Nhìn chung công tác Quản trị nhân sự tại công ty cổ phần Formach chưa được chú trọng, một số hoạt động của Quản trị nhân sự có được thực hiện nhưng không triệt để nên không có sự bổ xung, phối hợp giữa các hoạt động
Khoá luận tốt nghiệp
hoạt động đánh giá thực hiện công việc không được tốt bởi không có căn cứ đánh giá. Hoạt động đánh giá thực hiện công việc không tốt, nên hoạt động thù lao lao động (trả công người lao động) không phát huy được hiệu quả đúng nh công tác Quản trị nhân sự mong đợi.
Sau khi đã phân tích những hoạt động của Quản trị nhân sự tại công ty cổ phần Formach, em xin đưa ra những mặt được và chưa được như sau:
4.1 Những mặt đã đạt được
- Công ty cổ phần Formach đã ký kết được thoả ước lao động tập thể, đây là một cơ sở pháp lý quan trọng căn cứ vào đó để giải quyết các vấn đề nảy sinh giữa người lao động và người sử dụng lao động hoặc những người lao động với nhau.
- Về hoạt động kế hoạch hoá nguồn nhân lực: hoạt động này đã được công ty thực hiện trong việc xác định cầu nhân lực trong năm tiếp theo dựa trên số người về hưu trong năm hiện tại, và số người vê hưu trong năm kế tiếp.
- Về hoạt động tuyển mộ và tuyển chọn: hiện nay công tác này vẫn đáp ứng được nhu cầu tuyển chọn của công ty. Các phòng ban chức năng và các đơn vị trực thuộc luôn đủ người để đáp ứng nhu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh. Việc tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực chủ yếu là con em cán bộ công nhân viên trong Công ty. Điều này tạo sự tin tưởng, gắn bó với công ty và sự đoàn kết tập thể giữa người lao động với nhau.
- Về hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: công ty cổ phần Formach đã ý thức được tầm quan trọng của việc đào tạo và phát triển. Việc đào tạo và phát triển cúng chính là xây dựng những hạt nhân, nòng cốt những cán bộ chủ chốt trong tương lai của công ty.
- Về thù lao lao động: công ty đã đạt được nhiều kết quả tốt trong hoạt động này, thu nhập của người lao động được nâng lên qua từng năm góp phần vào việc cải thiện đời sống của các cán bộ công nhân viên trong công ty. Các
4.2 Những mặt còn tồn tại
- Về hoạt động phân tích công việc: không được thực hiện tại Công ty cổ phần Formach, cụ thể là Công ty chưa có bảng mô tả công việc, bảng yêu cầu thực hiện công việc và bảng tiêu chuẩn thực hiện công việc. Điều này sẽ gây khó khăn cho người làm công tác Quản trị nhân sự trong việc thực hiện các hoạt động của Quản trị nhân sự sau này.
- Về hoạt động kế hoạch hoá nguồn nhân lực: hoạt động này chỉ được thực hiện một phần đó là xác định nhu cầu nhân lực trong năm tiếp theo bằng phương pháp trực quan. Cân đối cung cầu không được thực hiện. Việc kế hoạch hoá nguồn nhân lực chưa tốt thì công ty sẽ không có nguồn nhân lực để có thể sử dụng linh hoạt đáp ứng với nhu cầu sản xuất kinh doanh của công ty trên kế hoạch, mục tiêu đã chọn.
- Về hoạt động tuyển mộ và tuyển chọn: quá trình tuyển mộ, tuyển chọn hết sức đơn giản. Công ty chưa xây dựng một phương pháp tuyển mộ, tuyển chọn rộng rãi, nguồn tuyển mộ, tuyển chọn là thu hẹp cục bộ. Quá trình tuyển mộ, tuyển chọn chủ yếu là con em cán bộ trong công ty (khoảng 70% trong tổng số lao động tuyển mới) tức là dựa trên mối quan hệ quen biết. Nh vậy sẽ nảy sinh ra những tiêu cực, thiếu tính khách quan trong quá trình tuyển mộ, tuyển chọn.
- Về hoạt động đánh giá thực hiện công việc: công việc này được thực hiện lẻ tẻ, manh mún. Bởi vì chỉ thực hiện đánh giá với những cá nhân tới thời hạn lên lương mà chưa có một hệ thống đánh giá toàn bộ cán bộ công nhân viên trong Công ty. Phương pháp đánh giá là bình bầu và biểu quyết chưa thật tối ưu vì phương pháp này chỉ cho ta biết người bị đánh giá có đạt và không đạt hay không, chứ không cho chóng ta biết người bị đánh giá thực hiện công việc là
Khoá luận tốt nghiệp
vấn đánh giá thực hiện công việc tại phòng Tổ chức hành chính và phòng Kế hoạch và đầu tư có 53,4% những người được hỏi muốn được đánh giá 1 năm 1 lần, 53% số người được hỏi cho rằng phương pháp đánh giá hiện nay là không công bằng, 60% cho rằng nên áp dụng phương pháp đánh giá khác. Trên đây là kết quả phỏng vấn đánh giá thực hiện công việc, để hoạt động này thựuc sự có hiệu quả Công ty cần tham khảo, hoàn thiện hoạt động đánh giá của mình.
- Về hoạt động đào tạo và phát triển: công việc này được thực hiện không đồng bộ bởi vì đa phần cán bộ công nhân viên trong công ty là những viên chức chuyển từ cơ chế cũ sang chưa đáp ứng được đòi hỏi của công việc thực tế, đáng lẽ họ phải được đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ nhưng công tác này được thực hiện với chỉ một số Ýt như vậy hiệu quả sẽ không cao.
- Về thù lao lao động: hiện tại việc phân phối thu nhập của các cán bộ công nhân viên trong công ty chưa được dựa trên những căn cứ khoa học, thêm vào đó hệ số lương được tính theo thâm niên công tác, những điều này dẫn tới một không khí căng thẳng trong công ty, khó làm người lao động cảm thấy có động lực để phấn đấu.
4.3 Nguyên nhân tồn tại
Nhìn chung các tồn tại trong công tác quản trị nhân sự tại công ty cổ phần Formach là do một số nguyên nhân sau:
1. Công ty cổ phần Formach là một công ty nhà nước chuyển từ cơ chế cũ sang. Đa phần cán bộ công nhân viên trong công ty là những người được đào tạo trong thời kỳ bao cấp nên khi chuyển sang cơ chế mới gặp nhiều bỡ ngỡ, cách nghĩ cách làm của họ chưa thật mạnh dạn, vẫn chịu ảnh hưởng của cơ chế cũ.
2. Cơ cấu tổ chức của công ty khá phức tạp, rất khó trong việc đánh giá và quản lý người lao động. Hầu hết việc đánh giá cán bộ công nhân viên tại các đơn vị trực thuộc đều do các phòng ban tại đơn vị đó đánh giá, mà tại các đơn vị này hầu hết chưa được đầu tư nhiều về công tác quản trị nhân sự do việc
để tránh lãng phí nguồn lực.
3. Công ty hiện đang sản xuất và kinh doanh trong nhiều ngành nghề khác nhau, điều này cũng gây khó khăn rất nhiều trong việc phân công công tác tại công ty, đặc biệt là công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Nó khiến cho công ty phải mất rất nhiều thời gian và kinh phí trong việc đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên nhằm có thể đáp ứng được những yêu cầu của công việc, nhất là những công việc đòi hỏi công nghệ cao.
Khoá luận tốt nghiệp
Chương iii
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN FORMACH
1.định hướng phát triển của công ty cổ phần formach trong thời gian tới.
Trong kế hoạch giai đoạn phát triển 2005-2010 công ty đã đề ra kế hoạch phát triển cụ thể nh sau:
1. Củng cố và phát triển dần tiến tới phát triển ổn định về các mặt của công ty nh doanh thu, lợi nhuận, cơ sở hạ tầng, người lao động mức tăng trưởng đều và ổn định.
2. Đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu gỗ sang Iran, Nêphan, Myanma, Lào… Đẩy mạnh xuất khẩu Pallet sang thị trường Nhật Bản. Tiếp tục tìm kiếm bạn hàng và thị trường mới.
3. Nâng cao trình độ và năng lực của cán bộ công nhân viên trong công ty, ngày một cải tiến hơn chế độ đãi ngộ thông qua tiền lương, tiền thưởng để kịp thời động viên, khuyến khích cán bộ công nhân viên trong công ty nhiệt tình và có trách nhiệm cao trong công việc.
4. Xây dựng đội ngũ lãnh đạo của công ty đủ năng lực, trình độ có tâm huyết để thực sự là đầu tầu gương mẫu nhiệt tình để thực sự phù hợp với yêu cầu và đòi hỏi của cơ chế quản lý kinh tế mới.
5. Chấn chỉnh hoạt động của các phòng ban chức năng với yêu cầu đồng bộ, đoàn kết nhằm thực hiện mục tiêu chung, tạo điều kiện thuận lợi cho các đơn vị trực tiếp kinh doanh. Nâng cao vai trò quản lý một cách chặt chẽ, có hiệu quả.
6. Kiện toàn công tác quản lý tài sản tiền vốn, với mục tiêu quản lý chặt chẽ về vốn để tránh thất thoát nhưng phải đảm bảo thông thoáng cho kinh doanh. Xây dựng các quy định về sử dụng vốn, về mua sắm và sử dụng tài sản công cụ lao động.
8. Thực hiện tốt thoả ước lao động theo bổ xung và ký kết hàng năm giữa đại diện sử dụng lao động với công đoàn. Đảm bảo quyền lợi, chế độ của người lao động theo quy định, theo thoả ước.
9. Phối hợp cùng ban chấp hành công đoàn công ty phát động và tổng kết các phong chào thi đua, tuyên dương khen thưởng kịp thời với những tích cực sáng tạo trong sản xuất kinh doanh, nghiêm khắc với những trường hợp cố tình vi phạm nội quy, quy chế đã đề ra.
10. Đẩy mạnh hoạt động dân chủ trong công ty, đưa sinh hoạt dân chủ thường xuyên hàng tháng để tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên thực hiện quyền làm chủ của mình, tham gia vào việc xây dựng, thực hiện phương án sản xuất kinh doanh, vào công việc điều hành và quản lý công ty.
11. Tập trung kiện toàn cơ chế quản lý theo hướng giao quyền chủ động cho các đơn vị trực tiếp kinh doanh phân chia quyền lợi theo nguyên tắc phân phối theo lao động.
2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN FORMACH.
2.1 Xây dựng chương trình phân tích công việc.
Hoạt động phân tích công việc tại Công ty cổ phần Formach không được thực hiện. Hiện công ty vẫn chưa có bản mô tả công việc, bảng yêu cầu thực hiện công việc và bảng tiêu chuẩn thực hiện công việc. Đây là một thiếu sót của hoạt động quản trị nhân sự. Vậy để hoạt động này được thực hiện có hiệu quả Công ty cần tiến hành phân tích các chức danh công việc của toàn Công ty. Các chức danh công việc cụ thể là:
Khoá luận tốt nghiệp
Chức danh công việc
Đơn vị Lao động gián tiếp Lao động
trực tiếp Ban giám đốc Tổng giám
đ ố c Phó tổng giám đốc(3) Phòng tổ chức hành chính Trưởng, phó phòng Nhân viên (10) Bảo vệ (16) Lái xe Phòng kế toán tài chính Kế toán trưởng Kế toán viên (11) Phòng kế hoạch đầu tư Trưởng, phó phòng Nhân viên (10) Lái xe Phòng kỹ thuật- KCS Trưởng, phó phòng Nhân viên (9) Phòng kinh
doanh nội địa
Trưởng, phó phòng Nhân viên (3) Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu I và II Trưởng, phó phòng Nhân viên (13) Các xí nghiệp trực thuộc Giám, phó giám đốc xí nghiệp Nhân viên (29) Công nhân (348) Chi nhánh Formach tại HN và TP HCM Giám đốc, phó giám đốc chi nhánh Nhân viên (27)
(Nguồn: Phòng tổ chức hành chính công ty cổ phần Formach)
Để hoạt động phân tích công việc được thực hiện có hiệu quả Công ty nên tiến hành theo trình tự sau:
a. Xây dựng một tổ phân tích công việc: Gồm 5 người, tổ phân tích này có thể là những người có kinh nghiệm lâu năm, am tường về công việc, có uy
phòng ban và các đơn vị chức năng, các cán bộ cũng như các công nhân viên có kinh nghiệm lâu năm trong nghề. Công việc của nhóm phân tích công việc gồm:
(1) Xây dựng bảng công việc cho bất kỳ loại lao động nào dù đó là lao động trực tiếp hay gián tiếp, phải nêu được tên công việc những trách nhiệm, nhiệm vụ, điều kiện làm việc và những vấn đề nảy sinh trong quá trình thực hiện công việc.
(2) Xây dựng bảng yêu cầu đối với người thực hiện công việc. Đó là các yêu cầu mà người thực hiện công việc phải có được nh kiến thức, trình độ học vấn, trình độ lành nghề cần phải có, ngoại ngữ, tin học, sức khoẻ, kinh nghệm làm việc…
(3) Xây dựng bảng tiêu chuẩn thực hiện công việc: là một tập hợp các chỉ tiêu phản ánh các yêu cầu về số lượng, chất lượng về sự hoàn thành các nhiệm vụ trong bảng mô tả công việc.
(4) Xác định chu kỳ phân tích công việc sao cho đáp ứng được những yêu cầu, đòi hỏi của công việc hiện tại và phù hợp với khả năng tài chính của Công ty.
(5) Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin: yêu cầu phải thu thập thông tin nhanh, chính xác với chi phí trong khuôn khổ cho phép.
b. Công ty cần lập một tổ công tác, đánh giá hoạt động phân tích công việc của nhóm phân tích: để kiểm tra độ tin cậy các thông tin mà nhóm phân tích đưa ra. Nhóm này có thể là giám đốc, trưởng, phó phòng, công nhân viên có kinh nghiệm hoặc chủ tịch công đoàn.
Hoạt động phân tích công việc đòi hỏi phải được Công ty tiến hành phân tích tất cả các chức danh công việc hiện có trong Công ty. Sau đây là một ví dụ
Khoá luận tốt nghiệp
Phân tích công việc cho chức danh công việc trưởng phòng Kế hoạch và đầu tư Công ty cổ phần Formach.
• Phương pháp được sử dụng để tiến hành thu thập thông tin là bản câu hỏi thực hiện công việc . Bản câu hỏi này được tiến hành tại phòng Kế hoạch và đầu tư và phòng Tổ chức hành chính công ty cổ phần Formach với số người được hỏi là 15 người.
BẢN CÂU HỎI THỰC HIỆN CÔNG VIỆC
Mục đích: Nhằm xác định rõ tên công việc, nhiệm vụ, nghĩa vụ, trách nhiệm của công việc.
Xin Anh (chị) hãy trả lời cho chúng tôi biết những thông tin theo yêu cầu sau:
Ngày… tháng… năm… Họ và tên:
Tuổi:
Phòng/ ban/ đơn vị:
Chức danh hiện đang công tác:
(1) Những công việc chính, Anh (chị) làm hàng ngày hiện nay là gì? (2) Nêu những công việc có liên quan trong công việc chính của Anh (chị)?
(3) Trách nhiệm về công việc Anh (chị) đang làm hiện nay là gì?
(4) Theo Anh (chị) công việc này đòi hỏi yêu cầu về trình độ chuyên môn ở mức độ nào?
(5) Những lỗi Anh (chị) thường gặp khi thực hiện công việc? Cách sửa chữa những lỗi đó?
(7) Theo Anh (chị), để công việc được thực hiện thành thạo cần khoảng bao nhiêu thời gian?
(8) Những mối quan hệ cần thiết trong khi thực hiện công việc?
(9) Công việc của Anh (chị) có cần loại công cụ hỗ trợ nào không? Nếu có, cần loại công cụ, dụng cụ nào?
(10) Anh (chị) hãy cho biết một số ý kiến theo quan điểm của Anh (chị) trong quá trình thực hiện công việc?
• Hoạt động phân tích công việc nhằm đưa ra bản mô tả công việc, bản yêu cầu thực hiện công việc và bản tiêu chuẩn thực hiện công việc. Cụ thể nh sau:
BẢN MÔ TẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC:
• Chức danh công việc: Trưởng phòng kế hoạch và đầu tư.
• Địa điểm thực hiện công việc: tại phòng Kế hoạch và đầu tư công ty cổ phần Formach.
Tóm tắt nhiệm vụ và trách nhiệm:
1. Chịu sự lãnh đạo của giám đốc công ty.
2. Tham gia xây dựng chiến lược phát triển Công ty cùng với giám đốc và các bộ phận khác trong công ty.
3. Lập kế hoạch sản xuất toàn công ty theo quý , năm.
4. Báo cáo thống kê tổng hợp kế hoạch, định kỳ theo quy định.
5. Lập kế hoạch đầu tư xây dựng cơ bản của công ty, giám sát việc thực hiện và thanh quyết toán các công trình xây dựng cơ bản.
6. Quản lý kho hàng của công ty, quản lý việc xuất nhập hàng hoá. 7. Tổ chức làm chào giá, chào thầu các hạng mục công trình.
Khoá luận tốt nghiệp
10. Thu thập tìm kiếm các đối tác liên doanh, liên kết sản xuất. 11. Nghiên cứu phát triển thị trường sản phẩm mới.