Mô hình R R2 R2 hi u ch nh
Sai s chu n c a
c l ng Durbin-Watson
1 .695a .484 .468 .70375 1.479
a. Các d báo: (H ng s ), GIOITINH, MLM_TRATHUONG, DDBH_THUOCTINH, MLM_DICHVU, MLM_THUOCTINH, DDBH_TINCAY
b. Bi n ph thu c: NGHENGHIEP
Ta th y r ng h s R2 hi u ch nh = 0.468 khác 0 nên ta k t lu n có m i quan h gi a các bi n trong t p d li u m u này và R2 hi u ch nh =0.468 t c là v i t p d li u m u này các bi n đ c l p gi i thích đ c 46.8 % s thay đ i c a nhân t ắNGHENGHIEP”.
K đó ta ph i ki m đ nh l i xem mô hình ta xây d ng khi m r ng ra t ng th có phù h p không. B ng 4.14: Phân tích ANOVA Mô hình T ng bình ph ng df Bình ph ng trung bình F Sig. 1 H i quy 92.787 6 15.464 31.225 .000a S d 99.052 200 .495 T ng 191.838 206
a. Các d báo: (H ng s ), GIOITINH, MLM_TRATHUONG, DDBH_THUOCTINH, MLM_DICHVU, MLM_THUOCTINH, DDBH_TINCAY
b. Bi n ph thu c: NGHENGHIEP
Ngu n: X lý c a tác gi d a trên s li u thu th p trong nghiên c u
Xem b ng 4.14 trên ta th y F= 31.225 và h s Sig=0.000 nên ta có th an toàn bác b gi thuy t Ho: Rsquare = 0. (V y R2 hi u ch nh =0.468 nh tính trên). Hay nói khác h n ta có th k t lu n r ng, v i m c ý ngh a ki m đ nh là 5% thì gi a các bi n đ c l p và bi n ph thu c có quan h tuy n tính v i nhau.
Ti p theo ta ph i ki m đ nh xem các h s beta c a t ng bi n đ c l p nh h ng lên bi n ph thu c có khác 0 hay không.
B ng 4.15: B ng h s h i quy c a mô hình Mô hình H s ch a chu n hóa H s chu n hóa t Sig. a c ng tuy n B Sai s
chu n Beta Tolerance VIF 1 (H ng s ) .154 .368 .419 .676 MLM_THUOCTINH .630 .065 .547 9.618 .000 .799 1.251 MLM_DICHVU -.071 .055 -.068 -1.297 .196 .942 1.062 MLM_TRATHUONG -.022 .046 -.025 -.488 .626 .996 1.004 DDBH_THUOCTINH -.061 .081 -.043 -.753 .452 .779 1.284 DDBH_TINCAY .317 .072 .262 4.423 .000 .736 1.359 GIOITINH -.198 .100 -.103 -1.988 .048 .968 1.033 a. Bi n ph thu c: NGHENGHIEP
Ngu n: X lý c a tác gi d a trên s li u thu th p trong nghiên c u
Qua mô hình phân tích h i quy ta th y đ c s tác đ ng m nh c a nhân t Thu c tính chung c a công ty MLM ( = 0.547), và k đ n là nhân t S tin c y đ i v i ng i DBH ( =0.262) đ n bi n ph thu c NGHENGHIEP. Còn 3 bi n đ c l p còn l i g m Các d ch v c a công ty MLM (MLM_DICHVU), Mô hình tr th ng c a công ty MLM (MLM_MOHINH) và Các thu c tính chung c a ng i DDBH (DDBH_THUOCTINH) không tác đ ng đ n bi n ph thu c NGHENGHIEP.
D a vào k t qu trình bày b ng 4.15, ta th y r ng v i gi i tính khác nhau thì nh h ng khác nhau đ n vi c s n sàng gia nh p MLM nh m t ngh nghi p. Trong đó, gi i tính là n s th hi n vi c s n sàng gia nh p MLM nh m t ngh nghi p cao h n so v i nam.
4.3.4 Ki mătraăs ăviăph măcácăgi ăđ nhătrongămôăhìnhăh iăquy
th hi n tính thuy t ph c và t o s tin t ng hoàn toàn vào k t qu c a phân tích h i quy ta l n l t ki m đ nh m t s gi đnh sau:
Các ph n d có phơn ph i chu n
Gi đnh v tính đ c l p c a sai s ( không có s t ng quan gi a các ph n d )
Gi đnh ph ng sai c a ph n d không đ i
K t qu cho th y các gi đ nh c a h i quy đ u th a mãn (xem Ph l c 10)
4.3.5 Ki măđ nhăcácăgi thuy t
D a vào k t qu c a phân tích h i quy b i (B ng 4.15), ta ti n hành ki m đnh các gi thuy t đ c đ t ra, t H1 đ n H5:
- V i gi thuy t H1: Thu c tính chung c a công ty MLM có quan h d ng v i vi c s n sàng gia nh p MLM nh lƠ m t l a ch n ngh nghi p (NGHENGHIEP), đi u nƠy đ c kh ng đ nh qua h s Beta chu n hóa c a ph ng trình h i quy ( = 0.547, Sig. = 0.000<0.05). Gi thuy t H1 đ c ch p thu n
- V i gi thuy t H2: D ch v nói chung c a công ty MLM có quan h d ng v i vi c s n sàng gia nh p MLM nh lƠ m t l a ch n ngh nghi p (NGHENGHIEP). i u nƠy không có ý ngh a trong mô hình h i quy cu i cùng (Sig.>0.05). Gi thuy t H2 b bác b .
- V i gi thuy t H3: Mô hình tr th ng nói chung c a công ty MLM có quan h d ng v i vi c s n sàng gia nh p MLM nh lƠ m t l a ch n ngh nghi p (NGHENGHIEP). i u nƠy c ng không có ý ngh a trong mô hình h i quy cu i cùng (Sig.>0.05). Gi thuy t H3 b bác b .
- V i gi thuy t H4: S tin c y đ i v i ng i DBH có quan h d ng v i vi c s n sàng gia nh p MLM nh lƠ m t l a ch n ngh nghi p (NGHENGHIEP), đi u nƠy đ c kh ng đnh qua h s Beta chu n hóa c a ph ng trình h i quy ( = 0.262, Sig. = 0.000<0.05). Gi thuy t H4 đ c ch p thu n.
- V i gi thuy t H5: Thu c tính chung c a ng i DBH có quan h d ng v i S s n sàng gia nh p MLM nh lƠ m t l a ch n ngh nghi p (NGHENGHIEP), i u nƠy c ng không có ý ngh a trong mô hình h i quy cu i cùng (Sig.>0.05). Gi thuy t H5 b bác b . (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- V i gi thuy t D: Gi i tính có có quan h âm v i S s n sàng gia nh p MLM nh lƠ m t l a ch n ngh nghi p (NGHENGHIEP), đi u nƠy đ c kh ng đ nh qua h s Beta chu n hóa c a ph ng trình h i quy ( = - 0.103, Sig. = 0.048<0.05). Gi thuy t D đ c ch p thu n.
D a vào các k t qu ki m đ nh trên, ta có đ c mô hình đo l ng s s n sàng gia nh p MLM nh m t l a ch n ngh nghi p c a ng i dơn nh sau:
.
Hìnhă4.1:ăMôăhìnhăđoăl ng vi c s n sàng gia nh păMLMănh ăm t l a ch n ngh nghi p
Tómăt tăch ngă4
Ch ng 4 đƣ trình bƠy k t qu ki m đ nh thang đo thông qua đánh giá đ tin c y Cronbach’s Alpha vƠ phơn tích nhơn t khám phá (EFA), ki m đnh s phù h p c a mô hình cùng các gi thuy t đi kèm v vi c đánh giá các thành ph n theo các thu c tính c a đ i t ng nghiên c u. Ph n m m SPSS 16.0 đ c s d ng đ phân tích d li u. T k t qu này, mô hình nghiên c u cùng các gi thuy t đƣ đ c hi u ch nh. Ch ng 5 s trình bƠy ý ngh a th c ti n c a nghiên c u, đ xu t m t s ki n ngh đ c rút ra t nghiên c u, h n ch c a đ tài nghiên c u vƠ h ng nghiên c u ti p theo. Vi c s n sàng gia nh p h th ng MLM nh m t l a ch n ngh nghi p Các đ c đi m th hi n s tin c y c a ng i DBH +0.262 Gi i tính -0.103 Các thu c tính chung c a công ty MLM +0.547
CH NGă5:ăK TăLU N VÀăKI NăNGH
Trong ch ng 4 tác gi đƣ trình bƠy k t qu th ng kê đ nh l ng và cách phân tích đánh giá ki m đ nh đ tin c y c a thang đo v i t p d li u thu th p đ c, đ ng th i c ng phơn tích h i quy đ đ a ra mô hình có ý ngh a vƠ ki m đnh các gi thuy t th ng kê. Trong ch ng nƠy,tác gi tóm t t l i k t qu t phơn tích h i qui, rút ra m t s ý ngh a, đ a ra các hƠm ý cho các công ty MLM vƠ đi m h n ch c a đ tƠi.
5.1 K tăqu ănghiênăc u
K t qu nghiên c u cho th y các thang đo trong mô hình đ u đ t đ tin c y và đ giá tr khái ni m. Nghiên c u đƣ xác đ nh đ c mô hình các y u t nh h ng đ n vi c s n sàng gia nh p MLM nh m t l a ch n ngh nghi p. K t qu nghiên c u cho th y có 2 y u t ( so v i 5 y u t ban đ u) tác đ ng đ n bi n ph thu c, trong đó (1) thu c tính chung c a công ty MLM ( v i = 0.549) vƠ (2) các đ c đi m th hi n s tin c y c a DDBH (v i = 0.266). Ba y u t còn l i không tác đ ng vào vi c s n sàng gia nh p MLM nh m t ngh nghi p.
Nghiên c u c ng ch ra r ng gi i tính có nh h ng đ n vi c s n sàng gia nh p MLM nh m t ngh nghi p, v i n gi i có khuynh h ng s n sàng gia nh p MLM nh m t ngh nghi p cao h n nam gi i. i u nƠy c ng có th gi i thích vì ph n l n các công ty đa c p có v n đ u t n c ngoƠi nh Amway vƠ Oriflame hi n đang kinh doanh các m t hàng v m ph m là ch y u, đơy lƠ các s n ph m ch y u cho n gi i nên h s có nh ng kinh nghi m s d ng vƠ do đó có th tác đ ng thu n l i đ n công vi c bán hàng n u h tham gia MLM.
So sánh v i k t qu c a nghiên c u do Joyce Koe Hwee Nga và Soo Wai Mun ti n hƠnh n m 2011 Malaysia trên đ i t ng là sinh viên cho th y: ba nhân t MLM_THUOCTINH, MLM_DICHVU, DDBH_TINCAY có nh h ng d ng, nhân t MLM_TRATHUONG không nh h ng và nhân t DDBH_THUOC TINH có nh h ng ơm đ n bi n ph thu c NGHENGHIEP.
Có th gi i thích là do:
Y u t d ch v : MLM t i Malaysia đƣ đi tr c Vi t Nam trong m t th i gian t ng đ i dài (t n m 1993 so v i n m 2000), đ đ phát tri n và chu n hóa đ c các y u t chung v công ty c ng nh dch v c a công ty. Vì v y đ thuy t ph c đ c ng i dân tham gia, ho c s d ng s n ph m thì d ch v công ty cung c p ph i đ m b o th a mƣn đ c nhu c u c a khách hàng, t o s khác bi t so v i đ i th . Ng c l i, m t s công ty MLM Vi t Nam ch a quan tơm nhi u đ n d ch v c a công ty.
Y u t các thu c tính chung c a ng i DDBH: Trong th tr ng Vi t Nam, MLM đang mang r t nhi u tai ti ng c ng nh s nghi ng i c a xã h i, do đó nhi u ng i tham gia không quan tơm đ n các thu c tính c a ng i DDBH mà h quan tâm nhi u h n đ n s tin c y c a ng i DDBH. V i th tr ng Malaysia, MLM đƣ r t ph bi n và là m t công vi c kinh doanh đ c xã h i coi tr ng, m i ng i dơn đ u có th t tìm hi u và quy t đ nh gia nh p. Do đó, các thu c tính c a DDBH có th không là m t y u t quan tr ng nh h ng đ n quy t đnh gia nh p c a ng i dân.
5.2 Hàm ý cácăthayăđ iăchoăcácăcôngătyăMLM
5.2.1 V ăcácăthu cătínhănóiăchungăc aăcôngătyăMLM
NgƠnh kinh doanh nƠo c ng có nh ng th thách nh t đ nh vƠ kinh doanh đa c p không là m t ngo i l . ôi khi ch lƠ ắm t con sâu làm r u n i canh”. Ni m tin là c t lõi trong ngƠnh kinh doanh nƠy, đ v c d y lòng tin không ch c n ngày m t, ngày hai, và các công ty MLM nên chú tr ng vào vi c xây d ng ni m tin c a Chính ph , gi i truy n thông vƠ công chúng, đ t đó lƠm n n t ng cho công vi c kinh doanh lâu dài.
Bên c nh vi c th hi n đ c đ o đ c trong kinh doanh, công ty MLM còn ph i t o đ c d u n trong xã h i thông qua các ho t đ ng vì c ng đ ng, chung tay b o
v môi tr ng đ xây d ng m t hình nh t t đ p, xóa đi đ c nh ng đnh ki n x u v các công ty MLM.
c bi t h n c , công ty ph i ch ng t đ c vi c ho t đ ng c a công ty mang tính lâu dài, phát tri n b n v ng, đem l i đ c giá tr th ng d t chính s n ph m c a công ty ch không ph i mang tính ng n h n, giá tr mang l i ch y u do ng i tham gia m i đóng góp.
Thêm vƠo đó, vi c ch ng minh đ c ho t đ ng c a mình là h p pháp, áp d ng các mô hình MLM h p pháp và khác bi t v i các công ty gi danh MLM khác là m t cu c đ u tranh không ng ng ngh đ tìm đ c ch đ ng trên th tr ng và trong lòng khách hàng. Vì v y vi c công khai ho t đ ng rõ ràng, có các nguyên t c, quy đnh phù h p v i quy đnh c a nhƠ n c, không có s l p l , b t ép ng i tham gia là m t đi u h t s c quan tr ng.
5.2.2 V s tin c y và thu c tính chung c aăng i DDBH
ơy c ng lƠ hai y u t mà công ty MLM khó có th thay đ i đ c m t cách đáng k , vì nó ph thu c nhi u vàotính cách cá nhân c a ng i DDBH, m i quan h xã h i gi a ng i DBH vƠ ng i dân. i u mà công ty MLM có th và nên t p trung vƠo đó lƠ:
c tr ng c a hình th c bán hƠng đa c p là ph thu c vƠo ng i DDBH vì h là m t trong nh ng b ph n r t quan tr ng trong ngành MLM, h là b m t c a công ty, h lƠ ng i s đem d ch v c ng nh s n ph m c a công ty đ n g n h n v i ng i tiêu dùng. N u ng i DDBH có đ o đ c, thì đi u đó ch ng t công ty có uy tín.
Do đó, các công ty MLM nên dùng các bi n pháp k thu t l n qu n lý đ giúp các DDBH ti p c n thông tin, tham gia các ch ng trình hu n luy n, đƠo t o đ giúp h tìm ki m khách hàng t t h n, thu đ c l i nhu n cao h n và quan tr ng là ti n hành kinh doanh m t cách chu n m c theo đúng quy đnh c a lu t pháp VN đ i v i ngƠnh bán hƠng đa c p.
Hu n luy n, đƠo t o đ i ng DDBH nh m xây d ng tính chuyên nghi p, đ m b o tuân th đ o đ c kinh doanh nh m xây d ng uy tín đ i v i khách hàng, làm n i b t thi n chí đ i v i các khách hàng ti m n ng, vƠ trong các ho t đ ng c a MLM.
Liên t c đ u t ngu n l c đáng k vƠo các ch ng trình hu n luy n đ không ng ng nâng cao ch t l ng và chuyên môn c a đ i ng các DDBH. Ngoài vi c đƠo t o v ki n th c s n ph m, các công ty MLM c n ph i chú tâm và ph i cam k t cung c p nh ng khóa h c thích h p cho các DBH, v c k n ng c ng l n k n ng m m c n thi t cho công vi c c a h , nh c nh h luôn xem khách hàng là trong tâm, xây d ng m t hình nh chuyên nghi p cho công ty MLM.
5.2.3 V mô hình tr ăth ngăc a công ty MLM
K t qu c a nghiên c u cho th y nhân t mô hình tr th ng c a công ty MLM không có s nh h ng, th m chí là có nh h ng ng c chi u y u, lên s s n sàng gia nh p MLM nh lƠ m t l a ch n ngh nghi p c a ng i dân. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Có th lý do là vì mô hình tr th ng c a công ty MLM lƠ t ng đ i khó đ có th l nh h i đ c trong th i gian ng n, đ c bi t là v i nh ng ng i ch a tr c ti p tham gia vào h th ng.
gi i quy t v n đ này, các công ty MLM c n ph i c i thi n khi ti p c n v i ng i dân, gi i thích rõ rƠng h n v mô hình tr th ng, đ ng i dân th y tính kh thi, tính b n v ng, s công b ng và h p pháp c a công vi c ki m ti n. Các công ty