II. NHÓM GIẢI PHÁP VI MÔ
1.Mở rộng thị trường trong và ngoài nước
a. Mở rộng hệ thống đại lý
Hiện nay, hoạt động giao nhận vận tải đường biển của Châu Giang đã vươn ra nhiều thị trường quốc tế nằm trên hầu hết các châu lục trên thế giới. Tuy vậy, vẫn còn một số thị trường giàu tiềm năng mà công ty chưa có khả năng khai thác như Trung Đông, Châu Phi, Nam Mỹ,…
Để vươn tới thị trường mới này sẽ là rất khó vì Công ty còn chưa nắm bắt đầy đủ các thông tin, đội ngũ cán bộ còn thiếu hiểu biết, nghiệp vụ cần thiết mang tính đặc thù của thị trường mới như ngôn ngữ, văn hoá, tập quán, pháp luật, các mối quan hệ… nên việc kinh doanh ở đó có khả năng rủi ro rất cao. Giải pháp là Công ty có thể áp dụng hình thức liên doanh liên kết với các doanh nghiệp nước ngoài đã quen thuộc với một thị trường mà Châu Giang chưa khai thác được để chen chân vào thị trường đó. Đối với một thị trường mới, Do vậy, hình thức đại lý, liên kết, liên doanh trong trường hợp này sẽ phát huy nhiều lợi thế.
b. Mở rộng quan hệ khách hàng trong nước
Công ty Châu Giang nên chú trọng hơn nữa vào dịch vụ gom hàng và vận chuyển hàng lẻ. Đây là loại hình dịch vụ mang lại lợi ích cho nhiều phía (người vận tải quốc tế, chủ hàng, người giao nhận, nền kinh tế quốc dân) và khá phù hợp với đặc thù hoạt động xuất nhập khẩu của Việt Nam trong giai đoạn hiện nay.
Công ty vẫn chưa khai thác tối đa tiềm năng lớn từ thị trường ở trong nước. những khách hàng đi qua Công ty chỉ là những công ty nhỏ, đi những hàng nhỏ lẻ. Nguyên nhân là do hoạt động vận tải biển của Công ty tách rời hoạt động vận tải trong nước. như đã nói ở phần cơ sở vật chất của Công ty, do hạn chế về xe vận tải, hay về thiếu chi nhánh ở các cảng chính trên cả nước mà Công ty không thể thực hiện tốt một số dịch vụ vận chuyển trong nước. Giải pháp cho Châu Giang là Công ty cần gắn giao nhận vận tải biển quốc tế với giao nhận vận tải trong nước, kết hợp giao nhận vận tải biển với các loại hình giap nhận khác. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế đất nước, cùng với gia tăng sức sản xuất và lưu thông hàng hoá, thị trường giao nhận vận tải hàng hoá trong nước cũng phát triển ngày càng sôi động. Chú trọng dịch vụ giao nhận “từ cửa đến cửa” (door to door) một cách đúng mức sẽ giúp Châu Giang có nhiều cơ hội để vận chuyển hàng hoá nội địa, từng bước chiếm lĩnh thị trường giao nhận vận tải hàng hoá nội địa.