kinh tế vùng.
STT Chỉ tiêu
1 Bộ phận tín dụng giao dịch một cách trung thực và uy tín với quy định và pháp luật đã ban hành bởi chính sách tiền tệ
2 Chính phủ quyết định ảnh hưởng đến khả năng tài chính của khách hàng 3 Tình hình chính trị nói chung là phù hợp trong
khu vực.
4 Tính ổn định của lãi suất tại các ngân hàng trong thời gian dài
5 Tỉ lệ thất nghiệp thấp
6 Hạn chế về luật và các quy định có sẵn trong vay vốn của đất nước
1.3.3.3.Triển khai thu thập dữ liệu
Trên cơ sở danh sách 300 CBNV và các chuyên gia Ngân hàng tác giả đã triển khai công tác thu thập dữ liệu như sau:
Bước 1: Sử dụng phần mềm word 7 để thiết kế bảng câu hỏi và in ấn các bản câu
hỏi
Bước 2: Gửi bản hỏi cho CBNV Ngân hàng Agribank thông qua phòng hành
chính nhân sự của công ty, đồng thời có giải thích rõ ràng cách trả lời trong tài liệu gửi kèm, cũng như giải thích cho các cán bộ hành chính nhân sự cũng như ở bản tin nội bộ của công ty; với các trường hợp ở xa sẽgửi đính kèm qua thư điện tử hoặc fax với một số trường hợp không có email; và gửi qua bưu điện với trường hợp không có fax và email.
Bước 3: Nhận lại các phiếu hỏi đã được trả lời; đối với các trường hợp chưa rõ
ràng về các ý nghĩa kết quả trả lời; tác gia sẽ tiến hành gặp trực tiếp để xin ý kiến. 1.3.4. Phương pháp nghiên cứu
Đề tài sử dụng phương pháp tổng hợp, phân tích và quy nạp các thông tin từ các nguồn như: các công trình nghiên cứu khoa học, giáo trình, sách chuyên khảo, tạp chí chuyên ngành, văn bản pháp luật, nghị định của nhà nước và chính phủ có liên quan, các bài báo và tạp chí, thông tin trên internet nhằm xây dựng được hệ thống cơ sở lý luận về
hoạt động cho vay khách hàng cá nhân. Trên cơ sở mô hình nghiên cứu tác giả đã tiến hành xử lý số lieu bằng các phương pháp phân tích thống kê, so sánh số tuyệt đối và số tương đối toán để phân tích, đánh giá.
- Phương pháp tổng hợp số liệu: Toàn bộ số liệu thu thập được xử lý bởi chương trình Excel trên máy tính. Đối với những thông tin là số liệu định lượng thì tiến hành tính toán các chỉ tiêu cần thiết như số tuyệt đối, số tương đối, số trung bình và lập thành các bảng biểu, đồ thị.
- Phương pháp Bảng thống kê
Bảng thống kê là hình thức biểu hiện các số liệu thống kê một cách có hệ thống, lôgíc nhằm mô tả cụ thể, rõ ràng các đặc trưng về mặt lượng của các hiện tượng nghiên cứu. Bảng thống kê được sử dụng trong nghiên cứu này nhằm giúp cho việc phân tích thống kê được thuận lợi, rõ ràng. Các số liệu đã thu thập được sắp xếp khoa học trong bảng thống kê có thể giúp so sánh, đối chiếu, phân tích theo nhiều phương pháp khác nhau nhằm đánh giá bản chất hiện tượng nghiên cứu. Các loại bảng được sử dụng trong nghiên cứu này bao gồm cả bảng giản đơn, bảng phân tổ và bảng kết hợp.
- Đồ thị thống kê
Đồ thị thống kê là các hình vẽ hoặc đường nét hình học dùng để miêu tả có tính chất quy ước các số liệu thống kê. Đồ thị thống kê được sử dụng trong đề tài này với sự kết hợp giữa các con số với các hình vẽ và màu sắc để trình bày một cách sinh động các đặc trưng về số lượng và xu hướng phát triển về mặt lượng của hiện tượng. Nhờ đó, đồ thị có khả năng thu hút sự chú ý của người đọc, giúp lĩnh hội được thông tin nhanh chóng và kiểm tra nhanh bằng hình ảnh độ chính xác của thông tin thống kê. Theo hình thức biểu hiện, hai loại đồ thị được sử dụng trong đề tài này là Biểu đồ hình cột và Biểu đồ mạng nhện. Căn cứ vào nội dung phản ánh, hai loại đồ thị được sử dụng đó là: Đồ thị rời rạc, đồ thị hình cột...
- Phương pháp phân tích thông tin:
Phân tích thông tin là giai đoạn cuối cùng của quá trình nghiên cứu khoa học, có nhiệm vụ làm rõ các đặc trưng, xu hướng phát triển của hiện tượng và quá trình nghiên cứu dựa trên các thông tin thống kê đã được thu thập, xử lý và tổng hợp nhằm giải đáp
các câu hỏi nghiên cứu đã đặt ra. Quá trình phân tích phải xác định cụ thể các mức độ của hiện tượng, xu hướng biến động cũng như tính chất và mức độ chặt chẽ của các mối liên hệ giữa các hiện tượng, để từ đó rút ra được những kết luận khoa học về bản chất cũng như tính quy luật của hiện tượng nghiên cứu; dự báo quá trình tiếp theo của hiện tượng trong thời gian ngắn. Trong đề tài này, các phương pháp phân tích thống kê được sử dụng bao gồm: phương pháp phân tích dãy số theo thời gian, phương pháp so sánh…
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẨN PETROLIMEX HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẨN PETROLIMEX
2.1. Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex.2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
Ngân hàng TMCP Xăng dầu Petrolimex (PG Bank), tiền thân là Ngân hàng TMCP Nông thôn Đồng Tháp Mười, được thành lập ngày 13/11/1993 với số vốn điều lệ ban đầu là 700 triệu đồng. Trải qua gần 20 năm hoạt động, PG Bank đã không ngừng lớn mạnh và từng bước tạo dựng được niềm tin đối với khách hàng. Đặc biệt, cùng với sự tham gia của cổ đông chiến lược là Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex), PG Bank đã chứng kiến những bước phát triển vượt bậc về quy mô và hiệu quả hoạt động. Sự kiện chuyển đổi sang mô hình ngân hàng TMCP đô thị và đổi tên thành PG Bank là dấu mốc quan trọng, tạo tiền đề giúp PG Bank bắt kịp tốc độ phát triển nhanh của nền kinh tế, tiến từng bước vững chắc trên con đường trở thành một ngân hàng thương mại đa năng hàng đầu Việt Nam.
2.1.2. Cơ cấu tổ chức 2.1.3. Chức năng nhiệm vụ 2.1.3. Chức năng nhiệm vụ
Nhận tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi không kỳ hạn, có kỳ hạn, tiền gửi thanh toán của tất cả các tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tiếp nhận vốn tài trợ, tín thác, ủy thác đầu tư từ chính phủ, ngân hàng nhà nước và các tổ chức quốc tế, quốc gia, các cá nhân trong và ngoài nước.
Cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn bằng đồng Việt Nam và ngoại tệ.
2.2. Thực trạng cho vay khách hàng cá nhâncủa Ngân hàng thương mại cổ phầnxăng dầu Petrolimex. xăng dầu Petrolimex.
2.2.1. Thực trạng quy trình cho vay khách hàng cá nhân2.2.2. Sản phẩm tín dụng cho khách hàng cá nhân 2.2.2. Sản phẩm tín dụng cho khách hàng cá nhân
2.2.3. Phân tích thực trạng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCPPetrolimex Petrolimex
2.2.3.1. Tình hình huy động vốn
2.2.3.2. Tình hình cho vay khách hàng cá nhân
2.2.3.3. Tình hình nợ quá hạn cho vay khách hàng cá nhân
2.2.3.4. Tình hình dư nợ cho vay khách hàng cá nhân so với tổng tài sản2.2.3.5. Tỷ lệ nợ quá hạn trên dư nợ cho vay 2.2.3.5. Tỷ lệ nợ quá hạn trên dư nợ cho vay
2.2.3.6. Tỷ lệ cho vay trên nguồn vốn huy động
2.2.3.7. Tỷ lệ lợi nhuận trên dư nợ cho vay khách hàng cá nhân2.2.3.8. Tỷ lệ xóa nợ 2.2.3.8. Tỷ lệ xóa nợ
2.2.4. Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến cho vay khách hàng cá nhân.2.3. Đánh giá về hoạt động cho vay khách hàng cá nhân 2.3. Đánh giá về hoạt động cho vay khách hàng cá nhân
2.4. Phân tích SWOT các chiến lược nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động cho vaykhách hàng cá nhân khách hàng cá nhân
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAYKHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PETROLIMEX KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP PETROLIMEX
3.1. Định hướng phát triển của ngân hàng3.1.1. Định hướng phát triển chung 3.1.1. Định hướng phát triển chung
3.1.2. Định hướng phát triển hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của NH TMCPPetrolimex Petrolimex
3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại NH TMCPPetrolimex Petrolimex
3.3. Một số kiến nghị khác