dựng bộ môn kinh tế kỹ thuật Ch−ơng 9 Trang 107 đ−ờng cầu Giá cả đ−ờng cung G 0 Số l−ợng SP tiêu thụ
Một doanh nghiệp xây dựng th−ờng có các khâu xây lắp, sản xuất phụ và các dịch vụ khác. Trong khâu xây lắp cần xác định xem doanh nghiệp xây dựng có thể làm đ−ợc các loại hình xây dựng là gì và các loại công việc xây dựng gì
Để giải quyết vấn đề một cách khoa học và hiệu quả ở đây nên dùng lý thuyết quy hoạch tối −u, hay lý thuyết xác định ch−ơng trình sản xuất sản phẩm dựa trên các chỉ tiêu hiệu số doanh thu và chi phí khả biến.
c- Chính sách phục vụ khách hàng khi bán sản phẩm
Trong qua trình bán sản phẩm ng−ời bán hàng phải phục vụ các mặt : phục vụ kỹ thuật, phục vụ th−ơng mại
Trong xây dựng đó là việc chủ thầu xây dựng phải phục vụ tốt chủ đầu t− trong mọi khâu, kể từ khi tranh thầu, đến bàn giao, thanh toán công trình và h−ớng dẫn sử dụng công trình.
d- Chính sách bảo hành, bảo trì
Theo qui định sản phẩm bán ra phải có một thời kỳ bảo hành. Trong thời gian này nếu có sự h− hỏng là do chất l−ợng sản phẩm gây nên thì ng−ời bán hàng phải sữa chữa cho ng−ời mua hàng mà không lấy tiền. Trong xây dựng hiện nay đã áp dụng luật bảo hành. Nếu thời gian bảo hành đ−ợc đặt dài thì khách hàng yên tâm mua hàng hơn, nh−ng chi phí sữa chữa cho khách hàng có nguy cơ tăng lên. Do đó cần xác định thời gian bảo hành hợp lý